SaaS行業市場分析報告 中國SaaS市場的未來幾年會是黃金階段

• 吳澳燕 2023年12月20日 來源：互聯網 296 12
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在全球經濟一體化與數智化浪潮推動下，企業轉型升級的步伐愈發加快。特別是在中國，隨著“互聯網+”和數字經濟戰略的深入實施，SaaS(Software as a Service)產業成為國內外企業數智化轉型的重要引領力量。這不僅關系到中國在全球數字經濟版圖中的地位，更關乎數以

在全球經濟一體化與數智化浪潮推動下，企業轉型升級的步伐愈發加快。特別是在中國，隨著“互聯網+”和數字經濟戰略的深入實施，SaaS(Software as a Service)產業成為國內外企業數智化轉型的重要引領力量。這不僅關系到中國在全球數字經濟版圖中的地位，更關乎數以萬計企業的未來發展方向。

SaaS一般指軟件運營服務，是讓用戶能夠通過互聯網連接來使用基于云的應用程序。常見示例有電子郵件、日歷和辦公工具。它不需要用戶將軟件產品安裝在自己的電腦或服務器上。

SaaS提供完整的軟件解決方案，用戶可以從云服務提供商處以即用即付方式進行購買。為組織租用應用，組織用戶即可通過互聯網連接到該應用。所有基礎結構、中間件、應用軟件和應用數據都位于服務提供商的數據中心內。服務提供商負責管理硬件和軟件，并根據適當的服務協議確保應用和數據的可用性和安全性。SaaS讓組織能夠通過最低前期成本的應用快速建成投產。

數字化轉型成為當代企業應對競爭的必修課。從頂層設計到落地執行，數字化轉型面臨著高投入、高風險、長周期等諸多困難，具有“訂閱付費、敏捷部署、快速驗證”特性的SaaS無疑是有意義的嘗試。

在企業數字化轉型全景圖中，SaaS往往是特定環節數字化的直接切入口。企業在實際業務場景中不斷發現數字化技術/工具的可用之處，使SaaS最大程度承接了數字化“場景孵化器”的重任。

根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年SaaS產業現狀及未來發展趨勢分析報告》顯示：

自2015年被譽為中國SaaS元年以來，行業經歷了從萌芽、爆發到成熟的過程。在這一過程中，SaaS企業數量和市場規模持續擴大，產品服務也更加豐富。然而，行業發展從未一帆風順，特別是在2017年，行業經歷了一次大規模的洗牌，很多SaaS企業因市場競爭激烈而退出。

2023年，雖然中國軟件行業整體呈現蓬勃發展態勢，但SaaS廠商普遍面臨市場需求多樣化、用戶體驗提升、資金鏈緊張等問題，這些問題成為了限制行業發展的瓶頸。

按照客戶類型、業務類型及服務深度，企業服務類Saas可以粗略分為三類：基礎工具類、業務垂直類、行業垂直類。從云計算市場結構來看，美國云計算主要集中于SaaS領域，而中國IaaS占比較高。主要原因在于美國IT基礎設施相對完善，而中國IT產業發展晚，在較長一段時間內，基礎設施上云是中國云計算產業發展的主基調。

SaaS行業發展現狀

目前，大多數企業正在進行數字化轉型升級，紛紛涌入SaaS行業賽道。SaaS的應用涉及眾多領域，如直播行業、電商行業、營銷行業、財稅行業、人力資源行業、零售行業等。

以直播行業為例，直播平臺需要通過SaaS產品來實現內容管理、數據分析、用戶運營等功能。火山引擎是一款專注于直播領域的SaaS產品，為直播平臺提供全鏈路解決方案。

以財稅行業為例，財稅軟件是一種為企業提供財務管理、稅務申報、發票管理等功能的SaaS產品。百望云是一家專業的財稅SaaS服務商，為企業提供一站式的財稅服務。

從市場格局方面來看，在當前中國SaaS(軟件即服務)行業中，主要以用友網絡、廣聯達及浪潮信息等大型企業占據多數的市場份額，相比之下其他中小型傳統廠商的轉型速度較為緩慢，同時新興起的生產廠商很難在短時間之內形成規模化效應，因此SaaS(軟件即服務)市場寡頭效應日益凸顯，少數幾家大型企業壟斷市場的局面正在加速形成。

當前，中國SaaS企業正面臨一個新的轉折點。一方面，企業內部管理、市場營銷、客戶服務等多個領域的數智化需求推動了SaaS市場的快速增長;另一方面，技術快速迭代、個性化和差異化需求日益增長，使得SaaS企業必須不斷創新以適應市場變化。

在復雜多變的市場環境下，SaaS行業的發展無疑呈現出多元化和細分化的趨勢。企業不僅需要在技術上不斷迭代，更需要在理解和服務客戶、拓展市場、應對競爭等多個維度展開深度的思考和布局。這不僅是一場關于技術的角逐，更是一次關于適應性、戰略眼光和綜合實力的深度較量。

SaaS行業未來市場預測

以云計算為代表的新基建成為國家重要戰略方向，進一步推動企業數字化轉型，加之企業對SaaS的認知和接受度提升，帶動企業級SaaS發展。2022年我國企業級SaaS市場規模為576億元。

中國SaaS市場的未來幾年會是黃金階段，從野蠻生長到回歸價值。同時，報告預測，未來幾年市場規模將持續穩定增長，但不會出現前幾年那種爆發式增長的趨勢。預計2023年我國SaaS市場規模將增長至1150.98億元，未來幾年將保持小幅穩定增長趨勢，2027年將達到2980.23億元。企業的數智化需求從“被動”轉向“主動”，企業上云需求的不斷增加，我國SaaS市場處于行業高速發展期末端。

在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年SaaS產業現狀及未來發展趨勢分析報告》。

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