推進生活服務業數字化轉型 生活服務業數字化行業分析2022

• 2022年8月3日 GuoMeng來源：互聯網 1429 94
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隨著技術的發展，包括算法、調度系統，特別是未來無人配送設備的大量應用，“快”越來越成為現實，也成為數字化重塑生活服務新消費的重要趨勢。

推進生活服務業數字化轉型

隨著技術的發展，包括算法、調度系統，特別是未來無人配送設備的大量應用，“快”越來越成為現實，也成為數字化重塑生活服務新消費的重要趨勢。生活服務業的數字化有三層含義：一是渠道數字化，二是流程數字化，三是決策數字化。正是數字化推動著生活服務業供給的改變，數字時代的生活服務業消費呈現六大新發展特征，包括居家消費、情緒消費、顏值經濟、養生保健、預約消費和新型消費等。

近年來，中國生活服務業加速邁向數字化。今年政府工作報告提出，推動線上線下消費深度融合，促進生活服務消費恢復，發展消費新業態新模式。專家認為，推進生活服務業數字化轉型，不僅對方便百姓生活、提振中國消費有重要意義，而且為行業轉型升級和高質量發展注入新動力。

美團，口碑等互聯網巨頭在本地生活服務的滲透下，仍然有享庫生活等多樣化的本地生活數字化服務平臺的崛起，可以預見本地生活中小商家數字化服務未來仍然是有很大空間的藍海市場。

據中研普華研究報告《2022-2027年中國生活服務數字化行業市場競爭分析與發展前景預測報告》分析

全球已進入服務經濟時代，服務業主導的產業結構變遷與經濟轉型升級成為世界經濟發展新趨勢。世界銀行數據顯示，過去三十年全球服務業增加值占GDP比重逐年提升，當前占比已超過6成，其中美國、德國、日本等發達國家服務業增加值已經達到GDP的70%以上，巴西、南非、墨西哥等發展中國家占比也達到60%左右。中國也已進入服務經濟時代，服務業對經濟增長和就業的貢獻不斷提升。

服務是一項特殊的經濟活動，具有無形性、同步性、異質性和不可存儲性。無形性指服務多屬于行為而非物品，消費者難以事先感知和評價。同步性指服務產品的生產與消費同時進行，在空間、時間上難以割裂。異質性指服務產品不易標準化，質量難以保持穩定一致。不可儲存性指大多數服務具有易逝性，可貿易性不足。

生活服務業數字化行業分析2022

生活服務業是直接滿足居民生活需求的服務行業，是中國現代服務業的重要內容。國家統計局發布的《生活性服務業統計分類(2019)》將生活服務業定義為滿足居民最終消費需求的服務活動，包含居民和家庭服務、居民出行服務、住宿餐飲服務等十二大領域。隨著“三新”經濟不斷崛起，生活服務業的發展模式、業態持續迭代，其內涵也不斷豐富和發展。本文所研究的“生活服務業”以國家統計局定義為基礎，重點關注住宿餐飲、居民出行、體育文化、娛樂服務、培訓服務等服務行業。生活服務業數字化是以數據為關鍵生產要素，通過數字技術與生活服務業深度融合，推動生活服務業結構優化和效率提升，培育新產品、新模式、新業態，不斷提升服務品質和個性化、多樣化服務能力的過程。

生活服務業的數字化轉型離不開政府層面大力推動。商務部、中央網信辦、國家發改委去年聯合發布《“十四五”電子商務發展規劃》，提出引領消費升級，培育高品質數字生活，明確“打造數字生活消費新場景”“豐富線上生活服務新供給”“滿足線下生活服務新需求”等具體目標。目前，不少地方從實際應用出發，制定了生活服務業數字化轉型的路線圖。

欲了解更多市場具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國生活服務數字化行業市場競爭分析與發展前景預測報告》。

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