智慧零售行業應用現狀 中國智慧零售行業市場規模分析

• 周迅 2023年1月10日 來源：互聯網 404 19
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智慧零售從場景、服務、體驗出發，憑借“智慧科技”“智慧物流”的助力，由點到面全方位升級零售生態。無人超市、小程序下單、虛擬現實(VR)試衣、智能供貨等場景都屬于智慧零售的應用范疇，涵蓋零售前端、中端和后端，生產者、采購商、商場經理、門店店長和消費者，都

零售行業或許是一個人類有商品交易以來，就長期存在且規模龐大、角色復雜的古老行當。從古至今，零售業的發展總是處在不斷的革新之中，進入到數字化時代以后，零售行業徹底推翻了時間、空間的限制，進入到全新的發展階段。

智慧零售行業應用現狀 中國智慧零售行業市場規模分析

如今因疫情影響，零售業在現階段的形勢尚不明朗。大趨勢下的數字化風潮，未來可期。當前市場流量爭奪日益激烈，越來越多的零售企業發覺到了傳統模式存在的劣勢，意識到了需要應用新技術、新理念來激發數據活力，來深化產業運營與數字化的融合。

所謂智慧零售，通常是指運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。無人超市、小程序下單、虛擬現實(VR)試衣、智能供貨等場景都屬于智慧零售的應用范疇，涵蓋零售前端、中端和后端，生產者、采購商、商場經理、門店店長和消費者，都是智慧零售環節上的一分子。

智慧零售發展在于三大方面，一是要擁抱時代技術，創新零售業態，變 革流通渠道;二是要從B2C轉向C2B，實現大數據牽引零售;三是要運用社交化客服，實現個性服務和精準營銷。

如今的智慧零售，早不止停留在掌握“來了多少人”“賣了多少貨”那么簡單。無論線上線下，智慧零售都呈現出更高度的智能化局面。在線下“人、場、貨、車”等實體零售場景里，都呈現出更精準的決策判斷和更極致的運營效率。

智慧零售通過大數據挖掘消費需求，從而指導供應鏈前端的研發設計。重構供應鏈：通過中間化和多級分倉，一方面降低運營成本，另一方面讓消費者在最快時間內獲得商品，提升顧客體驗。

根據中研普華產業研究院發布的《2021-2025年中國智慧零售行業深度發展研究與“十四五”企業投資戰略規劃報告》顯示：

經濟因素宏觀方面來講，經濟發展平穩，為我國零售行業發展提供了良好的經濟環境。從微觀來看，網絡紅利消退，實體動力不足激發零售業融合創新動力。線上紅利消退，網絡零售開啟存量挖掘。網絡零售市場規模增速放緩，移動購物月活躍用戶始終維持在6億左右;同時盡管單個活躍用戶毛利有所增高，但是網絡零售企業獲客成本也在逐年攀升，網絡零售若想保持持續性增長，僅憑現有的線上業務很難達成，線上線下融合的全渠道運營模式被寄予厚望。

智慧零售從場景、服務、體驗出發，憑借“智慧科技”“智慧物流”的助力，由點到面全方位升級零售生態。無人超市、小程序下單、虛擬現實(VR)試衣、智能供貨等場景都屬于智慧零售的應用范疇，涵蓋零售前端、中端和后端，生產者、采購商、商場經理、門店店長和消費者，都是智慧零售環節上的一分子。

后疫情時代加速零售行業的數字化進程，萬億規模的私域新賽道正迎來全面爆發期，私域建設已從品牌“必選項”邁向私域基建的關鍵年。

目前全球智能零售市場規模已突破100億美元，預計到2023年，智能零售規模將增長至385億美元，近五年復合年增長率達到24.12%。2017-2019年我國智慧零售行業年均復合增長率高達115%，預計2022年智慧零售市場規模有望突破18000億元。

2022年成為零售行業數字化業務的重要分水嶺，零售數字化正由以“渠道構建”和“業務數字化”為主的1.0時代向聚焦“數字化業務運營”“全面提效”的2.0時代升級?！皵底只?、總部角色、導購角色、關鍵運營指標”四大維度成為零售數字化2.0階段的核心內涵和升級方向，企業和品牌方需要更加關注私域用戶的差異化觸達和精細化運營，以挖掘用戶的生命周期價值。

隨著疫情在全球范圍內的爆發，消費者繼續保持保守的消費模式，必需消費品預期將會保持較好的表現。技術創新是新零售業態革新的內在推動力，隨著人工智能、大數據、云計算等核心技術的不斷成熟，未來傳統零售商邁向新零售模式是發展的必然趨勢。

本報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國務院發展研究中心、中國智慧零售行業協會、中研普華產業研究院、全國及海外多種相關報刊雜志以及專業研究機構公布和提供的大量資料，對中國國家 “十三五”經濟和社會運行和成果進行分析、產業鏈上下游行業發展狀況、行業供需形勢、進出口等進行了深入研究，并重點分析了中國智慧零售行業發展狀況和特點，以及“十四五”中國智慧零售行業將面臨的挑戰、行業的區域發展狀況與競爭格局。

報告還對“十四五”全球及中國智慧零售行業發展動向和趨勢作了詳細分析和預測，并對智慧零售行業進行了趨向研判，是智慧零售經營企業，科研、投資機構等單位準確了解目前智慧零售行業發展動態，把握企業定位和發展方向不可多得的精品。

了解更多行業數據詳情，可以點擊查閱中研普華產業研究院的《2021-2025年中國智慧零售行業深度發展研究與“十四五”企業投資戰略規劃報告》。

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