2025年中國寵物殯葬行業(yè)：銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與寵物臨終關(guān)懷的興起

前言

隨著中國寵物經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高速發(fā)展期，寵物殯葬作為產(chǎn)業(yè)鏈末端的服務(wù)環(huán)節(jié)，正從邊緣市場轉(zhuǎn)向主流消費(fèi)領(lǐng)域。這一轉(zhuǎn)變既源于寵物家庭地位的躍升——超七成寵物主將其視為“家庭成員”，也與老齡化社會(huì)下情感寄托需求激增密切相關(guān)。

一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

(一)市場規(guī)模與增長邏輯

根據(jù)中研普華研究院《2025-2030年中國寵物殯葬行業(yè)市場現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景預(yù)測研究報(bào)告》顯示：中國寵物殯葬行業(yè)已進(jìn)入高速增長期，其核心邏輯在于“情感消費(fèi)升級(jí)”與“政策規(guī)范驅(qū)動(dòng)”的雙重疊加。寵物數(shù)量的激增形成剛性需求基礎(chǔ)，而寵物主對(duì)“生命尊嚴(yán)”的重視推動(dòng)服務(wù)從基礎(chǔ)火化向個(gè)性化、儀式化方向升級(jí)。例如，北京、上海等城市試點(diǎn)寵物遺體無害化處理，明確要求養(yǎng)寵人通過指定機(jī)構(gòu)處理寵物遺體，直接催生專業(yè)化服務(wù)需求。

(二)服務(wù)結(jié)構(gòu)與區(qū)域分化

行業(yè)形成四大核心服務(wù)板塊：

火化服務(wù)：占比最高，基礎(chǔ)火化與可視火化分化明顯，后者通過透明化流程滿足寵物主的情感需求;

紀(jì)念服務(wù)：涵蓋骨灰鉆石、3D打印雕像等高端衍生品，溢價(jià)率顯著，成為頭部企業(yè)競爭焦點(diǎn);

墓地服務(wù)：高端寵物墓園單穴價(jià)格達(dá)數(shù)萬元，一線城市滲透率較高，但土地資源緊張制約其擴(kuò)張;

情感服務(wù)：心理咨詢、虛擬紀(jì)念館等新興需求快速增長，反映寵物主對(duì)情感支持的深層需求。

區(qū)域市場呈現(xiàn)“一線城市主導(dǎo)、下沉市場潛力釋放”的特征。一線城市憑借高消費(fèi)能力占據(jù)主要市場份額，定制化服務(wù)占比高;三四線城市增速較快，但價(jià)格敏感型客戶主導(dǎo)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。

(三)競爭格局與頭部效應(yīng)

行業(yè)集中度逐步提升，頭部企業(yè)通過資本運(yùn)作與技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建壁壘。專業(yè)品牌如恩寵堂、Pet Heaven通過全產(chǎn)業(yè)鏈布局快速擴(kuò)張，跨界企業(yè)如寵物醫(yī)院、電商平臺(tái)依托流量優(yōu)勢延伸服務(wù)鏈條，而小微作坊因資質(zhì)不全、服務(wù)同質(zhì)化面臨淘汰壓力。頭部企業(yè)通過引入AI情緒識(shí)別系統(tǒng)、低溫等離子滅菌等技術(shù)，將服務(wù)差錯(cuò)率大幅降低，同時(shí)通過資本助力加速智能化設(shè)備研發(fā)，進(jìn)一步鞏固市場地位。

二、宏觀環(huán)境分析

(一)政策環(huán)境：從“監(jiān)管空白”到“標(biāo)準(zhǔn)建立”

政策紅利成為行業(yè)規(guī)范化的關(guān)鍵推手。國家層面修訂《動(dòng)物防疫法》，明確寵物遺體無害化處理要求，推動(dòng)行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證;地方層面，上海、廣州等城市試點(diǎn)寵物殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程、環(huán)保要求等作出詳細(xì)規(guī)定。例如，深圳某無害化處理中心通過引進(jìn)環(huán)保型火化設(shè)備，不僅滿足政策要求，還通過稅收優(yōu)惠降低運(yùn)營成本，形成示范效應(yīng)。

(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：消費(fèi)升級(jí)與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)共振

寵物主消費(fèi)能力提升與情感需求升級(jí)形成雙重驅(qū)動(dòng)。90后、00后成為養(yǎng)寵主力軍，其“悅己消費(fèi)”特征推動(dòng)高端定制服務(wù)需求增長;同時(shí)，老年寵主占比持續(xù)上升，對(duì)臨終關(guān)懷、紀(jì)念服務(wù)等提出更高要求。此外，寵物保險(xiǎn)與殯葬服務(wù)的聯(lián)動(dòng)模式興起，通過“殯葬權(quán)益包”降低用戶決策門檻，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力。

(三)社會(huì)環(huán)境：倫理爭議與文化重構(gòu)

行業(yè)面臨“商業(yè)化與情感價(jià)值”的平衡挑戰(zhàn)。部分消費(fèi)者認(rèn)為高端墓地、過度儀式化服務(wù)損害寵物尊嚴(yán)，而企業(yè)則通過公益項(xiàng)目、生命教育課程等提升社會(huì)認(rèn)可度。例如，某寵物殯葬品牌聯(lián)合社區(qū)開展“寵物生命教育”活動(dòng)，將服務(wù)從“終點(diǎn)處理”延伸至“全生命周期管理”，有效緩解倫理爭議。

三、供需分析

(一)需求端：情感驅(qū)動(dòng)下的多元化訴求

寵物主需求從“遺體處理”轉(zhuǎn)向“情感療愈”，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新。個(gè)性化紀(jì)念品、環(huán)保葬禮、線上數(shù)字紀(jì)念等成為主流選擇。例如，生物降解骨灰盒因符合環(huán)保理念受到青睞，而“元宇宙寵物紀(jì)念館”通過虛擬掃墓、數(shù)字資產(chǎn)存儲(chǔ)等功能，滿足Z世代對(duì)科技與情感的雙重需求。此外，寵物主對(duì)服務(wù)透明度的要求提升，價(jià)格公示、流程可視化成為行業(yè)標(biāo)配。

(二)供給端：專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化能力升級(jí)

頭部企業(yè)通過技術(shù)賦能與產(chǎn)業(yè)鏈整合提升供給質(zhì)量。智能化方面，AI客服系統(tǒng)、VR告別儀式等技術(shù)優(yōu)化用戶體驗(yàn);綠色化方面，生物降解材料、低溫火化技術(shù)降低環(huán)境影響;服務(wù)鏈延伸方面，企業(yè)與寵物醫(yī)院、社區(qū)物業(yè)合作，構(gòu)建“殯葬+保險(xiǎn)+紀(jì)念”生態(tài)閉環(huán)。例如，某企業(yè)通過與寵物醫(yī)院共享客戶數(shù)據(jù)，將臨終關(guān)懷服務(wù)前置，顯著提升用戶黏性。

四、行業(yè)發(fā)展趨勢分析

(一)技術(shù)賦能：智能化與綠色化深度融合

未來五年，技術(shù)革新將成為行業(yè)升級(jí)的核心引擎。智能火化爐、區(qū)塊鏈骨灰溯源等技術(shù)將覆蓋多數(shù)高端市場，而AR虛擬祭掃、數(shù)字化寵物墓地管理系統(tǒng)等創(chuàng)新模式將重構(gòu)服務(wù)場景。綠色殯葬方面，生物降解材料使用率大幅提升，碳足跡顯著降低，企業(yè)通過碳中和認(rèn)證提升品牌信任度。

(二)服務(wù)升級(jí)：全生命周期管理成主流

行業(yè)將從“單一服務(wù)”向“情感價(jià)值鏈”延伸。企業(yè)通過布局寵物保險(xiǎn)、臨終關(guān)懷、紀(jì)念品開發(fā)等環(huán)節(jié)，構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。例如，某品牌推出“寵物生命信托”服務(wù)，涵蓋健康管理、安樂死決策、殯葬安排等，滿足寵物主對(duì)“一站式”解決方案的需求。

(三)市場下沉：三四線城市潛力釋放

隨著養(yǎng)寵家庭數(shù)量增長，下沉市場將成為行業(yè)新增量來源。企業(yè)通過“輕資產(chǎn)加盟”模式快速布局，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)包降低運(yùn)營成本。例如，某連鎖品牌在三四線城市推出低價(jià)基礎(chǔ)火化套餐，同時(shí)通過線上平臺(tái)提供高端紀(jì)念品定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“低成本觸達(dá)、高溢價(jià)轉(zhuǎn)化”。

五、投資策略分析

(一)聚焦技術(shù)驅(qū)動(dòng)型標(biāo)的

投資者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注掌握核心環(huán)保技術(shù)、智能化設(shè)備研發(fā)能力的企業(yè)。例如，具備低溫冷凍技術(shù)、無污染火化設(shè)備專利的企業(yè)，可通過技術(shù)壁壘構(gòu)建競爭優(yōu)勢，享受政策紅利與市場溢價(jià)。

(二)布局全產(chǎn)業(yè)鏈整合者

具備“服務(wù)+產(chǎn)品+平臺(tái)”綜合能力的企業(yè)更具抗風(fēng)險(xiǎn)能力。例如，通過整合寵物醫(yī)院、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、線上紀(jì)念平臺(tái)等資源，形成服務(wù)閉環(huán)的企業(yè)，可降低獲客成本，提升用戶生命周期價(jià)值。

(三)關(guān)注ESG先行者

環(huán)保合規(guī)與社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵。投資者可篩選通過碳中和認(rèn)證、參與公益項(xiàng)目的企業(yè)，這類企業(yè)不僅符合政策導(dǎo)向，還能通過品牌信任度提升獲取市場份額。

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