當前，我國正以“民生優先”為導向，新一屆領導班子的產生，也表明今后將大力推行基本公共服務均等化，著力保障和改善民生。社區作為城鎮中最基層的組織，是實現基本公共服務均等化的主戰場，社區服務的各個領域將迎來重大發展機遇。
當前，我國正以“民生優先”為導向，新一屆領導班子的產生，也表明今后將大力推行基本公共服務均等化，著力保障和改善民生。社區作為城鎮中最基層的組織，是實現基本公共服務均等化的主戰場，社區服務的各個領域將迎來重大發展機遇。
從2020年開始，大量的頭部物業企業已開始做服務設計。服務設計的核心是基于新的需求洞察，以用戶為中心有體系的打開新的服務場景和市場。過往多只關注功能，現在則是看客戶的體驗到底好不好，然后從客戶的需求角度、需求的敏感點去做服務創新。社區電商平臺、樓盤銷售中介服務、長租、家裝、電梯維修、社區教育、社區健康、社區養老……物業企業正努力在居民與需求之中，進行多次細分與創造，創造差異價值，占據客戶心智。更嘗試以科技應用將多業態打通，開始向真正的成本控制、客戶感知方面轉變，從而打造出更以人為本的美好社區。
美好生活需要的滿足往往不能靠單打獨斗實現，美好生活往往起于地產開發商、物業、業委會、社區街道辦(居委會)的決策和推進，并深入到日常千絲萬縷的運營維度。怎樣能保持社區內不同利益主體直接的溝通、協調，各方在共同建設美好社區的目標下，怎樣找到一個平衡點，讓“共建、共治、共享”的能量“落地”，成為了物業企業新的課題。
美好社區更像一個高度復合的“社群共識”，帶來人與人關系的聚集與重組，碰撞出新的價值。
經濟社會的發展和社區建設的推進，我國社區服務事業已經進入到轉型時期，從傳統服務對象向全體社區單位和社區居民的轉變。服務的內容從便民服務和福利性的服務向公共服務、商業服務、自愿服務等全方位服務的轉變。服務的項目從比較單一的社會需求的服務向創業、就業、健康、醫療、家政服務、安全、科技、文化等多樣化、個性化服務的需求轉變。
服務的區域從傳統的城市社區逐步的向農村社區拓展延伸，尤其是我國已經進入老齡社會，社區養老服務將面臨著更大的機遇和挑戰。社區服務相關機構需要不斷提升社區綜合服務的能力和水平，滿足人們日益增長的物質文化和精神需求!
中國雖然已經是世界貿易大國，但中國的服務行業還處在一個剛剛起步的階段，和發達的國家相比，中國的服務行業的各種規章制度還不夠完善，體系還不夠健全，有很大的發展空間。中國的社區服務行業在發展的同時，可以借國外成功的經驗，并結合自身情況，發展成為有中國特色的行業。
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2021-2026年中國社區服務行業發展趨勢分析及投資風險預測報告
當前，我國正以“民生優先”為導向，新一屆領導班子的產生，也表明今后將大力推行基本公共服務均等化，著力保障和改善民生。社區作為城鎮中最基層的組織，是實現基本公共服務均等化的主戰場，社...
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