網上購物行業現狀及前景分析：1-11月全國網上零售額14萬億元

• 吳澳燕 2023年12月21日 來源：互聯網 378 18
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1-11月，全國網上零售額14萬億元，同比增長11%，實物網零對社零增長貢獻率達31.4%，占社零比重達27.5%，創歷史新高。

隨著宏觀環境持續向好、數字技術迎來突破，過去一年，中國互聯網市場持續復蘇。目前，移動互聯網月活用戶已達12.24億，用戶月觸網時長穩定在160小時左右。

1-11月，全國網上零售額14萬億元，同比增長11%，實物網零對社零增長貢獻率達31.4%，占社零比重達27.5%，創歷史新高。

“雙十一”促進消費需求進一步釋放，根據商務大數據監測，11月當月，網零增速較上月加快1.7個百分點。數字、綠色、健康消費熱度攀升，智能手表、環保涂料、保健按摩器銷售額同比增長超50%。元旦春節臨近激活在線旅游市場，出境游在線銷售額同比增長超10倍。

根據淘寶官方數據，2023年天貓雙11成交額(GMV)再創新高，用戶規模、訂單數、商家規模同時實現增長，特別是雙11期間的日活躍用戶數連續多日突破5億，顯示出淘寶“用戶為先”策略正在取得進展。

阿里巴巴集團最新公布的2024財年第二季度業績顯示，收入增長9%，經調整EBITA同比增長18%，超市場預期，其中淘天集團客戶管理收入(CMR)和經調整EBITA同比均實現增長，利潤達到64.5億美金，同樣超市場預期。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年網上購物產業深度調研及未來發展現狀趨勢預測報告》顯示：

網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票賬號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。

2022年，中國網絡零售用戶規模達8.45億人，占網民整體的79.2%，同比增長0.35%。數字零售共發生97起融資事件，同比下降45.82%，融資總額僅為44.9億元，同比驟降93.65%。零售電商共有16家“獨角獸”，總估值1.8萬億元。其中，抖音以13480億元估值位列零售電商“獨角獸”榜第一名。第2至10名分別為小紅書、得物、車好多、興盛優選、美腕、途虎養車、美菜網、轉轉集團和新康眾。

作為數字經濟的重要業態，網購消費在助力消費增長中持續發揮積極作用。2023年上半年，全國網上零售額達7.16萬億元，同比增長13.1%。其中，實物商品網上零售額6.06萬億元，增長10.8%，占社會消費品零售總額的比重為26.6%，在消費中占比穩步提升。

隨著消費市場持續回暖，線上銷售穩步復蘇。線上零售方式在消費者體驗與成本效率上具有優勢，網絡零售平臺凸顯增長韌性。

網上購物行業現狀及前景分析

線上消費的拉動作用持續增強，上榜企業網絡銷售規模持續擴大。《2023年中國網絡零售TOP100報告》顯示網絡零售TOP100企業入榜門檻從上年的2.8億元提升至5億元。其中，網絡銷售額超過千億的企業2家，百億級企業17家，十億級企業64家，億元級企業36家。前20強企業網絡銷售額達1.87萬億元，同比增長12.9%，占TOP100企業總體網絡銷售額的92.6%。

非電商企業網絡銷售規模貢獻提升。《報告》顯示，在此次上榜企業中，7家是電商企業，非電商企業達到93家。其中，消費品企業50家，企業類型包括食品飲料、個人用品和化妝品、服裝鞋帽、金銀珠寶、電子和家電家居五大類。非電商企業數量和網絡銷售比重整體呈上升趨勢。

從市場競爭來看，網絡購物市場競爭逐步從粗放發展轉向深耕細作，電商平臺積極通過多種方式尋求新增長。一是推進組織改革以適應市場變化。上半年，多家電商平臺陸續在組織和人事等方面進行深度改革，力圖加快組織更新速度、提升敏捷程度。

二是采用低價策略吸引用戶。電商平臺重新聚焦低價策略以提升用戶活躍度和下單轉化，同時進一步觸達廣大下沉市場潛在用戶。

三是積極拓展海外電商業務。拼多多跨境電商平臺Temu和快時尚服裝跨境電商平臺SHEIN保持較快增長，在一季度分別位列美國各類應用下載量第一和第五。電商平臺積極探索業務出海，有助于進一步形成中國制造和中國電商的發展勢能。

隨著互聯網和移動設備的持續普及，網絡購物用戶規模持續增長，消費者對高性價比商品的購買意愿更強。調查顯示，26%的被調查消費者把“真實需要的東西”和“性價比最高的品牌和產品”作為首要考慮的消費理由。對于直播購物，消費者更加看重直播商品價格便宜、促銷力度大，同時能直觀了解商品。

今年以來，多家電商平臺加碼補貼策略。以“618”為例，淘寶宣布升級百億補貼政策;京東上線了百億補貼項目;蘇寧易購6月份推出消費補貼、空調旺季促銷等活動。

根據瑞銀的《2024年—2025年中國經濟展望》報告，2024年中國消費和服務業將延續疫情后的復蘇趨勢。今年前9個月全國居民人均可支配收入比上年同期實際增長5.9%，好于2022年全年的2.9%。預計2024年居民實際收入將繼續好轉，推動消費增長。

在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2022-2027年網上購物產業深度調研及未來發展現狀趨勢預測報告》。

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