受數字經濟、新消費、新冠疫情等多方位因素的影響,越來越多的企業選擇將其組織、業務、生態上云,數字化管理與“去人化”趨勢正不斷上升。
受數字經濟、新消費、新冠疫情等多方位因素的影響,越來越多的企業選擇將其組織、業務、生態上云,數字化管理與“去人化”趨勢正不斷上升。
企業服務細分領域眾多,根據服務領域、服務方式,可大致分為云服務、人工智能、數據智能、企業安全、廣告營銷、創業服務、人力資源、行業解決方案等八大塊細分領域:云服務、人工智能、數據智能、企業安全以線上服務為主,云服務指提供IaaS、PaaS、SaaS等云計算服務的企業的集合;廣告營銷、創業服務、人力資源則存在不少線下服務項目,如電梯廣告、孵化器、會展服務等;行業解決方案為垂直行業企業服務項目的集合,可進一步細分為零售科技、區塊鏈服務、金融科技、供應鏈服務、醫療科技、物聯網等垂直領域。
企業數智化已經成為不確定環境中的確定項,“ABCD(人工智能、區塊鏈、云計算、數據)+X”引爆生產力、生產資料、生產關系和基礎設施革命,推動數字化轉型升級,賦能千行百業,企業數智服務在2021年全面走向社會經濟發展的最前沿。
從2014年起,企業服務就進入爆發階段,近幾年,企業服務領域依然保持了高速發展。據工商總局數據顯示,中國企業服務市場主體規模龐大,2017年全國實有各類市場主體已經達到9814.8萬戶。
據國家統計局數據顯示,2020年中國企業數量為4457.2萬戶,同比增長15.5%,并且國內企業信息化程度不一,未來企業信息化、數字化的趨勢勢不可擋,再加上國內企業基數可觀,企業服務行業存在巨大的市場上升空間。
隨著市場主體的不斷增加,企業對于降本增效、提高經營效率等需求愈發強烈,在互聯網信息技術的快速發展以及云計算與大數據時代背景下,企業對數字化產品和服務的需求逐漸成為主流。
在新基建相關政策推動下,政府將加大力度推進以數字信息技術為核心的新型基礎設施建設,以拉動經濟增長。企業服務平臺垂直化趨勢明顯,未來將向服務場景化、產品品牌化的方向發展,為企業提供更貼合自身需求的服務。但需求的增長帶來的行業熱度也會促使行業競爭激烈化,企業服務平臺需要加強在自主研發核心技術方面的投入。
2022年我國企業數智服務市場總體市場規模突破4萬億元。同時,在未來三年,在新技術、新場景、新模式、新業態的加持下,預計總體市場會有較大的增長潛力,復合增長率達到20%。
2022年該行業前景趨勢怎么樣?想要知道更多行業詳細分析,請點擊查看中研普華研究院出版的《2020-2025年中國企業服務行業深度分析及發展前景預測報告》。

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