家政服務(wù)行業(yè)分析 家政服務(wù)業(yè)未來發(fā)展分析

• 曾燕 2023年12月17日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 316 13
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隨著人們生活節(jié)奏的加快，擺脫繁瑣的家務(wù)勞動(dòng)、實(shí)現(xiàn)家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化已成為城市家庭的廣泛需要，人們從事家務(wù)勞動(dòng)的時(shí)間將呈現(xiàn)出遞減的趨勢(shì)，這恰好為家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了很大的發(fā)展空間。僅養(yǎng)老一項(xiàng)，2023年市場(chǎng)規(guī)模約為8.8萬億元，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)10.8萬億元。

家政服務(wù)行業(yè)分析

隨著人們生活節(jié)奏的加快，擺脫繁瑣的家務(wù)勞動(dòng)、實(shí)現(xiàn)家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化已成為城市家庭的廣泛需要，人們從事家務(wù)勞動(dòng)的時(shí)間將呈現(xiàn)出遞減的趨勢(shì)，這恰好為家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了很大的發(fā)展空間。僅養(yǎng)老一項(xiàng)，2023年市場(chǎng)規(guī)模約為8.8萬億元，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)10.8萬億元。

“工作時(shí)間自由”“不需要‘卷’”“收入客觀”，這些因素或許吸引了越來越多年輕人加入到家政圈來。現(xiàn)如今，高學(xué)歷的年輕人不斷涌入家政市場(chǎng)，不僅為家政服務(wù)行業(yè)注入了新鮮力量，也正改變著社會(huì)大眾對(duì)家政工作的刻板印象與偏見。隨著信息技術(shù)和人工智能的不斷發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)了信息化和智能化。例如，通過APP、小程序等平臺(tái)，消費(fèi)者可以便捷地預(yù)約家政服務(wù)，而企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)智能派單、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等功能，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。

家政服務(wù)業(yè)是以家庭為服務(wù)對(duì)象，由專業(yè)人員提供對(duì)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護(hù)以及保潔、烹飪等有償服務(wù)，滿足家庭生活照料需求的服務(wù)行業(yè)。近年來，我國家政服務(wù)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，但和不斷升級(jí)的消費(fèi)需求相比，仍存在有效供給不足等問題。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在家政服務(wù)領(lǐng)域加速應(yīng)用，數(shù)字化成為推動(dòng)家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容的重要舉措。越來越多家政企業(yè)通過數(shù)字化方式為消費(fèi)者提供服務(wù)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，家政服務(wù)行業(yè)的年復(fù)合增長(zhǎng)率已經(jīng)超過10%，且預(yù)計(jì)未來幾年仍將保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2024-2029年中國家政行業(yè)市場(chǎng)前瞻分析與發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

目前隨著家政服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，服務(wù)分工更加精細(xì)，從業(yè)人員的服務(wù)水平尚不能滿足目前市場(chǎng)的需求，專業(yè)的家政服務(wù)人員則少之又少。這就必然要求家政服務(wù)行業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，建立市場(chǎng)反饋機(jī)制，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)資源充分合理配置，培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務(wù)人員，對(duì)將來家政服務(wù)的市場(chǎng)化起到很大的推動(dòng)作用。

目前國內(nèi)家政服務(wù)人員素質(zhì)整體偏低，與缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有直接關(guān)系，市場(chǎng)需求大，缺口大。

家政服務(wù)業(yè)未來發(fā)展分析

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、生活節(jié)奏的加快，家政服務(wù)行業(yè)逐漸呈現(xiàn)在人們面前。中國家政服務(wù)公司的發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)階段：萌芽發(fā)展、破土而出、擴(kuò)張發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+家政”以及云計(jì)算家政。在科技進(jìn)步的推動(dòng)下，家政服務(wù)行業(yè)逐步智能化、專業(yè)化，中國家政服務(wù)業(yè)擁有巨大的市場(chǎng)潛力，未來有望迎來高速發(fā)展階段

商務(wù)部、發(fā)展改革委、人力資源社會(huì)保障部、國家鄉(xiāng)村振興局等14部門印發(fā)了《家政興農(nóng)行動(dòng)計(jì)劃(2021-2025年)》提到：2025年，家政扶貧成果進(jìn)一步鞏固，家政服務(wù)對(duì)帶動(dòng)就業(yè)、保障民生的作用明顯增強(qiáng)，家政服務(wù)品牌化、信息化、專業(yè)化、規(guī)范化水平有效提升，優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)有效供給顯著增加，人民群眾對(duì)家政服務(wù)滿意度穩(wěn)步提高。

伴隨著居民對(duì)家政服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求的不斷提高，家政服務(wù)正朝著更為個(gè)性化、專業(yè)化的方向發(fā)展。

未來，家政服務(wù)行業(yè)將與更多的領(lǐng)域進(jìn)行跨界合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。例如，與電商、物流等企業(yè)合作，提供一站式家庭服務(wù)平臺(tái);與社區(qū)、物業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)鄰里互助、共享資源等。共享經(jīng)濟(jì)在家政服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用將進(jìn)一步拓展和深化，為消費(fèi)者提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

未來，家政服務(wù)行業(yè)將更加注重技能提升和人才培養(yǎng)。企業(yè)將加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高服務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì);同時(shí)，政府也將出臺(tái)相關(guān)政策支持技能人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，推動(dòng)行業(yè)人才隊(duì)伍的優(yōu)化和提升。通過技能提升和人才培養(yǎng)，家政服務(wù)行業(yè)將更具競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

未來行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景和投資機(jī)會(huì)在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2024-2029年中國家政行業(yè)市場(chǎng)前瞻分析與發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告對(duì)行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的演變趨勢(shì)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評(píng)估行業(yè)投資價(jià)值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供參考依據(jù)。

伴隨著居民對(duì)家政服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求的不斷提高，家政服務(wù)正朝著更為個(gè)性化、專業(yè)化的方向發(fā)展。

未來，家政服務(wù)行業(yè)將與更多的領(lǐng)域進(jìn)行跨界合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。例如，與電商、物流等企業(yè)合作，提供一站式家庭服務(wù)平臺(tái);與社區(qū)、物業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)鄰里互助、共享資源等。共享經(jīng)濟(jì)在家政服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用將進(jìn)一步拓展和深化，為消費(fèi)者提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

未來，家政服務(wù)行業(yè)將更加注重技能提升和人才培養(yǎng)。企業(yè)將加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高服務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì);同時(shí)，政府也將出臺(tái)相關(guān)政策支持技能人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，推動(dòng)行業(yè)人才隊(duì)伍的優(yōu)化和提升。通過技能提升和人才培養(yǎng)，家政服務(wù)行業(yè)將更具競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

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