無人零售行業發展趨勢 中國無人零售行業市場規模分析

• 2022年11月24日 ZhouXun來源：互聯網 1106 71
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從互聯網及電商巨頭紛紛布局未來電商的趨勢來看，無人零售商店理念的滲透會隨店面覆蓋率上升而逐漸深入用戶群體，平臺流量導流的情況下用戶規模會呈現明顯噴發趨勢。從長期來看，無人店與傳統店均需平衡成本與利潤。從實際運營的角度來看

無人零售作為無人值守服務中的一大類，主要指的是無人情形下進行的零售消費行為。無人零售是指基于智能技術實現的無導購員和收銀員值守的新零售服務。

無人零售行業發展趨勢 中國無人零售行業市場規模分析

無人零售商店適應目前新零售形式，其節約成本優勢凸顯，目前制約其噴發的主要原因還是技術問題，而近幾年人工智能成為眾領域焦點，各條件傾斜下發展迅猛，目前存在識別不準確，用戶流量大時處理困難的問題有望短期內解決。

繼亞馬遜之后，國內企業也開始試水無人超市，在上海街頭開起一家“繽果盒子”無人零售店，阿里巴巴也推出“無人超市”。進門、挑選商品、通過支付門一氣呵成，收銀員不見了，消費者幾乎能在“無感”狀態下完成購物。零售業的業態，正在悄然改變。繼共享單車之后，無人超市或將成為新的投資熱點。

從互聯網及電商巨頭紛紛布局未來電商的趨勢來看，無人零售商店理念的滲透會隨店面覆蓋率上升而逐漸深入用戶群體，平臺流量導流的情況下用戶規模會呈現明顯噴發趨勢。

從長期來看，無人店與傳統店均需平衡成本與利潤。從實際運營的角度來看，無人便利店前期建設需要考慮硬件設施、配套軟件、許可證獲取等，并且需要針對企業定位和用戶場景化需求設置相應品類，完成初步的選址和選品。隨著無人店技術的成熟，市場競爭者會逐漸增多。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國無人零售行業發展分析及投資戰略預測報告》顯示：

目前，中國無人零售商店處于萌生階段，商店鋪設正起步，用戶覆蓋率較低，無論數量還是成熟度都有所欠缺，用戶進入市場條件不完備，故用戶規模還沒有實現放量。

在2020年突發疫情后，人工場地的租金成本已經占據了利潤空間，并沒有造成利潤的明顯侵蝕，但這是一個可預測和可持續的增長趨勢。在總體增長放緩的大趨勢下，勞動力成本最終將成為需要解決的痛點;未來，“人”將越來越“貴”。

2021年市場規模超過500億元，2014-2021年的年均復合增長率超50%。從落地形式來看，無人零售發展至今覆蓋的品類越來越多，但目前自助售貨機仍是主流渠道，占據85%的市場份額。

面對中國經濟結構的調整加快，消費者訴求在電子商務、移動支付的普及以及智能技術發展的推動下，傳統零售企業也在不斷嘗試著轉型升級，主要包括三種轉型模式：1)與技術提供商合作開發，如哇哈哈快貓合作的無人便利店;2)與電商巨頭合作創建新型零售生態，如百聯集團與阿里巴巴合作的針對中高等收入人群的精選超市;3)自主創新探索新增長點，如世紀聯華的對標年輕人綜合消費的鯨選APP。

本報告前瞻性的把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，形成企業良好的可持續發展優勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。

了解更多行業數據詳情，可以點擊查閱中研普華產業研究院的《2023-2028年中國無人零售行業發展分析及投資戰略預測報告》。

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