旅游電子商務行業前景及現狀分析2023

• 方蔓桃 2022年12月16日 來源：百度 859 53
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尤其是近幾年來，我國電商行業做得風生水起，幾大電商巨頭紛紛投入旅游業這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅游依托支付寶和淘寶的平臺，在大量的流量和資金的支持下，旅游電子商務行業迅速占領大量市場。

國內旅游電子商務行業市場前景及現狀如何?信息技術迅速發展，旅游業和信息技術的結合帶動了旅游電子商務的發展。旅游電子商務可以理解為通過先進的信息技術手段改進旅游部門內外之間的連通模式，即改進旅游公司、旅游公司與供應商、旅游公司與消費者之間的溝通與交易，并不斷完善公司內部流程，促進旅游資源共享[1]。旅游電子商務有效實現旅游資源的有效整合，開展線上旅游產品營銷、旅游產品預訂服務、售后跟蹤服務等商業活動，促進旅游企業內部業務的高效運轉，有利于擴大銷售市場，增加經濟效益。

旅游電子商務具有整合性、交互性、快捷性的特點，整合性體現在把傳統旅游項目中的景區、酒店、餐飲、交通等單一旅游資源重新組合，進一步提高資源的利用價值;交互性體現在旅游電子商務平臺在線提供豐富的旅游產品信息，為旅游消費者帶來良好的旅游體驗，加深旅游消費者對旅游產品的了解水平，為旅游消費者提供個性化旅游產品推薦服務;快捷性體現在旅游交易可以線上進行，減少交付風險，如果行程有變，可以更改訂單。

根據中研普華產業研究院的《2022-2027年中國旅游電子商務行業市場全景調研及投資價值評估研究報告》分析顯示

旅游電商行業現狀分析

中國互聯網絡信息中心發布第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》報告顯示，我國網民規模達8.29億，普及率達59.6%，全年新增網民5653萬。我國手機網民規模達8.17億，網民通過手機接入互聯網的比例高達98.6%。中國旅游電子商務網站從1996年就開始出現，到目前具有一定旅游咨詢能力的網站已有5000多家，其中專業旅游網站有300多家。

隨著中國居民生活水平的提高和現代交通設備的發展，其對于旅游出行的需求也不斷上漲，據國家統計局官方網站上的年度數據和相關報表顯示，近些年來中國旅游規模不斷擴大。如圖1、圖2和圖3所示，2019年中國國內游客達60.1億人次，相比2015年的33.9億人次增長了近兩倍。2015～2019年間，中國旅游行業每年總收入達到4萬億元以上，在2015年整體經濟不景氣的背景下，2016年中國旅游行業總收入年增速也達到了13.6%。2015～2019年間，中國在線旅游市場成交規模快速擴大，2019年，在線旅游的成交規模超過1萬億元。

旅游電子商務網站建設的態勢呈現多元化，第一類網站主要是提供綜合性的旅游產品信息并且提供多種多樣的旅游產品，他們的優勢在于可以充分滿足旅游者的需求。第二類網站主要是提供某種特色旅游產品或服務信息，他們的優勢是專門服務于小的細分市場。第三類是支持服務類網站。

旅游行業和電子商務深度融合，大批旅游電商興起，旅游電子商務的發展促進了旅游行業的轉型和升級，帶來了旅游市場資源的深度整合和開發，一方面增加了資源的經濟效益，另一方面為客戶提供更優質和便捷的旅游產品及相關服務，帶動了電子旅游市場的完善和發展。目前中國國內的主流旅游電子商務平臺有攜程、飛豬、去哪兒、同城藝龍和途牛等，2014年以來，攜程先后參股或收購了途牛、同程、藝龍、去哪兒等旅游電子商務平臺，在旅游電子商務領域形成攜程系、飛豬和美團三大平臺角逐的格局。

據文旅部數據，本地休閑和近程度假成為清明節假期“主基調”，位置大數據監測顯示，各地接待游客中省內游客占比94.9%，創常態化疫情防控以來新高。

在線旅游平臺發布數據顯示，2021年攜程實現凈營業收入200億元，同比增長9%。同程旅行2021年營收75.4億元，同比增長27.1%。預計未來，我國旅游平臺交易規模將持續增長，但增速也將持續放緩，到2026年，我國在線旅游市場交易規模將超過22000億元。

尤其是近幾年來，我國電商行業做得風生水起，幾大電商巨頭紛紛投入旅游業這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅游依托支付寶和淘寶的平臺，在大量的流量和資金的支持下，旅游電子商務行業迅速占領大量市場。

傳統幾大旅游電子商務平臺諸如攜程網、途牛網等也在不斷穩定自己實力，不斷搶占旅游市場這片紅海。目前，攜程網公布了全年的財務業績。根據財報，旅游電子商務行業企業攜程全年凈營業收入為310億元。其中，第四季度凈營業收入為76億元，同比增長22%。

由此可見，我國的整個社會的旅游電子商務交易額整體上不斷擴大并且增長幅度較大。據相關數據統計額預測，2022年我國旅游電子商務所涉及的預定酒店，購買火車票、汽車票、相關旅游景點門票等的網上購買人數將達到5億次以上，其所涉及的電子商務交易額也將創新高。

旅游電子商務市場前景趨勢分析

根據國家《“十三五”規劃》，基于可持續性、包容性以及均衡性發展的前提下，中國國民經濟預計將依然呈中高速發展的狀態。此外，隨著互聯網的發展，旅游業依托互聯網進入了“互聯網+”時代，互聯網上網人數規模持續擴大，為旅游電子商務業的快速發展提供了堅實的發展基礎，在信息技術廣泛應用和旅游市場不斷擴容的雙重帶動下，中國旅游電子商務的發展前景良好。

這些旅游電子商務平臺實現在線旅游信息的整合和導航，包括交通預訂、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地人文信息、景點信息、交通路線規劃等，還可以在線銷售旅游產品或服務，包括車票船票機票、景點門票、汽車租賃服務費用、酒店住宿費用的支付，另外，旅游電子商務平臺為游客提供個性化定制服務，顧客結合自己的經濟水平、出行時間等因素規劃個人出行路線，并且可以在線分享旅游體驗，也可參照他人的在線評價，這種個人深度體驗尤其受到90后的偏愛，隨著年輕消費力量不斷崛起，90后已經成為旅游消費主力。

就目前看來，我國旅游電子商務有很大的發展優勢，未來發展潛力巨大，但在發展的過程中仍然存在很多的問題，比如，旅游市場集中度過高，旅游產品同質化情況嚴重，相關產業結構不夠完善，行業競爭激烈等。

中國旅游電子商務主要分為五大類：一是提供綜合性旅游電子商務網站;二是主營航空、酒店或者其他某些旅游產品預訂的網站;三是旅游企業開展網絡宣傳及網絡業務的網站;四是地方性旅游網站和各類旅游目的地資訊網;五是旅游管理部門建設的以面向業內為主的網站。雖然旅游電子商務用于旅游業只有數年的時間，但是它的發展勢頭還是十分強勁的。如今，旅游電子商務已經成為旅游營銷的新模式。

其中，國內旅游電商的“價格戰”廝殺慘烈，許多的在線旅游企業紛紛出現資金虧損的情況，瘋狂的補貼使企業運營成本越來越多，最終扭轉局面不成而陸續倒閉。因此，如何在促進發展的同時增加自身經濟效益成為我國旅游電子商務企業首要思考的問題。

旅游電子商務行業報告有助于企業及投資者洞察中國行業市場供需行為，評估中國行業投資價值，為相關企業提供第三方的決策支持。報告內容有助于旅游電子商務行業企業、投資者了解市場供需情況，并可以為企業市場推廣計劃的制定提供第三方決策支持。該報告第一時間為客戶提供中國旅游電子商務行業年度供求數據分析，報告具有內容翔實、模型準確、分析方法科學等特點。

更多旅游電子商務市場調研消息,可以點擊查看中研普華產業研究院的《2022-2027年中國旅游電子商務行業市場全景調研及投資價值評估研究報告》。

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