發展智慧旅游不僅是科技賦能、文旅融合、智慧發展,也是將旅游業建設成為人們更加滿意的現代服務業的重要方向。
智慧旅游通過數據的融合及信息交互讓游客方便快捷獲取旅游信息,幫助游客更快更好的安排自己的旅行計劃,形成旅游決策,一方面提升了游客旅游體驗感,另一方面也為游客帶去更多的旅游安全和旅游品質保障。
根據中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國智慧旅游行業發展分析與投資前景預測報告》顯示:
智慧旅游行業發展前景及投資分析
面對旅游消費需求升級,游客消費決策因素增多,轉化和復購越發困難。如何幫助創新的旅游產品獲取用戶,同時讓消費者找到符合自己需求的產品,這些都待解決,智慧旅游儼然就是解決這眾多問題的一個全新突破口。
在全域旅游發展背景下,智慧旅游場景可以從點、線、面、體等層面進行優化,如在一些游客可觸達的點進行直播;在旅游過程中,提供本地土特產電商、線上講解導游及沉浸式體驗等服務;在高速服務區、游船碼頭等特定區域開展智慧化服務;在立體空間內進行全息場景疊加、虛實交互體驗等。
國家統計局數據顯示,2021年我國國內旅游人次達32.5億,同比增長12.8%。疫情沖擊下,智慧旅游以其高效管理平臺、精準數據分析以及節約人工成本、提供無接觸服務等優勢獲得巨大市場空間。2021年我國智慧旅游市場規模達4512.1億元,同比增長51.2%。
2022年12月,文化和旅游部發布了全國10個2022智慧旅游適老化示范案例,旨在以發展智慧旅游方式解決老年人出游“數字鴻溝”問題,推動各地通過數字賦能提供更多適老化智能服務產品,讓老年群體享受更便捷、更有溫度的智慧旅游服務。下一步,文化和旅游部將深入貫徹落實黨的二十大報告關于“實施積極應對人口老齡化國家戰略”要求,持續推進智慧旅游適老化工作,積極推動地方和企業根據老年群體出游的實際需求,不斷豐富適老化應用場景,提供更多適老化服務產品,讓老年人在出游過程中共享數字化發展紅利,打造智慧旅游的“適老化模式”。
智慧旅游運用5G、大數據、人工智能、云計算、融媒體等技術,收集游客受眾分類、規模數量、結構特征、興趣愛好、消費習慣等數據,通過游客畫像分析確定市場開發方向、鎖定消費客群,并采取線上線下相結合的營銷方式,向目標市場和目標客群精準推送相關旅游產品信息。
搭建智慧旅游公共服務平臺、智慧旅游產業監管平臺、智慧旅游目的地營銷平臺、智慧旅游目的地體驗平臺四大專業體系和一套完整的智慧旅游大數據系統,實現旅游管理數據化、旅游服務個性化、旅游景點智能化、旅游安全可視化。對于游客出行主要是需要快速獲取旅游資訊、科學規劃行程、防范風險、獲得高質量游玩體驗四大需求,以游APP智慧出行平臺面向游客和從業人員提供旅游資訊和政策信息。游客通過該平臺的數字化服務,可以享受到貫穿旅游全程、多方面的貼心服務。
《“十四五”旅游業發展規劃》提出,提出,打造一批智慧旅游城市、旅游景區、度假區、旅游街區,培育一批智慧旅游創新企業和重點項目,開發數字化體驗產品,發展沉浸式互動體驗、虛擬展示、智慧導覽等新型旅游服務,推進以“互聯網+”為代表的旅游場景化建設。提升旅游景區、度假區等各類旅游重點區域5G網絡覆蓋水平。
業界認為,智慧旅游本質在于智能旅游系統(網頁端及移動端)與人(設計者、使用者、運營者及其他相關者)之間所產生的系統涌現性,其初心與結果是希望使用者能夠管理智能、服務優化、體驗升級,無論行程前、行程中還是行程后,都能促進游客與景區的時空關聯,把旅行和旅游完美融合。
當前,我國旅游業當前呈現出消費大眾化、需求品質化、發展全域化、產業集群化、競爭國際化5大發展趨勢,旅游市場的需求還在持續迸發,發展智慧旅游不僅是科技賦能、文旅融合、智慧發展,也是將旅游業建設成為人們更加滿意的現代服務業的重要方向。
智慧旅游行業報告對中國智慧旅游行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。還重點分析了重點企業的經營現狀及發展格局,并對未來幾年行業的發展趨向進行了專業的預判。
本報告同時揭示了智慧旅游市場潛在需求與潛在機會,為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據,同時對政府部門也具有極大的參考價值。
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2023-2028年中國智慧旅游行業發展分析與投資前景預測報告
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