即時配送行業現狀及機遇深度調研分析2024

• 方蔓桃 2023年12月18日 來源：百度 528 28
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中國連鎖經營協會發布的白皮書顯示，作為線上線下結合的重要組成部分，即時零售行業已迎來快速增長，并預期到2025年將達到1.2萬億元規模。從供給端看，實體門店經營在疫情下承壓，不少消費品牌開始意識到，線下開店還不是離消費者最近的方式，即時配送才是填補品牌與消

一、即時配送行業概況

即時配送，即需求方基于不同服務場景提出即時配送需求，由服務平臺負責統一進行分流派送并在規定時間和地域內完成訂單，從而完成“端到端”的配送鏈條。即時配送，即為依托社會化庫存，可滿足45分鐘內送達要求的配送方式，是應O2O而生的物流形態。傳統物流可以一天甚至三四天后送到，不一定要人對人的交易，可以包裹扔來扔去，放在籃子里、包里，可以讓物主自己到物業取，也形成了從倉儲-配送站-快遞-用戶的鏈條，結構規則、可以規劃，而即時配送面對的則是呈社會化分布的倉儲，需求更多樣化、本地化，是離散的、突發的、社會化庫存的。

中國連鎖經營協會發布的白皮書顯示，作為線上線下結合的重要組成部分，即時零售行業已迎來快速增長，并預期到2025年將達到1.2萬億元規模。從供給端看，實體門店經營在疫情下承壓，不少消費品牌開始意識到，線下開店還不是離消費者最近的方式，即時配送才是填補品牌與消費者距離的最后一塊拼圖。

二、即時配送行業市場規模分析

即時配送，即為依托社會化庫存，即時配送是指完全按照用戶突然提出的時間、數量方面的配送要求,隨即進行配送的方式。采用這種方式,客戶可以將安全儲備降低為零,以即時配送代替安全儲備,實現零庫存經營。即時配送的發展升級及移動支付的普及完善了O2O服務閉環。即時配送的發展滿足了O2O離散化、高時效要求的配送需 求,為O2O的發展提供保障。對于消費者,移動支付的高速發展使得消費場景更豐富便利。

隨著疫情防控進入常態化，對于即時物流行業來說，機會和挑戰并存，一方面疫情期間即時配送平臺和騎士們承擔著城市民生保供運輸的重任。另一方面，居家辦公和生活進一步激活了同城配送的需求，需求和投入增加的良性循環極大促進了整個同城物流行業的發展。

即時配送行業從一開始業務只滿足外賣餐飲配送需求到如今訂單品類多元化發展的發展現狀經歷了三個階段，行業得到長足的發展。人們對即時配送業務的需求也在不斷增加，行業不斷走向成熟，即時配送市場進入穩定增長階段。

以2020年為起點，我國政府加強對互聯網平臺進行監管約束，提出“營造競爭有序開放包容發展環境，降低市場進入壁壘”及“加強反壟斷執法與行業監管統籌協調，使全社會共享平臺技術進步和經濟發展成果，實現平臺經濟整體生態和諧共生和健康發展”等內容。在面向平臺經濟的監管政策密集發布背景下，平臺基于信息資源的壟斷優勢將被打破，多種消費途徑有望發力，第三方即時配送服務商將基于自身多樣化服務能力獲益于更加開放的政策環境。

即時配送行業上游為移動支付等底層技術及工具發展已較為成熟，包括云服務商、支付工具、定位工具等。中游即時配送服務商中，平臺自建運力市場份額具有優勢以及第三方即配。下游需求方中餐飲外賣類需求量最高及即時零售、進場服務等。

作為新消費基建，即時配送對經濟社會所扮演的角色得到前所未有的重視，行業和相關企業的價值也得到了進一步凸顯。

隨著科技的發展和人們生活習慣的改變，以及新零售時代的到來，能快速幫助人們解決外出就餐、購物等需求的即時配送正在加速發展，同時也吸引眾多資本搶奪即時配送這塊蛋糕。 隨著企業及平臺間的強強聯合，即時配送領域的競爭也進入下半場，從最初的價格混戰轉到服務質量與技術的比拼。

事實上，京東早有意拔高同城零售戰略位，從去年將“小時購”業務嵌入京東APP，到不久前透露將要進軍餐飲外賣，京東一直在探索同城零售業務的新落地場景。

和京東不同，美團作為即時零售頭部玩家，戰略上的行動多指向于整合。二季度財報中，美團重新調整了板塊布局，將美團閃購、民宿和交通票務與餐飲外賣、到店及酒旅合并入統一板塊“核心本地商業”。

抖音與京東、美團更加不同，雖然一直心系本地生活業務，但由于是內容平臺，也只是在到店領域耕耘，不久前宣布和餓了么合體，共同拓展到家業務。值得玩味的是，去年抖音一度還曾否認進軍外賣。

即時配送過去的發展過程，已經揭示兩個非常顯著的趨勢：第一，在餐飲商品之外，更多輕量化、剛需類商品也符合即時配送的調性;第二，即時配送的時效性因物流系統的成長逐漸提高。

雖然傳統電商具備龐大的品類優勢，但隨著即時配送平臺供給的豐富化，這種優勢也越發不那么明顯。典型如3C電子，京東、美團、餓了么都在推即買即送，并且效果不錯。而且從快消品、日用品等品類來看，因為大量附近的線下便利店商超承擔云倉角色，即時配送已經在逐步替代傳統電商，成為消費者的優先選擇。

況且即時配送的相性與京東、阿里、美團、順豐等巨頭也存在重合，布局即時配送或同城物流，可以說是老業務的新進化，也可以說是生存根基的再夯實。但這也意味著，即時配送賽道在不久的將迎來新一輪的激烈鏖戰，場內玩家的壓力會持續增加。

三、即時配送行業市場機遇分析

近些年來，為了推進即時配送行業發展，我國發布了一系列相關即時配送行業的相關政策，如2023年中共中央 國務院發布的《中共中央 國務院關于做好2023年全面推進鄉村振興重點工作的意見》提出加快完善縣鄉村電子商務和快遞物流配送體系，建設縣域集采集配中心，推動農村客貨郵融合發展，大力發展共同配送、即時零售等新模式，推動冷鏈物流服務網絡向鄉村下沉。

為了響應國家號召，各省市積極推動即時配送行業的發展，因地制宜發布了一系列政策推進即時配送產業發展，例如云南省發布的《重慶市商貿物流發展 “十四五”規劃》提出支持快遞服務數字化轉型，發展供應鏈服務、冷鏈快遞、即時遞送和倉遞一體等新業態新模式。

……

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