民政部等九部門印發意見深入推進智慧社區建設 智慧社區發展現狀如何

• 2022年10月20日 WuAoYan來源：互聯網 447 23
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據民政部網站，近日，民政部、中央政法委、中央網信辦、發展改革委、工業和信息化部、公安部、財政部、住房城鄉建設部、農業農村部等9部門印發《關于深入推進智慧社區建設的意見》，明確了智慧社區建設的總體要求、重點任務和保障措施等。

民政部等九部門印發意見深入推進智慧社區建設

據民政部網站，近日，民政部、中央政法委、中央網信辦、發展改革委、工業和信息化部、公安部、財政部、住房城鄉建設部、農業農村部等9部門印發《關于深入推進智慧社區建設的意見》，明確了智慧社區建設的總體要求、重點任務和保障措施等。

《意見》提出，到2025年，基本構建起網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的智慧社區服務平臺，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數字社區，社區治理和服務智能化水平顯著提高，更好感知社會態勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事。

《意見》強調，以設區的市為單位，統一編制智慧社區建設規劃。健全完善政府指導、多方參與的智慧社區建設資金投入機制，鼓勵社會力量參與“互聯網+社區服務”，創新提供服務模式和產品。以縣(市、區、旗)為單位，開展智慧社區建設試點工作。制定完善智慧社區建設標準、統計和評價指標體系等，加強對試點單位的政策指導和支持。

智慧社區是指通過利用各種智能技術和方式，整合社區現有的各類服務資源，為社區群眾提供政務、商務、娛樂、教育、醫護及生活互助等多種便捷服務的模式。

智慧社區發展現狀如何?

從2014年住建部印發《智慧社區建設指南(試行)》開始算起，智慧社區在國內已經走到了第七個年頭。

期間并不缺少各種外部紅利，互聯網+、AI、新基建、5G等利好因素頻頻出現，“社區即將被顛覆”的觀點也一度深入人心。然而在大多數的智慧社區示范中，智慧化的“理想國”未能點亮國內的萬千社區，即便是一些被視為智慧社區標桿的案例，多半還停留在只有硬件的“智能社區”階段。

智慧社區建設還在不斷完善。“居民們希望增設智慧養老單項服務，使社區養老、居家養老更加智慧化、科學化;打通更多的政務服務功能，使更多民生服務在社區一級就能辦理。我們將努力滿足大家需求，讓百姓生活更方便、更舒適。”

尋求新藍海的房地產廠商也伺機而動，萬科、碧桂園、恒大等頭部房企無不開始行動，一邊借助自身的賽道優勢切入智慧社區，一邊通過自研或外部合作的方式彌補技術短板，試圖在智慧社區中“近水樓臺先得月”。

同樣打智慧社區主意的還有IT企業和AI創業者，前者希望以安防為入口擴展主航道，后者盤算著依靠計算機視覺、機器學習等技術分一杯羹。在各方勢力掀起的“圈地運動”中，智慧社區在資本市場中可謂風頭無兩。

智慧社區建設關鍵在于大數據能力

智慧社區涉及智能家居、智能樓宇、智能安防、智慧物業等多個系統。因此，對于智慧社區而言，打通這些“數據孤島”是實現全面智能化的關鍵舉措。

“智慧社區建設關鍵在于大數據能力。”元芬新村“微棠新青年社區”相關負責人介紹，基于大數據分析，社區能夠指導和研發更符合社區居民需求的產品，有針對性地進行社區商業改進，完善空間產品設計，增加增值服務需求。比如，根據社區容積率高、采光差等空間限制，引入洗衣烘干房，解決住戶晾曬問題。再如，根據一些社區居民的需求，提供1小時入戶保潔及送水上門服務，上線半月營業額即突破1萬元。

日前，國家發展改革委等28部門聯合發布《加快培育新型消費實施方案》，提出要“推進智慧社區建設，實現社區智能化管理”，住房和城鄉建設部正在推進新型城市基礎設施建設工作，其中“加快推進智慧社區建設”是七項重點任務之一。

數據顯示，2020年底，我國城鎮社區數量超過16萬個。作為智慧城市建設的基本單元，能夠實現城市精細化治理“最后一公里”的智慧社區大有可為。

業內人士認為，智慧社區應擴展業務，豐富社區服務種類。比如，整合智能家居、電商零售、信息通知等大量生活服務入口，充分應用智能化技術，使信息更精準，平臺更高效，為用戶提供更加智能的社區服務。

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