2023電子商務市場現(xiàn)狀分析 電子商務市場發(fā)展分析

• 方蔓桃 2023年1月13日 來源：百度 581 32
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數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：截至2020年12月，全國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，較2020年3月增長8540萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%，其中網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達7.82億，網(wǎng)購用戶占全部網(wǎng)民的比例已達79.1%。

一、概述

電子商務服務業(yè)是伴隨電子商務的發(fā)展、基于信息技術衍生出的為電子商務活動提供服務的各行業(yè)的集合;是構成電子商務系統(tǒng)的一個重要組成部分和一種新興服務行業(yè)體系;是促進電子商務應用的基礎和促進電子商務創(chuàng)新和發(fā)展重要支撐性基礎力量。

隨著電子商務的發(fā)展，電子商務服務業(yè)也快速發(fā)展，其構成不斷豐富。電子商務服務業(yè)在構成上主要包括：電子商務平臺服務業(yè)、電子商務代運營服務業(yè)、電子商務物流服務業(yè)、電子商務信用服務業(yè)、電子商務咨詢服務業(yè)、電子商務教育培訓服務業(yè)、電子商務數(shù)據(jù)基礎服務業(yè)、電子商務金融服務業(yè)等。作為一個新興領域，電子商務服務業(yè)隨著技術進步和商業(yè)模式的變革，其功能和發(fā)展熱點也在動態(tài)調整，行業(yè)之間的滲透也在逐步加強。

二、電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)在國內(nèi)電商進行的如火如荼，跨境電商市場規(guī)模也在逐年增長。而這次疫情，對海外消費者習慣線上購物是一劑催化劑。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：截至2020年12月，全國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，較2020年3月增長8540萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%，其中網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達7.82億，網(wǎng)購用戶占全部網(wǎng)民的比例已達79.1%。

2020年中國電商衍生服務收入占電子商務服務業(yè)營業(yè)總收入的40.6%，占比最大;支撐服務收入占電子商務服務業(yè)營業(yè)總收入的38.3%;交易服務收入占電子商務服務業(yè)營業(yè)總收入的21.1%。

近兩年，隨著新冠疫情在全球范圍內(nèi)蔓延，海外消費者線上消費習慣進一步養(yǎng)成，我國跨境電商市場愈發(fā)火熱。隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略的構建和推出，我國跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，2019年我國跨境電商交易規(guī)模達8萬億元，較上年同比增長13.1%，占我國外貿(mào)進出口規(guī)模的比重為25.5%。

貿(mào)易的數(shù)字化推動了貿(mào)易的便利化，數(shù)字技術的廣泛應用極大降低了國際貿(mào)易成本。報告顯示，近年來，全球跨境B2B模式(Business To Business，一種企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換的營銷模式)快速發(fā)展，并成為跨境電子商務的主體。

2020年全球B2B電子商務交易額達7萬億美元左右，預計2020-2027年的復合增速可達17.5%，約占全球電子商務交易的80%左右。新冠肺炎疫情以來，國際貿(mào)易與供應鏈遭遇嚴重沖擊，但跨境B2B卻呈現(xiàn)逆勢增長，預計至2025年，全球將有近八成的B2B交易轉向線上。

從中國市場上看，2020年中國跨境電商B2B市場規(guī)模約占整體跨境電商市場的72.8%，其中跨境進口占28.9%，跨境出口約占71.1%，跨境出口B2B電商市場規(guī)模超3萬億元。預計2021-2025年，中國跨境電商B2B市場將會以25%的復合年均增速增長到13.9萬億元的市場規(guī)模。

我國現(xiàn)在發(fā)展得比較好的電商平臺，如淘寶，京東和拼多多，這三大平臺如今發(fā)展得如火如荼，每天活躍于這些平臺上的消費者數(shù)量可達數(shù)億人，可以說現(xiàn)在的電商平臺都被這三家給平分了。

三、電子商務市場發(fā)展前景分析

根據(jù)全球速遞運輸領軍企業(yè)聯(lián)邦快遞最新發(fā)布的《電子商務大趨勢概覽》揭示了中國及全球電子商務領域呈現(xiàn)幾大顯著的趨勢：多元購物體驗，重塑消費業(yè)態(tài)，智慧城市和智能家居，互聯(lián)消費，拓展市場邊界，共享經(jīng)濟，以及“購買”時間。

近年來，電子商務領域信息技術和行業(yè)解決方案的應用創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，其與細分行業(yè)的融合不斷加深，云平臺提供商、AI解決方案提供商、服務外包提供商等信息技術服務商支撐起高速增長的電商IT需求，保障了電商各平臺和基礎設施的正常運轉，也為行業(yè)的高速發(fā)展提供了保障。

數(shù)字化”向“數(shù)智化”進一步發(fā)展，促進電商信息技術服務進一步迭代。一方面，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，一批互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)依托其綜合型電商平臺，從消費端需求入手，依靠大數(shù)據(jù)和AI等科技手段，提供能夠大幅提高信息連接效率、降低交互成本的電商服務和解決方案，將新產(chǎn)品更精準更快的傳遞給消費者，滿足人們?nèi)找嫔壍南M需求。另一方面，主要電子商務平臺企業(yè)，逐步向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方向發(fā)力，依托大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術，整合產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈上下游，構建供應鏈產(chǎn)業(yè)鏈服務平臺，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供信息技術、銷售營銷、金融、交易、風險管理等全方位服務，在供給側暢通國內(nèi)大循環(huán)，同時助力中小企業(yè)數(shù)字化，構建電子商務智能生態(tài)系統(tǒng)。

2020年中國電子商務服務業(yè)營業(yè)收入達5.45萬億元，較2019年增加了0.98萬億元，同比增長21.9%。2020年受新冠肺炎疫情沖擊，線下遭遇關店潮，線上服務需求迅速增長。直播購物、網(wǎng)上支付、無接觸式配送、上門退貨等成為疫情下消費者網(wǎng)購的“新常態(tài)”，商家對于IT解決方案、新型營銷服務、專業(yè)運營服務、物流服務的需求直線上升。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術的應用不斷成熟，短視頻、直播帶貨、社區(qū)團購等模式的進一步下沉，電子商務營銷的技術和模式更加多元化。電商營銷服務業(yè)不僅幫助品牌企業(yè)和產(chǎn)品實現(xiàn)了以內(nèi)容營銷為主的社交媒體傳播，同時，也正在通過其技術、創(chuàng)意和內(nèi)容資源不斷賦能品牌和產(chǎn)品在核心生活場景當中的品牌勢能傳播，從而推動線上線下營銷模式的創(chuàng)新。越來越多的品牌企業(yè)和電商從業(yè)者利用短視頻和直播平臺作為新主場，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準營銷應用的場景也更加廣泛，基于大數(shù)據(jù)的精準營銷和數(shù)字化營銷已逐步下沉到各個應用場景，逐漸成為電子商務營銷的主流方式。

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技技術的發(fā)展，特別是隨著5G、移動支付、智能手機等基礎條件的逐步成熟，中國各行業(yè)乘著直播的東風帶動電商零售產(chǎn)業(yè)持續(xù)擴展。電商行業(yè)的發(fā)展也將為依賴線上營銷的新消費領域持續(xù)創(chuàng)造成長機遇，新需求、新賽道和新品牌將持續(xù)涌現(xiàn)。

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