旅游行業對AI的關注與投入正不斷加大 “十四五”時期旅游業發展仍處于重要戰略機遇期

• 陳觀秋 2023年11月16日 來源：南方都市報 重慶日報 經濟觀察報 經濟參考報 券商中國 839 51
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旅游行業對AI的關注與投入正不斷加大。北京時間11月15日，Airbnb愛彼迎宣布收購了一家規模約12人組成的AI初創公司GamePlanner.AI，交易金額未公開。這是愛彼迎上市以來的首筆收購。有報道援引知情人士信息稱，該筆交易價值略低于2億美元。

文旅部數據顯示，2023年前三季度，國內旅游總人次36.74億，比上年同期增加15.80億，同比增長75.5%。其中，城鎮居民國內旅游人次28.46億，同比增長78.0%;農村居民國內旅游人次8.28億，同比增長67.6%。

11月13日，從文化和旅游部獲悉，為進一步釋放旅游消費潛力，推動旅游業高質量發展，文旅部研究制定了《國內旅游提升計劃(2023—2025年)》(以下簡稱《計劃》)。

《計劃》明確，到2025年，國內旅游市場規模保持合理增長、品質進一步提升。國內旅游宣傳推廣效果更加明顯，優質旅游供給更加豐富，游客消費體驗得到有效改善、滿意度進一步提升，旅游公共服務效能持續提升，重點領域改革取得突破，旅游市場綜合監管機制更加健全，現代治理能力進一步增強，國內旅游市場對促進消費、推動經濟增長的作用更加突出。

值得關注的是，《計劃》還提出支持經營主體轉型升級，指導在線旅游平臺經營者發揮整合交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等國內旅游要素資源的積極作用，助力各類旅游經營者共享發展紅利。同時，推動放寬旅游民宿市場準入，培養一批優秀旅游民宿主人和管家，培育和發布一批等級旅游民宿，推動旅游民宿持續規范發展。

2023年，AI大模型在全球帶來變革性浪潮。有數據顯示，今年上半年，國內發布的10億參數規模以上的大模型超80個，并在各行各業逐步落地。在旅游行業，AI大模型被視為有望應用于智能問答、個性化篩選推薦，以及提升供需匹配和交易轉化效率等方面。

旅游行業對AI的關注與投入正不斷加大

旅游行業對AI的關注與投入正不斷加大。北京時間11月15日，Airbnb愛彼迎宣布收購了一家規模約12人組成的AI初創公司GamePlanner.AI，交易金額未公開。這是愛彼迎上市以來的首筆收購。有報道援引知情人士信息稱，該筆交易價值略低于2億美元。

據中研產業研究院《2023-2028年中國旅游行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》分析：

公開資料顯示，GamePlanner.AI公司由Adam Cheyer(被稱為“Siri之父”)和Siamak Hodjat聯合創立。其中，Adam Cheyer是蘋果語音助手Siri的創始人之一，此后又與他人共同創立了人工智能和虛擬助手公司Viv Labs，后該公司被三星收購，被稱為三星語音助手Bixby。而Siamak則是與Adam一起領導了Apple Siri的自然語言處理團隊，并領導了三星Viv Labs最大的工程團隊。

GamePlanner.AI聯合創始人兼首席執行官Adam Cheyer表示：“Airbnb吸引我們的很大一部分原因是我們共同致力于使用人工智能實現人與人之間的連接。我相信，如果沒有出色的設計和基于社區的智能，人工智能只能實現其潛力的一小部分，但有了他們就有無限可能。”

旅游在促進人類創新的同時，創新也給旅游帶來增長和增量。如，攜程集團今年前三季度，通過新流量、新人群、新內容等營銷創新，就帶來了超3倍的新客增長，為旅游行業增添了內生力量，加速了行業復蘇進程。

“十四五”時期旅游業發展仍處于重要戰略機遇期

“十四五”時期，我國將全面進入大眾旅游時代，旅游業發展仍處于重要戰略機遇期，但機遇和挑戰都有新的發展變化。進入新發展階段，旅游業面臨高質量發展的新要求。全面建成小康社會后，人民群眾旅游消費需求將從低層次向高品質和多樣化轉變，由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉變。大眾旅游出行和消費偏好發生深刻變化，線上線下旅游產品和服務加速融合。

在整體旅游市場中，攜程集團CEO孫潔認為，入境游和出境游將提供廣闊的市場空間。孫潔表示，2024年，全球旅游行業將迎來復蘇，給行業帶來全新的發展機會。

出境游方面，全球旅游行業正在從疫情當中恢復。攜程平臺的數據顯示，2023年上半年，海外酒店預定量已經達到了2019年的40%。孫潔相信，隨著海外航線的進一步恢復，下半年的酒店預定量將會更加迅速地恢復。新加坡作為東南亞熱門旅游目的地之一，此次，攜程與新加坡旅游局續簽三年的戰略合作，也體現出攜程對于出境游市場的重視。

入境游方面，中國旅游研究院的數據顯示，2019年，外國人入境游收入僅占我國GDP的0.5%，未來還有廣闊的發展前景。

對于未來的創新，攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章稱，可持續圍繞“AI+內容+ESG”三方面進行，在AI(人工智能)方面，積極探索基于自然語言的創新交互界面，進一步提高用戶體驗;在內容方面，通過權威榜單，打造旅游行業“可靠答案庫”，為用戶提供更加高效的產品和行程建議;ESG【環境(Environmental)、社會(Social)、治理(Governance)可持續發展】方面，在做好最友好和放心的客戶體驗基礎上，推出可量化的低碳酒店標準，全面推進環境友好、家庭友好、社區友好等，提升可持續發展能力。

報告對我國旅游行業的供需狀況、發展現狀、子行業發展變化等進行了分析，重點分析了國內外旅游行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。

想要了解更多旅游行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國旅游行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》。

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