抖音加大力度懲罰誘導未成年人充值打賞行為 網(wǎng)絡直播行業(yè)發(fā)展前景預測

• 2021年6月30日 ZhouJiaLiang來源：搜狐 紅網(wǎng) 中國中央人民政府 新浪 海報新聞 740 44
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昨天，抖音在其官方頭條號“抖音黑板報”發(fā)布消息稱，為加強未成年人正向引導、保護未成年群體權益，抖音直播即日起開展針對“誘導未成年用戶充值打賞”違規(guī)行為的重點治理，進一步加大對誘導未成年人用戶進行充值打賞行為的處置力度。

昨天，抖音在其官方頭條號“抖音黑板報”發(fā)布消息稱，為加強未成年人正向引導、保護未成年群體權益，抖音直播即日起開展針對“誘導未成年用戶充值打賞”違規(guī)行為的重點治理，進一步加大對誘導未成年人用戶進行充值打賞行為的處置力度。對于違規(guī)用戶，將視情節(jié)嚴重程度給予相應處罰，情節(jié)嚴重者，將予以賬號永久封禁處理。此外抖音還宣布將升級未成年保護措施，14 歲以下實名認證用戶將在告知后直接進入青少年模式，且進入后無法退出。

網(wǎng)絡直播是一個新的行業(yè)，圍繞著這個新興行業(yè)，國家也出臺了相關監(jiān)管措施。

對網(wǎng)絡直播帶貨加強監(jiān)管

如今，越來越多的未成年人接觸到網(wǎng)絡直播，除了作為觀眾，此前也曾曝出有些未成年人被包裝成帶貨主播，用“稚嫩”的話語去推銷產(chǎn)品。

對此4月23日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務部、文旅部、國家稅務總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣電總局等七部門聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)，將于5月25日起施行。早在此次七部門聯(lián)合發(fā)布辦法之前，相關部門便在2020年集中發(fā)布了一批與網(wǎng)絡直播相關的規(guī)范。

《辦法》將從事直播營銷活動的直播發(fā)布者細分為直播間運營者和直播營銷人員，并劃定了明確的年齡限制，要求自然人應當年滿16周歲;16周歲以上的未成年人申請成為直播營銷人員或者直播間運營者的，應當經(jīng)監(jiān)護人同意。未成年人“涉世未深”，作為帶貨主播，極易被一些商家和營銷團隊利用，也會對社會產(chǎn)生不良示范效應，應予以明確禁止。

針對種種亂象，《辦法》明確規(guī)定，直播間運營者、直播營銷人員從事網(wǎng)絡直播營銷活動，應當遵守法律法規(guī)和國家有關規(guī)定，遵循社會公序良俗，真實、準確、全面地發(fā)布商品或服務信息。同時還為從業(yè)者劃定了不得發(fā)布虛假或者引人誤解的信息，欺騙、誤導用戶;禁止營銷假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權或不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品;禁止虛構或者篡改交易、關注度、瀏覽量、點贊量等數(shù)據(jù)流量造假等8條紅線。

為了加強消費者權益保護，《辦法》規(guī)定，消費者通過直播間內(nèi)鏈接、二維碼等方式跳轉到其他平臺購買商品或者接受服務，發(fā)生爭議時，相關直播營銷平臺應當積極協(xié)助消費者維護合法權益，提供必要的證據(jù)等支持。直播間運營者、直播營銷人員應當依法依規(guī)履行消費者權益保護責任和義務，不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的合法合理要求。

對網(wǎng)絡直播打賞進行監(jiān)管

2020年5月份出臺的《最高人民法院關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》，其中對未成年人參與網(wǎng)絡付費游戲和網(wǎng)絡打賞糾紛提供了更為明確的規(guī)則指引。意見明確，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡付費游戲或者網(wǎng)絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。而在今年的最高法工作報告中，又進一步明確表示“依法認定未成年人直播打賞無效、直播平臺全額返還打賞金”。

對主播進行監(jiān)管

中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡表演(直播)分會6月1日發(fā)出倡議，網(wǎng)絡直播平臺不為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡直播服務，為已滿16周歲未滿18周歲的未成年人提供網(wǎng)絡直播服務，征得其監(jiān)護人書面同意;逐步建立安全可信的大額提醒、身份驗證等防止未成年人冒用成年人賬號充值打賞的技術保障措施。

網(wǎng)絡直播行業(yè)規(guī)模

5月18日，2021中國網(wǎng)絡表演(直播與短視頻)行業(yè)年度峰會在上海召開。峰會期間，中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡表演(直播)分會發(fā)布了《2020年中國網(wǎng)絡表演(直播)行業(yè)發(fā)展報告》。報告顯示，主播群體方面，截至2020年末，我國網(wǎng)絡表演(直播)行業(yè)主播賬號累計超1.3億(根據(jù)23家平臺匯總數(shù)據(jù))，其中日均新增主播峰值為4.3萬人。

直播用戶方面，2020年網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達到6.17億人，占中國網(wǎng)民整體的62.4%。此外，電商直播用戶在2020年快速增長，達3.88億人。直播用戶人均觀看時長分布中，觀看1至2小時的用戶占比較高，占比33.4%;觀看0.5至1小時的用戶占比26.7%。

從融資角度看，我國網(wǎng)絡表演(直播)行業(yè)的格局在2020年或已基本趨于穩(wěn)定。上述報告顯示，在融資方面，2020年，我國網(wǎng)絡表演(直播)領域共產(chǎn)生23起投融資事件，總融資金額超過62.3億元人民幣，相比2019年，投資件數(shù)明顯增多，融資總額在經(jīng)歷了前兩年的爆發(fā)后有所下降，為2016年以來最低。

想要了解更多網(wǎng)絡直播行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2021-2026年中國網(wǎng)絡直播行業(yè)發(fā)展前景及投資風險預測分析報告》。

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