智能語音產業迎發展機遇：到2030年智能語音應用市場規模將超1700億元

• 吳亞楠 2023年10月30日 來源：互聯網 683 40
• 繁體

工信部信息技術發展司副司長王威偉表示，智能語音產業作為新一代信息技術和人工智能產業的重要組成部分，必將迎來更大的發展機遇，在促進經濟社會發展和數字化轉型中發揮更加重要的引領和支撐作用。

隨著人們日益依賴語音助手等觸發式技術，個人貢獻的數據將越來越多，當聲音遇到AI技術時，一個崛起的新產業——“智能語音”開始重塑媒體溝通、營銷傳播、社會治理等的規范與結構。

智能語音產業作為新一代信息技術和人工智能產業的重要組成部分，在促進經濟社會發展和數字化轉型中發揮更加重要的引領和支撐作用。

智能語音技術作為人工智能時代的核心技術，主要是通過聲音信號的前端處理、語音識別、自然語言處理、語音合成等技術，實現人機語音交互，從而讓人與機器交流更為方便快捷。從功能應用來說，早期智能語音主要體現在語音聽寫方面。

根據中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國智能語音行業發展分析與投資前景預測報告》顯示：

智能語音行業發展分析與投資前景

智能語音作為智能時代人機交互的關鍵接口，各行業爆發式的場景需求驅動行業發展進入黃金期，技術突破和應用落地不斷深入。

此前，中研普華發布的一份《2022年AI 語音行業中國金融領域市場研究報告》的報告。九四智能在 2022 年度 AI 語音服務國內金融領域市場占有率排名第一。

九四智能從用戶觸達方式切入，結合金融行業實際業務場景，以AI外呼機器人、AI呼入機器人、虛擬數字人等技術工具為抓手，融合AI大模型策略，為金融行業提供AI驅動的全場景用戶營銷和運營解決方案，協助金融行業實現數字化、智能化運營，實現降本增效及業務持續增長。

例如銀行、消費金融領域覆蓋人群廣泛，這給企業帶來了大量的催收工作，此時單純用人工電話催收，每個人工坐席每天處理客戶量為100-200件，完全不能滿足業務的爆發增長。人數要求增多的同時，催收、電話營銷等外呼團隊的專業度要求也越來越高。因此，九四智能可以幫助許多金融企業通過AI外呼機器人等工具，結合不同的場景及策略來提高效率和轉化。

除了金融領域，九四智能在零售電商領域也有非凡的表現。在未來，隨著技術的不斷發展，AI語音的應用領域也將越來越廣泛。我們也期待九四智能帶給不同領域更多的驚喜。

位于合肥的“中國聲谷”，是安徽智能語音產業的關鍵創新平臺，很多智能語音技術和成果都出自這里。作為我國首個定位于人工智能領域的國家級產業基地，自2013年落地合肥以來，通過搭建平臺、構筑生態為企業提供扶持服務，中國聲谷實現了以創新之“脈”壯產業之“骨”的蝶變。

中國聲谷目前擁有營收超十億元企業20余家、專精特新企業近200家，在智能語音、人工智能、信創產業等領域建立領先優勢。寒武紀、云知聲、鼎富智能、金山辦公、百度阿波羅、協創物聯、推想科技等人工智能龍頭企業陸續入駐，已形成“基礎應用技術+底層硬件+數據計算+智能終端+行業應用”的人工智能產業鏈。

2022年，中國聲谷已實現入園企業超2000家、營業收入達2050億元的“雙兩千”目標。

全球智能語音產業格局

從全球范圍來看，2022年全球智能語音產業規模將達351.2億美元，保持33.1%的高速增長;從我國來看，根據德勤統計數據，2022年我國智能語音市場將達341億元，同比增長13.4%。

從全球智能語音市場競爭格局來看，Nuance、谷歌、蘋果市場份額占比較高，分別為31.6%28.4%、15.4%，微軟、科大訊飛市場份額占比分別為8.1%、4.5%。

從我國智能語音市場來看，科大訊飛與百度占據較高市場份額，分別為44.2%、27.8%，蘋果、Nuance、小i機器人市場份額占比分別為15.4%、6.9%、3%。

智能語音產業迎發展機遇

近十年來，隨著語音技術和自然語言理解技術快速發展，智能語音應用場景開始不斷延伸。專業級應用主要是服務于智慧醫療、智慧教育、智慧電信、智慧金融、互聯網電商等專業領域。從消費體量占比來看，目前智能語音行業應用最集中的板塊是醫療、汽車、消費和金融四大板塊。

智能語音作為智能時代人機交互的關鍵接口，各行業爆發式的場景需求驅動行業發展進入黃金期，技術突破和應用落地不斷深入。工信部信息技術發展司副司長王威偉表示，智能語音產業作為新一代信息技術和人工智能產業的重要組成部分，必將迎來更大的發展機遇，在促進經濟社會發展和數字化轉型中發揮更加重要的引領和支撐作用。

據德勤統計數據，預計到2030年，智能語音消費級和企業級應用市場將分別超過700億元和千億元的規模。

在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。智能語音行業報告對中國智能語音行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。還重點分析了重點企業的經營現狀及發展格局，并對未來幾年行業的發展趨向進行了專業的預判。

本報告同時揭示了智能語音市場潛在需求與潛在機會，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對政府部門也具有極大的參考價值。同時包含大量的數據、深入分析、專業方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業的趨勢、風險和機遇。

想了解關于更多智能語音行業專業分析，可點擊查看中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國智能語音行業發展分析與投資前景預測報告》。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2023-2028年中國智能語音行業發展分析與投資前景預測報告

  智能語音，即智能語音技術，是實現人機語言的通信，包括語音識別技術（ASR）和語音合成技術（TTS）。智能語音行業研究報告主要分析了智能語音行業的市場規模、智能語音市場供需求狀況、智能語音...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡