七夕滴滴網(wǎng)約車訂單上漲41% 進(jìn)一步釋放消費(fèi)新活力

• 吳亞楠 2023年8月24日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 688 40
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今年七夕恰逢工作日，許多打工人下班后扎堆過節(jié)，助推了當(dāng)天晚高峰出行需求進(jìn)一步攀升。8月22日18:05成為當(dāng)天呼叫最高峰，1分鐘內(nèi)打車呼叫約7萬單，平均每秒鐘有1166人同時叫車。

七夕滴滴網(wǎng)約車訂單上漲41%

今年七夕恰逢工作日，許多打工人下班后扎堆過節(jié)，助推了當(dāng)天晚高峰出行需求進(jìn)一步攀升。8月22日18:05成為當(dāng)天呼叫最高峰，1分鐘內(nèi)打車呼叫約7萬單，平均每秒鐘有1166人同時叫車。

滴滴出行數(shù)據(jù)顯示，七夕當(dāng)天滴滴網(wǎng)約車訂單量相比往年上漲41%，有近40萬用戶下載滴滴出行App并激活。七夕當(dāng)天打車前往婚姻登記處的訂單呈現(xiàn)3年內(nèi)同比最高值，環(huán)比節(jié)前上漲50%。

七夕當(dāng)天滴滴豪華車訂單較節(jié)前上漲33%，鮮花以占比25%的壓倒優(yōu)勢成為滴滴小件快送當(dāng)天最熱門物品。滴滴出行數(shù)據(jù)顯示，江西上饒、云南曲靖、廣東揭陽等城市更愛過七夕，相比節(jié)前這三個城市出行訂單漲幅分別是55%、49%、44%。

七夕當(dāng)天，消費(fèi)新活力得到進(jìn)一步釋放，長沙、武漢等城市晚高峰相對延續(xù)更晚，晚高峰基本延續(xù)到當(dāng)天23點(diǎn);而“雨”你同行的上海，出行晚高峰提前到了16點(diǎn)。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國網(wǎng)約車行業(yè)市場競爭格局分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》顯示：

網(wǎng)約車市場運(yùn)行現(xiàn)狀及面臨的困境

5月以來，三亞、珠海、東莞等地的交通運(yùn)輸部相繼發(fā)布網(wǎng)約車行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知，提示公眾當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車市場運(yùn)力趨于飽和，建議謹(jǐn)慎入行。此外，不少地區(qū)也暫停了受理網(wǎng)約車經(jīng)營許可及運(yùn)輸證核發(fā)業(yè)務(wù)，以進(jìn)一步維護(hù)網(wǎng)約車行業(yè)市場秩序。

與此同時，網(wǎng)約車行業(yè)在合規(guī)性方面，仍存在網(wǎng)約車平臺違章、無證網(wǎng)約車違章、網(wǎng)約車駕駛員違章問題。

當(dāng)前，網(wǎng)約車平臺大打“價(jià)格戰(zhàn)”，瞞報(bào)營運(yùn)數(shù)據(jù)，增加出行風(fēng)險(xiǎn)隱患。自8月14日起，上海市交通委、市道路運(yùn)輸局、市公安局、市市場監(jiān)管局、市通信管理局等多部門，對上海18家合規(guī)網(wǎng)約車平臺公司以及滴滴出行、高德打車平臺進(jìn)行聯(lián)合約談。

今年6月份，多地也先后發(fā)布相關(guān)通知，加強(qiáng)對聚合平臺的監(jiān)管。有的地方提出，聚合平臺應(yīng)承擔(dān)平臺安全管理責(zé)任、保護(hù)乘客和駕駛員利益，若進(jìn)一步從事網(wǎng)約車經(jīng)營，則需承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任。

當(dāng)越來越多就業(yè)者涌入網(wǎng)約車行業(yè)，供需失衡，行業(yè)飽和危機(jī)也開始凸顯，不少司機(jī)開始為訂單少、收入低發(fā)愁。

網(wǎng)約車行業(yè)相關(guān)政策研究

交通運(yùn)輸部等五部門發(fā)布《關(guān)于切實(shí)做好網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理有關(guān)工作的通知》(下稱通知)，要求聚合平臺與網(wǎng)約車企業(yè)共同按照《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等有關(guān)要求，依法合規(guī)開展經(jīng)營，并且要求聚合平臺不得直接參與車輛調(diào)度及駕駛員管理。此外，通知也為各地方交通管理部門“因城施策”提供了空間。

通知明確要求，聚合平臺是“共同提供服務(wù)者”，并指出，在乘客因安全責(zé)任事故受到損害并要求網(wǎng)約車聚合平臺承擔(dān)先行賠償責(zé)任的，各地有關(guān)部門要督促網(wǎng)約車聚合平臺履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

目前我國網(wǎng)約車行業(yè)從業(yè)者高達(dá)數(shù)千萬，但交通部公布的數(shù)據(jù)顯示，我國目前有超過500萬持證網(wǎng)約車司機(jī)，而辦理了車證的車輛甚至僅有200多萬臺，低合規(guī)率背后也隱藏了更多社會風(fēng)險(xiǎn)。

今年6月，行業(yè)管理部門下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)約車平臺企業(yè)經(jīng)營行為的通知》，明確了“三不得、三維護(hù)”工作要求，包括制定清退不合規(guī)車輛，規(guī)范價(jià)格行為、派單行為和合作行為，按規(guī)定及時準(zhǔn)確全量上傳數(shù)據(jù)情況，以及加大營運(yùn)管理力度，維護(hù)乘客合法權(quán)益，加強(qiáng)駕駛員權(quán)益保障等。

網(wǎng)約車市場飽和了嗎?

某網(wǎng)約車平臺業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)約車市場仍處于快速發(fā)展中，目前國內(nèi)幾個城市的預(yù)警信號并不能代表整個網(wǎng)約車行業(yè)已經(jīng)飽和。部分網(wǎng)約車司機(jī)反映的收入下降和客單價(jià)下降，有其客觀原因。首先，網(wǎng)約車單量跟隨出行市場的淡旺季有起伏，是網(wǎng)約車市場的市場規(guī)律。春節(jié)后到5月是出行市場的淡季。6月到8月是出行旺季，9月回調(diào)，10月又會進(jìn)入旺季，11月進(jìn)入回調(diào)。春節(jié)前后是出行旺季。春季是最大的低谷期，近期暑期客單多，網(wǎng)約車司機(jī)的日子就比較好過。

近年來，網(wǎng)約車訂單數(shù)量雖然也在增長，但是增速遠(yuǎn)不及從業(yè)者的涌入。根據(jù)交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)，網(wǎng)約車平臺也從2020年的200家出頭增長到如今的超過300家，從業(yè)人員已經(jīng)從2020年的300多萬人增加到現(xiàn)在的500多萬人。

網(wǎng)約車市場是否飽和，最終還是取決于公眾出行需求多寡，市場具有自主調(diào)節(jié)能力。比如廣州市場上一共有108家網(wǎng)約車平臺。近年來興起的聚合打車模式，給了小平臺一些市場機(jī)會。網(wǎng)約車行業(yè)既是靈活就業(yè)的托底，也是社會穩(wěn)定的托底。對于網(wǎng)約車行業(yè)是否“飽和”，是否要進(jìn)入，司機(jī)個體會根據(jù)自身的收入預(yù)期、生活所需來做出選擇，應(yīng)充分利用市場自發(fā)調(diào)節(jié)功能。相信經(jīng)過有效監(jiān)管和市場調(diào)整，網(wǎng)約車行業(yè)會實(shí)現(xiàn)行業(yè)的動態(tài)平衡。

《2023-2028年中國網(wǎng)約車行業(yè)市場競爭格局分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》對中國網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。

本報(bào)告同時揭示了網(wǎng)約車市場潛在需求與潛在機(jī)會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價(jià)值。想了解關(guān)于更多網(wǎng)約車行業(yè)專業(yè)分析，請點(diǎn)擊《2023-2028年中國網(wǎng)約車行業(yè)市場競爭格局分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》。

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