中國智能手機維修行業市場規模 中國智能手機維修行業市場前景相當廣闊

• 周迅 2023年8月9日 來源：互聯網 1134 73
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智能手機維修的市場潛力是巨大的，而且是長久的。根據調研，保內維修市場占據僅占整體維修市場的16%，保外維修市場占整體市場84%，手機維修市場整體規模在300-500億。我國智能手機出貨量達到了3.72億部，而一般情況下，手機維修率在10%至15%，如此算來，僅一年就有0

智能手機發生故障的原因五花八門，所以手機維修是一項很復雜的工作。 在維修當中，有時需要借助一些工具來幫助判斷故障的位置。常用的有輔助工具、拆裝下具等。手機維修行業，服務不透明常常被人詬病，偷換零件、小病大修等問題更是頻頻曝出，使得商家和用戶之間存在信任危機。長此以往，透支的是用戶對整個手機維修行業的信任，這是行業發展的一大瓶頸。

目前，國內從事售后服務的企業以渠道商、廠商指定維修網點為主，數量眾多，規?；潭鹊停赜蛱卣髅黠@，缺乏跨區域或全國性有競爭力的獨立第三方售后服務提供商。僅以深圳為例，市區就存在著數以千計的年營業額在10-30萬左右的小型維修提供商乃至個體戶。

根據中研普華產業研究院發布的《2021-2026年中國智能手機維修行業發展前景及投資風險預測分析報告》顯示：

由于智能手機的發展來源于傳統手機產業，因此智能手機產業鏈與功能型手機產業鏈基本相同，不同之處在于智能手機產業鏈環節更復雜，角色參與者更多。主要是增加了操作系統平臺商、應用軟件開發商和電信運營商。頭部企業已經開始將品牌定位進行細分，在面對市場逐漸飽和的態勢下，細分市場成為行業發展的必然趨勢，市場細分和目標人群鎖定越明確，就越能擠壓中小品牌手機的生存空間，從而使品牌度更加集中化，換來整體市場滯漲而頭部品牌依然穩步增長的結果。

中國智能手機維修行業市場規模

智能手機維修的市場潛力是巨大的，而且是長久的。根據調研，保內維修市場占據僅占整體維修市場的16%，保外維修市場占整體市場84%，手機維修市場整體規模在300-500億。

我國智能手機出貨量達到了3.72億部，而一般情況下，手機維修率在10%至15%，如此算來，僅一年就有近0.4-0.55億臺智能手機維修需求產生。由此可見，未來我國智能手機維修市場前景可觀。

隨著生活節奏加快，人們越來越青睞方便、高效的上門維修模式。到店維修、郵寄維修都不能滿足用戶的這一需求，未來在整個手機維修服務行業，上門維修將成為主要服務模式。

中國手機維修O2O還是一個新興行業，其市場占比目前僅有5%，95%的維修仍然發生在線下門店中;同時，中國手機售后服務收入占銷售收入的比例僅有2%-3%，而國外發達國家是6%左右。但從2018年開始，資本市場開始密集投資這一行業，助推互聯網維修加速搶奪傳統維修市場。

隨著手機維修O2O觀念將更加深入人心，傳統維修行業紛紛向O2O轉型，官修也加強了與O2O的合作。比如OPPO、Realme、小米、魅族、黑鯊、一加等廠商已布局上門維修服務。盡管手機廠商目前的主業仍然放在到店服務上，但官方門店維修+第三方授權上門維修的服務模式亦將勢不可擋。目前手機維修O2O服務趨于集中，但隨著一線城市趨于飽和，智能手機的普及率越來越高，二三四線城市有望成為未來手機上門維修的主力市場。

中國智能手機維修行業市場前景相當廣闊

當前手機維修O2O平臺主要面向C端用戶，通過線上獲單、線下服務的方式盈利。隨著業務的高速發展，手機維修O2O平臺服務場景正在不斷升化。其方法包括擴充業務板塊，從單純的手機維修業務轉移為手機、智能設備、機器人、無人機維修等綜合性平臺;再就是覆蓋更多用戶場景，提供原廠配件、高品質配件及安裝等多樣化的服務。數據顯示，手機售后服務市場規模超過3000億，而整個3C數碼及家電維修服務是一個萬億市場。手機維修O2O未來發展將隨著品類的擴充跨向更大的一片市場。

手機從當年的 “ 身份象征 ” 演變為今天百姓必備的實實在在的通訊工具，再到將來融通訊與多媒體為一體的個人電子商務、生活助理，都與人們的日常生活越來越密不可分。在疫情環境下，手機維修O2O上門服務的優勢凸顯，業務量攀升，報告認為，傳統維修行業將進一步轉化，手機維修O2O有望在5年左右的時間占據整體維修行業40%的市場份額。

數據顯示，國內手機返修率平均在10%-15%，因此一年需要維修的手機可以達到4000多萬部，平均單價若為300元，則一年的市場規?？蛇_120億，并且這個數字在逐年增加，未來手機維修還可以拓展至智能手環、智能手表等各種智能硬件設備?？梢娛袌銮熬跋喈攺V闊。

本報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國行業研究網、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及智能手機維修專業研究單位等公布和提供的大量資料。

對我國智能手機維修的行業現狀、市場各類經營指標的情況、重點企業狀況、區域市場發展情況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對智能手機維修業務的發展進行詳盡深入的分析，并根據智能手機維修行業的政策經濟發展環境對智能手機維修行業潛在的風險和防范建議進行分析。

了解更多行業數據詳情，可以點擊查閱中研普華產業研究院的《2021-2026年中國智能手機維修行業發展前景及投資風險預測分析報告》。

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