靈活就家政行業加速數字化賦能 家政服務行業分析報告

• 2022年10月18日 FangManTao來源：百度 639 37
• 繁體

預計到2023年將增至11641億元。隨著產業規模持續擴大，中國家政行業營收占全國GDP比重持續增長，吸納就業能力日漸強大，2021年從業人員數量已達3760萬人。中國家政服務行業作為朝陽產業、民生產業，發展前景可觀。

烹飪保潔、收納整理、育嬰育幼、養老護理……隨著城鄉居民收入水平和消費能力不斷提高，多樣化、個性化、高標準的家政服務已逐漸成為生活“剛需”。

同時，家政行業正成為建設零工市場、促進靈活就業的重要路徑。如何發揮數字化平臺作用，幫助偏遠地區的勞動者、脫貧家庭等群體實現更好、更穩的就業，成為行業探索的重要方向。

家政服務行業發展現狀分析

家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。

據數據測算，目前我國家政服務業從業人數超過3000萬，成為重要的就業渠道。隨著家政需求的日益旺盛，我國家政服務業全行業服務缺口在2000萬人以上。

當前，隨著數字化家政服務平臺發展壯大，鄉村勞動力從低時效、低匹配度的“打零工”開始逐步轉型升級為高匹配度、高自由度、高時效的“靈活就業工作池”，方便家政服務人員按照個人和家庭時間靈活選擇，并最終轉化為穩定的“全職工作”。

2022年有93.8%中國消費者使用過家政服務，2018至2021年間，家政服務用戶的線上滲透率從47.8%上升至80.2%，家政服務消費預訂線上化趨勢明顯增強，線上需求已成為家政行業重要的需求來源。

同時，數字化平臺提供的低成本、靈活的在線學習工具，也為靈活就業者提供了技能學習和職業進階的路徑。天鵝到家通過數字平臺搭建線上學習中心，通過在線學習、在線考核認證、在線訂單匹配、在線簽約結算等全鏈路數字化體系，幫助家政服務人員通過一部“手機”便可獲得技能、找到工作，真正賦能勞動者在線就業，并從“靈活就業”狀態逐漸轉型為“全職”，助推家政行業高質量發展。

家政服務行業前景分析

數據顯示，中國家政服務市場規模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元，增長近4倍，并將延續增長趨勢，預計到2023年將增至11641億元。隨著產業規模持續擴大，中國家政行業營收占全國GDP比重持續增長，吸納就業能力日漸強大，2021年從業人員數量已達3760萬人。中國家政服務行業作為朝陽產業、民生產業，發展前景可觀。

2021年7月16日，人社部等八部門共同印發《關于維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》，進一步規范平臺用工關系，對維護好新就業形態勞動者的勞動報酬、合理休息、社會保險、勞動安全等權益都作出明確要求。家政服務行業數字化轉型正在快速推進，用戶需求線上化趨勢極為明顯，相關企業將借助互聯網家政平臺、本地生活平臺等線上渠道獲客，實現數字化轉型。此外，在數字化的賦能之下，未來行業將借助技術手段，實現人才選用、人才培育、人員管理的智能化與可持續化。

隨著中國老齡化程度日益加深，中國勞動力成本不斷上漲，中國急需大量價格低廉服務質量上乘的家政人員。菲傭是世界最佳保姆，可有效緩解中國家政供不應求，價格高昂的問題，中國擬開放包括北京、上海、廈門等在內的五大城市雇傭菲傭。未來，中國放開菲傭，將給消費者帶來新的家政服務體驗，也會對國內家政服務提出新的市場化的需求。

在時代變革中，家政服務行業將繼續緊跟國家政策和經濟時勢，根據內外部環境變化，及時調整戰略方向，增強抗風險能力，持續往專業化、高端化發展。

想要了解更多家政服務行業的發展前景，請查閱《2022-2027年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告》。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2022-2027年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告

  家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡