行業(yè)調(diào)研分析 2022年中國公共服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

• 方蔓桃 2022年12月13日 來源：百度 426 21
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疫情三年，餐飲行業(yè)的各項防疫要求細(xì)致入微，公司也有相應(yīng)的管理規(guī)定。陳峰說，自己一方面得把要求吃透，另一方面勤看新聞，關(guān)注眼下的防疫形勢，所以最后仍是按照最高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)了防疫要求。員工需戴N95口罩上崗，有24小時核酸陰性證明，查驗(yàn)顧客48小時核酸陰性證明，給

公共服務(wù)行業(yè)前景如何?公共服務(wù)根本為人，“十四五”時期，人口生育和老齡化水平成為影響公共服務(wù)供給的重要因素。比如，在新生人口形勢低迷情況下，托育設(shè)施、幼兒園和小學(xué)學(xué)位如何匹配;老齡化加深情況下，“老有所養(yǎng)”如何納入基本公共服務(wù)，都鮮明體現(xiàn)在了《規(guī)劃》之中。《規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)政府在基本公共服務(wù)保障中的主體地位，意味著我國將迎來一場高質(zhì)量發(fā)展之下的公共消費(fèi)升級。不過，在經(jīng)濟(jì)增速放緩形勢下，有限的公共財政錢花在哪里，要花多少，都需要量入為出。

近日，國家發(fā)展改革委等部門聯(lián)合印發(fā)《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)，明確了“十四五”時期公共服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、路徑和舉措。《規(guī)劃》的制定和實(shí)施，是貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署的重要舉措，對于健全完善公共服務(wù)體系，推動公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，具有十分重要的意義。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院公布《2021-2026年中國公共服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》顯示

公共服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析

公共服務(wù)的范圍比較廣，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的水平高低和政府建設(shè)的能力大小而定，但基本上都包括公共教育、公共衛(wèi)生、公共文化等社會事業(yè)，也包括公共交通、公共通信等公共產(chǎn)品和公用設(shè)施建設(shè)，還包括解決人的生存、發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定所需要的社會就業(yè)、社會分配、社會保障、社會福利、社會秩序等公共制度建設(shè)。

隨著近年來企業(yè)因傳播危機(jī)導(dǎo)致品牌受損的案例不斷出現(xiàn)，企業(yè)特別是消費(fèi)品企業(yè)，對公共關(guān)系服務(wù)的認(rèn)知程度和重視程度明顯提高，企業(yè)公共關(guān)系預(yù)算支出不斷加大，在其營銷支出中的占比穩(wěn)步提升，我國公共關(guān)系行業(yè)面臨良好的市場機(jī)遇，其市場需求呈現(xiàn)快速增長。

2020年突如其來的新冠病毒疫情給中國公共關(guān)系市場帶來較大影響，尤其是以線下業(yè)務(wù)為主的公司，影響程度更大。盡管如此，2020年中國公共關(guān)系市場依然呈現(xiàn)增長態(tài)勢，表明市場對公關(guān)的需求仍在不斷增加。

據(jù)中國國際公共關(guān)系協(xié)會CIPRA調(diào)查顯示，2020年整個市場的年營業(yè)規(guī)模約為688.7億元人民幣，年營業(yè)額增長率為3.1%，略高于全年GDP2.3%的增幅，利潤增長率為1.2%。受疫情和整體經(jīng)濟(jì)形勢的影響，行業(yè)收入與上一年度相比，增幅有較大的回落。

疫情三年，餐飲行業(yè)的各項防疫要求細(xì)致入微，公司也有相應(yīng)的管理規(guī)定。陳峰說，自己一方面得把要求吃透，另一方面勤看新聞，關(guān)注眼下的防疫形勢，所以最后仍是按照最高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)了防疫要求。員工需戴N95口罩上崗，有24小時核酸陰性證明，查驗(yàn)顧客48小時核酸陰性證明，給顧客用的餐具必須一人一用一消毒，店內(nèi)公共通道每小時做一次清潔消殺……

持續(xù)優(yōu)化防疫措施，逐步便利百姓日常生活。在餐飲、外賣、交通等場景，人們正在加速向著盡早恢復(fù)的方向前行。在活力復(fù)蘇的過程中，廣大服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者也在不斷細(xì)化自己的防疫和服務(wù)舉措。記者在探訪中注意到，無論是每天要面對無數(shù)顧客的餐廳服務(wù)員，還是穿行于百街千巷的騎手，在現(xiàn)階段，除了積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做好防疫工作的服務(wù)和保障依然是他們最重視的事。不少受訪者表示，這不僅僅是做好自我健康管理的第一責(zé)任人，也是對他們所服務(wù)的群體負(fù)責(zé)，讓市民回歸正常生活更加放心。

公共服務(wù)行業(yè)前景分析

從中國公關(guān)行業(yè)的需求來看，我國市場正處于發(fā)展時期，充滿生機(jī)與活力，這為公關(guān)行業(yè)提供了巨大機(jī)遇，特別是移動支付、社交應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營銷等數(shù)字領(lǐng)域在中國取得了令人矚目的發(fā)展。除此之外，中國公司也將越來越需要在國內(nèi)外打造強(qiáng)大的品牌，這給公關(guān)行業(yè)帶來更多的機(jī)會。根據(jù)我國公關(guān)市場歷史增長率，預(yù)計到2026年我國公關(guān)行業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到1000億元。

習(xí)近平總書記指出，要著力解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，不斷提高公共服務(wù)均衡化、優(yōu)質(zhì)化水平。“十三五”時期，我國公共服務(wù)體系日益健全完善，基本民生底線不斷筑牢兜實(shí)，公共服務(wù)供給水平穩(wěn)步提升，但也要看到，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，廣大人民群眾期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境、更豐富的精神文化生活。人民群眾的公共服務(wù)需要呈現(xiàn)多樣化多層次多方面的特點(diǎn)。

在這種背景下，《規(guī)劃》編制立足經(jīng)濟(jì)社會長遠(yuǎn)發(fā)展，圍繞推進(jìn)國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化，對整個公共服務(wù)體系進(jìn)行了系統(tǒng)謀劃，是我國十四五時期乃至更長一段時期促進(jìn)公共服務(wù)發(fā)展的綜合性、基礎(chǔ)性、指導(dǎo)性文件。《規(guī)劃》緊扣幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶、優(yōu)軍服務(wù)和文體服務(wù)等民生需求，區(qū)分基本和非基本公共服務(wù)以及生活服務(wù)，分類提出發(fā)展重點(diǎn)和政策舉措，為推動公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。

大數(shù)據(jù)時代下信息的重要性越發(fā)凸顯，獲得行業(yè)數(shù)據(jù)，并分析使用行業(yè)數(shù)據(jù)不僅可節(jié)約時間，降低成本，亦可優(yōu)化整體決策。欲獲取更多行業(yè)分析及相關(guān)數(shù)據(jù)可以點(diǎn)擊查看中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2026年中國公共服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》。

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  2021-2026年中國公共服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告

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