聽到這個問題,名創曾經的運營合作方王陽瞬間坐不住了,“這是名創優品的營銷策略,我不認為這是抄,這是微創新。”
對于名創優品頻繁卷入侵權事件,王陽認為,企業在商業化進程中的微創新,更多利于市場和消費者。“只要企業愿意在敗訴后承擔抄襲的成本,我覺得這種微創新的方式是沒有不合理的。”王陽說。
他反問了鋅財經一句:如果能夠給大眾帶來福利的話,企業也愿意承擔后果,這種行為可以接受吧?
然而,名創優品方眼中的“福利”,卻頻頻被爆出質量問題。2018年,名創優品壹加壹珠光帶刷眼影筆(古銅色)曾被檢出有害物質砷過量,同年七月,據界面報道,名創優品腮紅在韓國被檢測出重金屬銻超出標準值十倍。
而在2016年,國家食藥監總局發布關于防曬類化妝品實際檢出防曬劑成分與產品批件及標識成分不符情況的通告里,名創優品由廣州市嘉夢化妝品有限公司生產的魅力密碼美白防曬霜、魅力密碼美白防曬霜&蘆薈防曬霜(溫和型)、MINISO防曬乳等均在名單中。
國家知識產權專家庫專家、湘潭大學博士生導師劉友華教授告訴鋅財經,國內知識產權維權一直面臨著舉證難、周期長的問題。
他表示,企業創新需要很高的成本,而侵權的違法成本卻不高,導致一些人存在僥幸心理,實施侵犯知識產權的行為;同時,一旦被訴侵犯知識產權,行為人常常利用行政訴訟程序作為訴訟策略,反過來爭議知識產權的有效性,這樣一來,既增加了權利人的維權成本,又極大延長了民事侵權案件的周期。
整個維權過程耗費不少時間和成本,加之單個案件賠償額不高,還可能有后續執行的問題,劉友華提到,一些人因為這些原因放棄了維權。
白關就告訴鋅財經,維權成本之高,是他之前沒想到的。“打官司花了四五萬,時間成本的壓力不小。”回顧這兩年,白關很感慨,但是他還告訴鋅財經,盡管維權艱難,但對于這樣的侵權行為還是不能姑息。
劉友華表示,目前國家自上到下正推動全社會提高知識產權保護意識,包括成立最高人民法院知識產權法庭,修改完善專利法等相關法律,提高法定賠償額等,逐步解決“舉證難、賠償低、周期長”的問題。
雖然數次陷入侵權風波,但是名創優品的發展依然未受到大的影響,投資人也許并不介意名創優品在知識產權方面的斑斑劣跡,他們更在意的,是名創優品高歌猛進的發展和令人驚嘆的營收數據。
“我覺得名創絕對是為消費者和投資人創造貢獻的。站在風口上的企業,誰沒有點風風雨雨的呢?”王陽的這句點評,多少也體現了名創優品對于侵權的輕視。
名創優品持續深化國際采購,為產品品質“保駕護航”
法國的香水、意大利的彩妝、韓國的面膜、德國的護手霜……精致的女孩值得擁有全世界最好的東西,而這一切需要無數張昂貴的機票換取或通過真假難辨的代購而得嗎?這些全球最優質的產品,在名創優品門店的商品架上就能輕松找到,而且是用最優惠的價格買到。作為全球知名的設計師品牌,名創優品可謂“麻雀雖小五臟俱全”。
5年內將3500家門店開向全球79個國家和地區,年營收180億,“名創優品”已經成為一張全球化的名片,被越來越多的消費者熟知和信賴。為了保證產品品質的穩定性,名創優品在國際化戰略中邁出了極其重要的一步:持續深化國際采購,讓消費者用最低的價格買到全球最優質的產品。目前名創優品的海外采購國有泰國、韓國、日本、德國、意大利、西班牙、波蘭、法國、越南等。名創優品一直致力與全球知名供應商建立聯系與合作,并不斷地篩選和優化已有的供應商資源,從源頭開始,最大限度保證產品質量。
不同的國家都有各自的產品優勢,如德國、泰國的基礎護膚,意大利的彩妝,韓國、日本的面膜,法國的紅酒和香水,西班牙的口腔護理等。以韓國面膜為例,韓國人講究養生,在護膚品中大多加入中草藥、蔬菜和水果提取物,以減少部分化學成分對肌膚的刺激。名創優品的自然系列面膜便是由韓國排名前三的面膜供應商生產,同時也是雪花秀、蘭芝、赫拉、悅詩風吟等眾多知名品牌的代工廠。這一系列面膜的精華液萃取自大米、小青瓜、蘆薈、綠茶、石榴、檸檬、玫瑰等多種天然植物和水果,既符合多個國家地區消費者的偏好,又安全無刺激。
健康美容產品是名創優品重點研發和采購的品類,不管是消費者還是品牌方對這一類產品的質量和安全要求都比較嚴格。而韓國在化妝品立法和標準方面非常嚴格,整體安全性方面甚至超過了歐美日產品。名創優品有一款20元的韓國洗面奶在香港消費者協會測試中得到的評分可媲美貴其20倍的SK-Ⅱ洗面奶,可見其品質優秀。
名創優品深化國際采購的舉措,在保證產品品質的同時,給消費者提供了極大的便利。她們不需要飛去東京巴黎首爾等地買買買,也不用在各種微商或代購平臺辨別真假,只要在身邊的名創優品門店就可以買到想要的一切!

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