美團將為外賣騎手引入強制休息 2021年外賣行業(yè)前景分析

• 2021年8月31日 HaoChenChong來源：互聯(lián)網(wǎng) 516 28
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美團發(fā)布2021年第二季度財報，在財報會議上，美團CEO王興表示，相信監(jiān)管有利于網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，在外賣騎手福利方面，美團將為外賣騎手引入強制休息。

美團將為外賣騎手引入強制休息

美團發(fā)布2021年第二季度財報，在財報會議上，美團CEO王興表示，相信監(jiān)管有利于網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，在外賣騎手福利方面，美團將為外賣騎手引入強制休息。

美團CEO王興稱，相信監(jiān)管變化對網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展及有序成長是有益的，并指出，美團會嚴格保護用戶數(shù)據(jù)，且美團在外賣服務(wù)領(lǐng)域已禁止采用排他性獨家合作，會充分尊重商家選擇，并仔細關(guān)切員工狀況和外賣騎手福利。

同時，王興還介紹，美團將與監(jiān)管者合作，為外賣騎手提供綜合的福利計劃，并且將按照政策指導(dǎo)升級派單系統(tǒng)，調(diào)整訂單系統(tǒng)，為外賣騎手引入強制休息。

隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的提升以及宅經(jīng)濟的快速發(fā)展，外賣在國民消費中的作用進一步凸顯，國民對外賣的需求增長，外賣產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢良好，且仍有巨大的增長潛力。而伴隨線上支付技術(shù)的日益成熟以及在國家鼓勵就業(yè)的政策下，外賣市場迎來了新一輪的繁榮。而經(jīng)過幾年的外賣迅速發(fā)展，外賣產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，餐飲外賣市場逐步成熟，消費環(huán)境的升級也讓越來越多的消費者接觸外賣行業(yè)。

十年來，我國在線外賣用戶數(shù)量穩(wěn)步增加，至2020年，中國在線外賣用戶規(guī)模已達4.56億人，比2011年人數(shù)增加了近7.3倍。而從2021年中國消費者月均點外賣次數(shù)調(diào)研來看，盡管有18.5%的消費者表示從來不叫外賣，但1—5次卻是中國眾多消費者的選擇，外賣占比為35.2%;此外，有27.0%的消費者月均點外賣次數(shù)在6—10次之間;更夸張的是，有5.0%的消費者月均點外賣次數(shù)竟然高達20次以上。

到了2021年，中國36.4%的白領(lǐng)群體月均外賣次數(shù)為1—5次，30.8%的白領(lǐng)群體月均點6—10次外賣，平均每月點11—20次外賣的白領(lǐng)群體人數(shù)占比為17.4%，4.2%的白領(lǐng)群體平均每月點20次外賣，只有11.2%的白領(lǐng)表示從來不點外賣。

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