中國智能語音行業發展分析 AI利好政策迎來全新發展機遇

• 黃文玉 2023年9月22日 來源：互聯網 德勤 中國語音產業聯盟 720 43
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智能語音，即智能語音技術，是實現人機語言的通信，包括語音識別技術和語音合成技術。隨著信息技術的發展，智能語音技術已經成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。

近年來，隨著物聯網的飛速發展，眾多領域的智能終端對智能語音的需求日益增加，受到政策與市場的雙向支持，我國智能語音技術產業發展也不斷提速，市場參與者呈現多元化態勢，大量科技型企業、人工智能企業、互聯網龍頭企業紛紛在細分賽道發力，語音應用開始滲透進入更多場景，催生大量新消費、新應用、新市場。

智能語音，即智能語音技術，是實現人機語言的通信，包括語音識別技術和語音合成技術。智能語音技術的研究是以語音識別技術為開端，可以追溯到20世紀50年代。隨著信息技術的發展，智能語音技術已經成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。

在智能語音技術落地之前，過去的會議記錄需求主要依賴人工尤其是專業速錄師，人工轉寫成本較高。而智能語音轉寫技術兼具價格、質量和效率三大優勢，無論是實時語音轉寫與非實時語音轉寫，如今國內多家廠商都能夠提供長音頻的語音轉文字服務，且準確度和效率得到了大幅提升。在這樣的技術背景下，智能語音轉寫服務已經不再是輔助優化人工轉寫的次要選擇，而是成為緩解人工價格壓力普遍選擇。

智能語音行業現狀及市場競爭分析

AI利好政策迎來全新發展機遇：智能語音應用落地方案得到了國家和地方政策的有力支持，中國已有超過20個省市出臺了AI產業相關的利好政策，進而促使智能語音上、中、下游三方緊密結合，智能語音在內的AI 產業鏈初步形成。全球智能語音語義市場相對集中，各個廠商從不同維度布局相關的產業鏈，已形成較為完整的產業體系。數據顯示，全球智能語音市場規模由2017年的110.3億美元增長至2022年的351.2億美元，增長幅度218.4%，復合增長率為26.1%。

中國人工智能技術的快速進步，讓中國在智能語音的技術方面積累了大量的專利，并且這一技術專利的數量人在持續的增長中，此外由于中國在互聯網系統和用戶數上所占有的優勢，使得國內的智能語音產業有了良好的生存土壤，智能語音技術的成熟、政府和資本的扶持與重視以及數字化、智能化的市場需求不斷擴大，2020年中國智能語音產業規模達217億元，較2019年增加了39億元，同比增長21.91%，未來中國智能語音行業市場規模將進一步增長。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國智能語音行業發展分析與投資前景預測報告》顯示：

根據中國互聯網絡發展統計報告數據，截至2022年6月中國在線辦公用戶規模已躍升至4.7億。近幾年辦公形式的變化，讓更多用戶逐漸養成在線協同辦公習慣，許多企業已經將遠程協同辦公作為企業常態運營的工具。例如騰訊會議可以通過APP錄制音視頻，并且提供后續的轉寫服務。而訊飛聽見能夠滿足日常辦公會議、授課演講、媒體采訪等多種工作場景下的轉寫需求。

我國智能語音市場規模持續擴張，2022年我國智能語音市場將達341億元，同比增長13.4%。2017年至2022年增長幅度為221.7%，復合增長率為26.33%。從全球智能語音市場競爭格局來看，Nuance、谷歌、蘋果市場份額占比較高，分別為31.6%、28.4%、15.4%，微軟、科大訊飛市場份額占比分別為12%、8.1%。從我國智能語音市場來看，科大訊飛與百度占據較高市場份額，分別為44.2%、27.8%，蘋果、Nuance、小i機器人市場份額占比分別為15.4%、6.9%、3%。

眾多人工智能公司(硬件設備廠商&互聯網廠商)均瞄淮消費級智能交互終端，第一款典型的落地產品就是智能手機語音助手。數據顯示，2022年中國語音助手市場規模達到438.7億元，同比增長29.99%。從2018年至2022年復合增長率為43.73%。現在越來越多的企業參與到智能語音賽道中，上游參與者正在不斷提升競爭實力，打破語音算法和人工智能芯片瓶頸;中游參與者則依托技術優勢布局下游應用場景，加速產品和服務在下游市場的滲透率。

智能語音行業市場規模及發展前景預測

智能語音助手可以實現語音交互、自然語言處理等功能，幫助人們完成各種任務。未來，智能語音助手將成為智能家居、智能交通等領域的重要組成部分，為人們的生活帶來更多的便利和安全。

智能語音邁入商業應用階段：智能語音技術發展已經歷了萌芽、起步、產業化、應用落地四個階段，未來將持續提高大量詞匯連續語音識別性能，商業化產品將大規模出現。隨著“十四五”規劃將人工智能列為前沿科技領域的“最高優先級”，包括智能語音在內的人工智能產業及相關業務將受到政府支持,進一步迎來有利宏觀環境。未來，隨著智能轉寫技術的持續突破、應用場景泛化、質量和效率持續提升，智能轉寫市場還將加速發展。預計2026年中國智能語音轉寫行業市場規模將達到38億元，2021～2026年的復合年均增長率為30.7%。

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