金融服務外包行業(yè)市場規(guī)模及現(xiàn)狀趨勢分析

• 吳澳燕 2023年6月5日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1306 85
• 繁體

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術的應用，以及受利率市場化、競爭加劇、成本控制要求提高等因素的影響，我國金融服務外包業(yè)快速發(fā)展，并已形成較完整外包服務產(chǎn)業(yè)鏈。目前，我國金融服務外包以信息技術服務外包 (ITO) 和業(yè)務流程外包 (BPO)為主，知識流程外包(KPO)相對較少2

服務外包業(yè)務是指企業(yè) (發(fā)包商)將信息系統(tǒng)構架、應用管理和業(yè)務流程優(yōu)化等業(yè)務，發(fā)包給本企業(yè)以外的服務提供者(承接商)，以降低成本、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)、提升企業(yè)核心競爭力。金融服務外包，是指金融機構持續(xù)利用外包服務商來完成以前由機構自身承擔的業(yè)務活動。

金融業(yè)務主要涵蓋銀行、保險、證券(基金)、信托、擔保以及期貨等領域。當前，金融機構業(yè)務品種與服務類型豐富，這為全新的金融外包市場帶來廣闊的業(yè)務機會。截至2020年底，銀行業(yè)金融機構法人共4601家，證券機構135家。

金融服務外包行業(yè)發(fā)展政策

政府部門支持金融服務外包行業(yè)的發(fā)展，鼓勵金融機構將非核心業(yè)務外包。金融服務外包行業(yè)的發(fā)展不僅可以提高就業(yè)率，而且可以加快國家經(jīng)濟結構由第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的轉型，提高我國服務產(chǎn)業(yè)的整體競爭力，推動國家服務產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。目前，上海、深圳、北京等金融發(fā)達的城市紛紛建立金融服務中心基地，地方政府和中央政府均出臺了相關扶持政策，支持金融服務外包行業(yè)發(fā)展。

2009年9月，中國人民銀行與商務部、銀監(jiān)會、 證監(jiān)會、保監(jiān)會和外匯局發(fā)布《關于金融支持服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，明確指出鼓勵、支持金融外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高金融服務質(zhì)量和效率。 2010年4月，國 務院辦公廳發(fā)布《關于鼓勵服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的復函》要求落實金融支持服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項措施，金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新，拓寬服務外包企業(yè)的融資渠道，大力支持符合條件的服務外包企業(yè)登上境內(nèi)外資本市場。

2015年1月，國 務院發(fā)布《關于促進服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》提出，要積極發(fā)展金融服務外包業(yè)務，鼓勵金融機構將非核心業(yè)務外包。要拓寬服務外包企業(yè)投融資渠道。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年金融服務外包行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》顯示：

經(jīng)濟金融全球化、一體化進程加快，在全球范圍內(nèi)進行資源優(yōu)化配置的新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉移迅猛發(fā)展，其中，金融服務外包特別是離岸外包，以其降低成本、增加收入、提高質(zhì)量、改進效能等多重優(yōu)勢，成為國際產(chǎn)業(yè)轉移的重點領域，對金融服務貿(mào)易貢獻與日俱增，在金融服務業(yè)地位日趨重要。從全球范圍看，金融服務外包行業(yè)正處于行業(yè)周期的高速成長期，已成為國際外包市場的主流。

從我國大型金融服務外包企業(yè)分支機構數(shù)量和地域分布變化看，無論是以金融服務外包為主業(yè)的公司，還是兼營金融服務外包的企業(yè);無論是以在岸外包為主的外包公司，還是以離岸外包為主的外包公司，雖然設立時間普遍不到10年，但網(wǎng)點鋪設速度較快，不僅在國內(nèi)重點城市廣泛布點，而且在發(fā)包方最集中的歐美和日韓等設立了分支機構或辦事處。如華拓數(shù)碼、東南融通、文思創(chuàng)新、軟通動力等，在國內(nèi)的沿海發(fā)達城市和美國、加拿大、澳大利亞和日本等都設有分支機構。

金融服務外包行業(yè)市場規(guī)模及現(xiàn)狀趨勢分析

近年來，業(yè)務流程外包在金融機構決策人心中的地位由成本低廉的供應商轉變?yōu)楸仨氉鹬嘏c培養(yǎng)的共同生存體，希望擁有專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗的智慧型戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)揮“先頭部隊”的作用，幫助其實現(xiàn)效率提升和業(yè)務轉型。金融外包服務的價值從提升金融機構的核心競爭力轉變?yōu)橹厮芙鹑跈C構的核心競爭力，由節(jié)省成本、提高效率變?yōu)榻鹑跈C構創(chuàng)造價值。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術的應用，以及受利率市場化、競爭加劇、成本控制要求提高等因素的影響，我國金融服務外包業(yè)快速發(fā)展，并已形成較完整外包服務產(chǎn)業(yè)鏈。目前，我國金融服務外包以信息技術服務外包 (ITO) 和業(yè)務流程外包 (BPO)為主，知識流程外包(KPO)相對較少。2021年我國金融服務外包行業(yè)市場規(guī)模約為2800億元，2022年將有望突破3000億元。

商務部數(shù)據(jù)顯示，2022 年 1-8 月，我國企業(yè)承接服務外包合同額 12280 億元人民幣，執(zhí)行額 8314 億元，同比分別增長 12.5% 和 12.8%。其中，承接離岸服務外包合同額 6989 億元，執(zhí)行額 4793 億元，同比分別增長 12.5% 和 9.5%。

隨著國內(nèi)金融服務外包市場規(guī)模的不斷擴大，讓國內(nèi)金融服務外包機構獲得快速成長。目前國內(nèi)涉及到外包服務的上市公司有3家：科銳國際、怡亞通、京北方;新三板掛牌企業(yè)有8家，具體為：華財會計、遠茂股份、財安金融、華路時代、中融股份、騰信軟創(chuàng)、皇嘉財務、賚卡睦。這些公眾公司外包業(yè)務涉及到BPO(業(yè)務流程外包)、ITO(信息技術外包)、KPO(知識流程外包)等方面。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務院發(fā)展研究中心、國家海關總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關報紙雜志的基礎信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對中國金融服務外包市場進行了分析研究。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年金融服務外包行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》。報告在總結中國金融服務外包行業(yè)發(fā)展歷程的基礎上，結合新時期的各方面因素，對中國金融服務外包行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為金融服務外包企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2022-2027年金融服務外包行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告

  金融服務外包研究報告對行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結果及文獻資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫向類別分析提...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡