七部門(mén)聯(lián)合發(fā)布網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法 加強(qiáng)未成年人保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等

• 2021年4月23日 LiuMingYue來(lái)源：觀察者網(wǎng) 中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng) 231 7
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國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《辦法》旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展，營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。《辦法》要求，直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全賬號(hào)及直播營(yíng)銷(xiāo)功能注冊(cè)注銷(xiāo)、信息安全管理、營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范、未成年人保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《辦法》旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展，營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。《辦法》要求，直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全賬號(hào)及直播營(yíng)銷(xiāo)功能注冊(cè)注銷(xiāo)、信息安全管理、營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范、未成年人保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理等機(jī)制、措施。直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任和義務(wù)，不得故意拖延或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕消費(fèi)者提出的合法合理要求。

2020年以來(lái)，直播行業(yè)迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇，直播賣(mài)貨一度火爆。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶(hù)規(guī)模達(dá)5.60億，較2018年底增長(zhǎng)1.63億，占網(wǎng)民整體的62.0%。

2020年是直播快速增長(zhǎng)的一年，各直播平臺(tái)積極挖掘“直播+”發(fā)展?jié)摿Γ蛟熘辈?電商、直播+文旅、直播+公益、直播+教育等多樣創(chuàng)新模式，豐富直播內(nèi)容生態(tài)，“直播+萬(wàn)物”格局凸顯，展現(xiàn)直播多元價(jià)值。

未來(lái)的科技進(jìn)步可能會(huì)徹底改變視頻直播平臺(tái)、主播和觀眾之間的互動(dòng)方式。尤其是人工智能技術(shù)使得網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)能夠分析和預(yù)測(cè)用戶(hù)偏好，提供定制化的推薦和定向服務(wù)，從而增加用戶(hù)黏性。先進(jìn)的技術(shù)也可以提高主播與用戶(hù)之間的通信質(zhì)量，如內(nèi)容發(fā)布網(wǎng)絡(luò)及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直播技術(shù)。

以總流水計(jì)量的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模由2015年的64億元增長(zhǎng)至2019年的1082億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為103.0%。受視頻直播平臺(tái)更為多元化的高質(zhì)量?jī)?nèi)容及觀眾更強(qiáng)的支付意愿及支出能力的推動(dòng)，2019年至2025年，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)以23.4%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，至2025年達(dá)到3826.6億元。

當(dāng)絕大部分企業(yè)都因?yàn)橐咔槲C(jī)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)普遍放緩，但在這其中，中國(guó)直播市場(chǎng)中的科技行業(yè)卻彰顯著其迅速恢復(fù)的潛力。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，隨著電商和娛樂(lè)幫助促進(jìn)此類(lèi)與日俱增的應(yīng)用，2019年中國(guó)在線直播行業(yè)用戶(hù)規(guī)模達(dá)5.04億人，增長(zhǎng)率為10.6%;預(yù)計(jì)2021年用戶(hù)規(guī)模達(dá)5.26億人，一直保持穩(wěn)健的發(fā)展速度，如此龐大的用戶(hù)群體必然能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

更多相關(guān)行業(yè)行業(yè)發(fā)展前景分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華報(bào)告《2021-2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)市場(chǎng)前瞻分析與未來(lái)投資戰(zhàn)略報(bào)告》。

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