2022年IT服務行業發展態勢及市場調研分析

• 2022年10月26日 LiuMingYue來源：百度百科 中研網 956 60
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IT服務行業市場前景及現狀如何?新興行業如互聯網、云計算等在經濟轉型的大背景下，也將產生大量的信息化投資需求，進一步促進IT服務行業的快速發展。IT服務行業帶動了軟件技術外包服務市場的增長;另一方面，面對軟件技術的快速發展和持續深入

IT服務行業市場前景及現狀如何?新興行業如互聯網、云計算等在經濟轉型的大背景下，也將產生大量的信息化投資需求，進一步促進IT服務行業的快速發展。IT服務行業帶動了軟件技術外包服務市場的增長;另一方面，面對軟件技術的快速發展和持續深入，一些企業并不擅長 IT 相關管理，難以系統性地組織軟件開發相關人才，采用軟件技術外包服務能夠提高系統開發和管理、運營和維護效率，實現企業快速轉型升級，增強其核心競爭力，且成本可控。

2022年IT服務行業發展態勢及市場調研分析

IT服務行業提供的服務內容開始由原來的服務單項內容變成融合服務。傳統IT服務商的服務范圍在進一步延伸，IT行業跨界應用日益廣泛。 未來，與IT服務相關的領域的大趨勢是：IT外包將不再受地理的限制，而是在全球范圍內進行外包服務。

在經常出現的問題中，源自技術或產品(包括硬件、軟件、網絡、電力失常及天災等)方面的其實只占了20%，而流程失誤方面的占40%，人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整，人員疏失包括忘了做某些事情、訓練不足、備份錯誤或安全疏忽等。

工業和信息化部發布的最新數據顯示，上半年，我國軟件和信息技術服務業業務收入呈加快增長態勢，完成軟件業務收入44198億元，IT服務同比增長23.2%，IT服務近兩年復合增長率為14.7%。

從IT服務利潤水平來看，上半年，IT服務行業實現利潤總額4999億元，同比增長13.6%，保持較快增長態勢，近兩年復合增長率為7.3%。同時，軟件出口增速小幅回升。上半年，IT服務業實現出口240億美元，同比增長12.2%，增速較1—5月小幅回升。

江蘇、浙江、廣東等地具有代表性的2608家中小企業樣本中,89%的中小企業IT服務還處于數字化轉型探索階段,企業對設計、生產、物流、銷售、服務等核心環節進行轉型方案設計和嘗試;8%的IT服務企業處于數字化轉型踐行階段,嘗試對核心裝備和IT服務業務數據進行數字化改造;僅有3%的中小企業處于數字化轉型的深度應用階段。

IT服務行業規模以上企業超4萬家，真正取得ITSS等級認可的信息技術服務企業不足5000家。同時，在獲得ITSS的單位中，多數企業為ITSS三級及以下，在IT管理和服務能力上仍更多地聚焦在IT服務“全不全”這一問題，僅有0.81%的企業能達到一級標準，具備精準化、數據化、協同化的IT管理能力。

IT服務行業大約80%的時間與IT項目運營維護有關,而該階段的投資僅占整個IT投資的20%,形成了典型的“技術高消費”、“輕服務、重技術”現象。

面對新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，社會生產和生活發生了深刻變革，各行各業的IT建設和數字化、智能化轉型進入全新的發展階段，數字經濟高速發展。在此背景下，統計得出，中國IT服務市場規模繼續保持較高的增長速度，總規模達 8792.7 億元，同比增長15.3%。

IT服務行業帶動了軟件技術外包服務市場的增長;另一方面，面對軟件技術的快速發展和持續深入，一些企業并不擅長 IT 相關管理，難以系統性地組織軟件開發相關人才，采用軟件技術外包服務能夠提高系統開發和管理、運營和維護效率，實現企業快速轉型升級，增強其核心競爭力，且成本可控。

IT服務行業報告還對全球的行業發展態勢作了詳細分析，并對行業進行了趨向研判，是經營企業，服務、投資機構等單位準確了解目前IT服務行業發展動態，把握企業定位和發展方向不可多得的精品，對中國及各子行業的發展狀況、上下游行業發展狀況、IT服務行業競爭替代產品、發展趨勢、新產品與技術等進行了分析，并重點分析了中國行業發展狀況和特點，以及中國行業將面臨的挑戰、企業的發展策略等。

更多IT服務市場調研消息,可以點擊查看中研普華產業研究院的《2021-2026年中國IT服務行業市場全景調研及投資價值評估咨詢報告》。

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