國內家政行業市場規模現狀及發展趨勢分析

• 2022年4月27日 yinheng來源：互聯網 1207 78
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近年來，在經濟結構調整、經濟增速減緩的情況下，家政服務行業依然繼續保持快速增長的勢頭。相關數據顯示，2020年，我國家政服務市場規模達到8782億元，家政服務企業數量超過150萬家。如果按照20%的增長速度計算，2021年，家政服務市場規模將超過1萬億元。

國內家政行業市場規模現狀

國內家政行業需要專業型人才!當前三胎放開、居民收入提高，家政行業市場需求量大。同時家政行業對人才的培養也很需要。

近年來，在經濟結構調整、經濟增速減緩的情況下，家政服務行業依然繼續保持快速增長的勢頭。相關數據顯示，2020年，我國家政服務市場規模達到8782億元，家政服務企業數量超過150萬家。如果按照20%的增長速度計算，2021年，家政服務市場規模將超過1萬億元。家政行業供不應求的矛盾依然嚴重。家政服務需求正在從保潔、看護、鐘點工等傳統簡單的服務朝著更為個性化、專業化的方向發展。母嬰護理、養老護理等高端家政服務增長迅速，成為近年家政市場增長的推動力。

隨著城鄉居民收入水平不斷提高，以及“三胎”政策放開、老齡化加速等因素的共同推動，廣東家政行業正在經歷冰火兩重天的市場考驗。一方面，家政行業市場主體數量增長迅猛，企業總數已超210萬家;另一方面，全國家政從業人員缺口擴大到三千萬。多方數據顯示，中國家政服務行業目前存在2000萬人左右的缺口，這將意味著千萬農村勞動力有機會借助家政出村進城，他們背后的家庭也將由此實現增收。家政服務實操性強，需要場景化培訓和演練，但也意味著企業更大的投入。文件強調技能培訓和人才培養。

國內家政行業市場發展趨勢

我國家政服務行業供需缺口長期存在，家政行業供不應求的矛盾繼續擴大。隨著“十四五”期間我國邁入中度老齡化社會，以及今年5月三孩政策的放開，對養老類服務、母嬰護理類服務的需求會進一步提升。而另一方面，農民工供給總量增速下降，流動半徑縮小，高學歷勞動者從事家政服務意愿降低，可以預計，家政行業供不應求的矛盾將繼續擴大。互聯網家政服務平臺月活躍用戶規模接近3000萬家，線上需求已經成為家政行業重要的需求來源，數字化正在重新定義家政行業的競爭要素，線上線下融合發展將進一步深化。

家政服務行業吸納就業的能力穩定提高。我國家政服務業從業人員超過3000萬人，約占全國就業總量的4%，占第三產業就業總量的9%。近年來，家政服務行業吸納就業人數穩步增長，是促進農民工轉移勞動力就業的重要行業，對于推動實現鄉村振興戰略具有重要的作用。

家政服務在中國市場的滲透度較高，使用過家政服務的用戶占比達74%。但說起家政服務，許多消費者“槽點”不少：“值得信賴的品牌少，有需求不知從哪找”“市場上企業眾多，但宣傳和實際經常兩碼事”“雖然家政服務人員一般有不同星級，但究竟怎么樣卻常要看運氣”“行業缺少規范和約束，有了糾紛難以解決”……這些消費端的痛點堵點，成為行業發展亟待解決的問題。

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