全國人力資源服務機構營收達2.5萬億元 互聯網+人力資源服務行業發展分析

• 吳澳燕 2023年11月22日 來源：互聯網 580 32
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截至2022年底，全國已有各類人力資源服務機構6.3萬家，從業人員104萬人，年營業收入達2.5萬億元，全年共為3億人次勞動者和5268萬家次的用人單位提供了專業服務。

人力資源服務業一頭連著億萬勞動者，一頭連著廣大用人單位，是實施就業優先戰略和人才強國戰略的重要抓手。

截至2022年末，全國約有5萬個固定招聘場所和2.1萬個人力資源服務網站。2022年，全行業共舉辦各類招聘會27萬場，服務了3.1億人次勞動者，為促進勞動者各得其所、各顯其能，推動經濟社會高質量發展，發揮了重要作用。

網絡招聘快速發展，直播帶崗、簡歷篩選、智能匹配、遠程面試等新業態方興未艾。2022年，全國網絡發布求職、招聘信息9億多條，成為就業對接的主要方式。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國互聯網+人力資源服務行業發展現狀分析及投資前景預測報告》顯示：

近年來，人力資源服務政策體系不斷完善，發展人力資源服務業列入“十二五”以來的歷次五年規劃和產業目錄。2021年，人社部等五部門印發推進新時代人力資源服務業高質量發展的意見。2022年，人社部制定《關于實施人力資源服務業創新發展行動計劃(2023-2025年)的通知》。各地紛紛出臺政策，安徽、山東、廣東、重慶等地出臺了行業發展“十四五”規劃，22個省份出臺了產業扶持政策，12個省份設立了產業發展專項資金，加大支持力度。

人力資源服務業的地位不斷鞏固并持續提升，行業規模持續擴大，在國民經濟中的地位日益凸顯。數據顯示，2022年全國各類人力資源服務機構、從業人員、年營業收入分別是2012年的2.2倍、3.1倍和4.4倍。

隨著統一規范、競爭有序的人力資源市場建設持續推進，市場主體持續增長，人力資源服務水平明顯提升。2022年年底，全國共有市場化人力資源服務機構5.8萬家，11家企業已在國內外資本市場上市，中智集團、北京外企、上海外服等龍頭企業年營業收入超過千億元，進入我國企業500強行列。

互聯網+人力資源服務行業發展分析

截至2022年底，全國已有各類人力資源服務機構6.3萬家，從業人員104萬人，年營業收入達2.5萬億元，全年共為3億人次勞動者和5268萬家次的用人單位提供了專業服務。

適應數字經濟的快速發展和就業形態多樣化，人力資源服務機構廣泛應用大數據、人工智能等新興信息技術，創新發展新模式新業態。上海外服投入億元資金用于“數字外服”轉型升級;廣州紅海集團全力打造數字人力資源服務平臺。國際化發展也邁出新步伐。科銳國際、必博人力等骨干企業積極拓展海外市場。

當下，互聯網+人力資源服務行業中的人才中介、獵頭、網絡招聘管理、咨詢等都已經形成了較大的發展規模，很多人力資源服務企業也進行了信息化的建設，為客戶提供一站式服務。

目前，中國招聘行業形成了招聘管理、招聘服務和網絡招聘平臺三大分類。其中，招聘管理又分為招聘數字化解決方案(Bello倍羅、企業微信、釘釘、飛書)和HR SaaS(薪人薪事、Moka等)兩個子領域，而招聘服務則主要以嘉時盛仕等為代表，網絡招聘則分為綜合類招聘平臺(前程無憂、智聯招聘、58同城、獵聘等)、垂直類招聘平臺(boss直聘、拉勾等)和社交類招聘平臺(脈脈等)三種類型。

從上半年新發應屆生職位的一級行業分布來看，IT/互聯網/游戲、科研技術/商務服務、機械/制造位居前三;在一級行業中，新發應屆生職位同比增長較明顯的行業是廣告/傳媒/文化/體育、生活服務，增長率為41.43%、10.46%。

隨著ChatGPT爆火，高學歷年輕人對AIGC、對話機器人、AI大模型表現出了較高的熱情。報告顯示，投遞AIGC的30歲以下求職者超四成，同比增長遙遙領先;碩博學歷投遞者占比29.93%，其求職人數同比增長居首。

面對當下數字經濟的蓬勃發展，AI等新技術推動產業變革的背景下，不僅需要快速掌握技術優勢和市場定位，更重要的是不斷強化自身高素質、創新能力強的人才和團隊。

值得注意的是，今年來以AIGC為代表的人工智能技術的持續火熱，游戲廠商對相關人才的重視度也進一步提升。《2023年游戲生命周期洞察報告》數據顯示，目前有超70%的游戲公司在產品研發層面使用了AIGC技術。

伴隨數字化轉型成為全球招聘行業的大勢所趨，直播招聘為招聘業務發展提供了數字化的基礎設施，成為招聘行業數字化轉型的重要推動力，幫助企業、勞動者實現高質量匹配，緩解勞動力市場就業困難。

數據顯示，2022年，全球在線招聘行業市場規模突破百億美元，預計未來10年的復合年增長率超15%。另據Glassdoor數據，80%的美國人使用在線招聘工具獲得崗位。

我國有14億多人口、近9億勞動力，超大規模的市場優勢和豐富的人力資源稟賦，為人力資源服務業發展提供了廣闊空間和前景。新征程上，人力資源服務業將立足新發展階段，貫徹新發展理念，服務構建新發展格局，創新推動行業規模化、集約化、數字化、國際化發展。

在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。

想要了解更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國互聯網+人力資源服務行業發展現狀分析及投資前景預測報告》。

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