內(nèi)憂外患下的家政行業(yè)該何去何從? 家政服務(wù)行業(yè)研究分析2023

• 方蔓桃 2022年12月6日 來源：百度 1257 82
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目前隨著家政服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，服務(wù)分工更加精細(xì)，從業(yè)人員的服務(wù)水平尚不能滿足目前市場(chǎng)的需求，專業(yè)的家政服務(wù)人員則少之又少。

家政服務(wù)行業(yè)前景如何?隨著國(guó)家開放了三胎政策，社會(huì)對(duì)月嫂的需求量也越來越大，以月嫂服務(wù)為代表的家政服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為熱門風(fēng)口。不過隨著資本的涌入，整個(gè)行業(yè)卻開始亂象頻出，家政公司與客戶之間信任開始崩塌，家政行業(yè)未來的發(fā)展仍有種種問題亟待解決。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2022-2027年中國(guó)家政行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

家政行業(yè)現(xiàn)狀發(fā)分析

近年來，國(guó)內(nèi)家政行業(yè)一直處于蓬勃發(fā)展的上升期。數(shù)據(jù)顯示，從2012到2020年，國(guó)內(nèi)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)從原本的1600億增長(zhǎng)到5127億，如今增速還在不斷提高。

而作為國(guó)內(nèi)最大的家政服務(wù)企業(yè)，天鵝到家近年來卻一直處于虧損狀態(tài)，且虧損缺口還在逐步增大。除此之外各地不少中小家政服務(wù)公司，也都在各種經(jīng)營(yíng)不善與客戶投訴下關(guān)門大吉。

此外，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展催生的育兒觀念改變也是重要原因。相比僅依靠經(jīng)驗(yàn)照料寶寶的傳統(tǒng)育兒嫂，目前的新一代父母更青睞具備一定營(yíng)養(yǎng)保健、行為培養(yǎng)、智力開發(fā)和體能鍛煉等專業(yè)知識(shí)的職業(yè)月嫂。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)對(duì)于月嫂的需求高達(dá)400萬人次，但月嫂在崗人數(shù)僅有100萬人。此外，供不應(yīng)求的同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)較高，更是加劇了供需的不平衡。據(jù)悉，一線城市月嫂在崗人員供需缺口約在6.8萬至8.5萬人之間，居家月嫂缺口更是高達(dá)30%～50%，許多家庭“一嫂難求”。供求如此不對(duì)等，月嫂和育兒嫂的工資自然高居不下。

目前隨著家政服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，服務(wù)分工更加精細(xì)，從業(yè)人員的服務(wù)水平尚不能滿足目前市場(chǎng)的需求，專業(yè)的家政服務(wù)人員則少之又少。

這就必然要求家政服務(wù)行業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，建立市場(chǎng)反饋機(jī)制，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)資源充分合理配置，培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務(wù)人員，對(duì)將來家政服務(wù)的市場(chǎng)化起到很大的推動(dòng)作用。

家政服務(wù)行業(yè)前景分析

在《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中，加快發(fā)展健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政、物業(yè)等服務(wù)業(yè)被提出。對(duì)家政阿姨的需求如此之大，本質(zhì)上是人們對(duì)于生活品質(zhì)的追求。這也對(duì)家政服務(wù)提出了更高的要求，不僅是照料生活起居，更是要集療養(yǎng)，護(hù)理，保健為一體。

需求穩(wěn)定增長(zhǎng)，形式政策利好，天時(shí)地利在手的家政行業(yè)一片光明，月嫂更是成為行業(yè)中的香餑餑。

在政策推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費(fèi)水平提高、市場(chǎng)對(duì)育兒和養(yǎng)老服務(wù)需求明顯增加等因素的共同推動(dòng)下，家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊，預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10890億元。隨著中國(guó)老百姓生活水平和品質(zhì)需求的提升，家政服務(wù)市場(chǎng)需求持續(xù)增大，但是未來隨著家政機(jī)器人的逐步投放，家政市場(chǎng)結(jié)構(gòu)將有望發(fā)生較大變化。

未來行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景和投資機(jī)會(huì)在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2022-2027年中國(guó)家政行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對(duì)我國(guó)家政行業(yè)的供需狀況、家政發(fā)展現(xiàn)狀、家政子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了家政行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、家政行業(yè)的發(fā)展建議、家政行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。家政報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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