中國IT運維管理行業市場規模 2023IT運維管理行業市場需求預測

• 周迅 2023年2月6日 來源：互聯網 709 42
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2020年中國IT運維管理行業市場規模為2570.2億元，折合美元約372.5美元，同比增長10.6%。2020年全球IT運維管理市場規模約為2191.1億美元，同比增長-2.2%。IT運維管理可以細分為面向計算機網絡的IT運維管理和面向電信網絡的IT運維管理，兩者管理的對象不同，但其解決方

IT運維管理，是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，對IT運行環境(如硬軟件環境、網絡環境等)、IT業務系統和IT運維人員進行的綜合管理。

中國IT運維管理行業市場規模 2023IT運維管理行業市場需求預測

企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理，集中精力發展企業的核心業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全方位的維護。近年來，兼具計算機網絡和電信網絡特色的各類電信數據業務的出現，以及電信運營商整合計算機網絡管理和電信網絡管理的需求的提出，使得BSM與OSS兩類產品及服務呈現出相互融合的態勢。

根據中研普華產業研究院發布的《2021-2025年中國IT運維管理行業競爭分析及發展預測報告》顯示：

IT監控系統每分鐘要進行上萬個數據采集已非易事，而對采集上來的海量數據進行處理和分析才是更難的挑戰。如果數據未經過處理，這就對運維沒有任何意義和價值。因此，在大數據集中趨勢越來越明顯的2020年，在此背景下具備實時采集和海量分析能力的IT運維管理產品將會成為數據分析應用的新增長點。

2020年中國IT運維管理行業市場規模為2570.2億元，折合美元約372.5美元，同比增長10.6%。2020年全球IT運維管理市場規模約為2191.1億美元，同比增長-2.2%。

IT運維管理可以細分為面向計算機網絡的IT運維管理和面向電信網絡的IT運維管理，兩者管理的對象不同，但其解決方案的總體框架是一致的，其主要功能是為信息系統與網絡的安全、穩定和高效運行提供技術保障。

從知識條目、IT運維解決案例、知識的生命周期等等統計數據中，可以挖掘出許多有用的信息。便于IT服務提供者發現潛在問題、進行趨勢分析，幫助擬定未來的工作重點、計劃及預算等。

國內 IT 運維管理行業的下游主要為電信、金融、能源、交通和政府等信息化程度相對較高的領域。隨著國內經濟的快速發展、企業信息化水平的提升和市場競爭的加劇，企業將普遍加強內部控制并實施精細化管理。作為企業信息化建設和精細化管理不可或缺的有機組成部分，IT 運維管理將被越來越多的企業或機構采納并實施，其剛性化的市場需求將得到持續增長。

業務服務管理(即BSM)相關產品與服務是面向計算機網絡的IT運維管理市場的代表性組成部分;電信運維支撐系統(即OSS)相關產品與服務是面向電信網絡的IT運維管理市場的主要組成部分。近年來，兼具計算機網絡和電信網絡特色的各類電信數據業務的出現，以及電信運營商整合計算機網絡管理和電信網絡管理的需求的提出，使得BSM與OSS兩類產品及服務呈現出相互融合的態勢。

近十年，互聯網和移動互聯網發展迅猛，各行各業為了應對日趨激烈的市場競爭紛紛進行數字化轉型，利用移動互聯網技術、云計算及大數據等信息技術發展自己的企業數字服務以吸引客戶，幫助銷售和推廣產品，提升客戶體驗以及滿意度。

多地積極展開部署，將數字化轉型作為提升中小企業競爭力的重要發力點。《甘肅省提升中小企業競爭力若干措施》提出，“十四五”期間，推動每年新增1萬家以上中小企業上云用云，“專精特新”中小企業上云率達到95%以上，促進中小企業數字化轉型?！稏|莞市人民政府關于推動數字經濟高質量發展的政策措施》提出，將提升“專精特新”等重點企業數字化應用能力，推動中小型制造企業數字化普及應用。

相應伴隨而來的，是規模不斷擴大的IT系統、日益復雜的系統架構、以及海量的IT運維數據。公司業務對IT系統的連續性要求也進一步提高，面對這些新形勢下的挑戰，IT運維管理需要從原有的人工加被動響應，轉變為更高效，更智能化的運維體系, 為新形勢下的IT系統保駕護航。

本報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、中國行業研究網、全國及海外多種相關報紙雜志的基礎信息等公布和提供的大量資料和數據，客觀、多角度地對中國IT運維管理市場進行了分析研究。

報告在總結中國IT運維管理行業發展歷程的基礎上，結合新時期的各方面因素，對中國IT運維管理行業的發展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為IT運維管理企業在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環境調整經營策略。

了解更多行業數據詳情，可以點擊查閱中研普華產業研究院的《2021-2025年中國IT運維管理行業競爭分析及發展預測報告》。

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  2021-2025年中國IT運維管理行業競爭分析及發展預測報告

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