中國信用卡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 信用卡行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

• 周迅 2023年1月13日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1248 81
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從行業(yè)面看，得益于信用卡服務(wù)在生活場(chǎng)景內(nèi)的持續(xù)延伸，國民消費(fèi)需求的持續(xù)釋放等因素，根據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2021年3月，銀行信用卡APP活躍用戶出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，信用卡服務(wù)應(yīng)用行業(yè)活躍用戶規(guī)模達(dá)到8786萬戶，同比增長(zhǎng)10.8%。近年來，全國支付體系運(yùn)行平穩(wěn)，社會(huì)資金交易規(guī)模不

信用卡是現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分，可以明顯降低社會(huì)交易成本，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。

中國信用卡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 信用卡行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

對(duì)于信用卡在國民經(jīng)濟(jì)中有如此重要的地位，中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行卡委員會(huì)2007年在北京成立，發(fā)布了中國信用卡行業(yè)藍(lán)皮書。從中國信用卡發(fā)展歷程著手詳細(xì)地闡述了中國信用卡發(fā)展歷史、歷年來的不足，以及對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的主要貢獻(xiàn)。

目前我國的信用卡大多數(shù)持卡人為職場(chǎng)工作者，男性使用達(dá)54.39%，女性使用達(dá)45.61%，年齡段以20歲-35歲青年人群為主體，月收入5000元以下的占約60%，而全國的平均收入則是5000-6000元。隨著龐大的年輕客群崛起并逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)市場(chǎng)的主力，信用卡消費(fèi)領(lǐng)域迎來新的行業(yè)變革與商業(yè)重構(gòu)，變化永遠(yuǎn)都是正當(dāng)時(shí)。

中國信用卡規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，增速趨于平穩(wěn)，銀行間呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)變化，越來越多的銀行將從聚焦獲客為目標(biāo)的階段，逐漸轉(zhuǎn)向關(guān)注用戶消費(fèi)和服務(wù)體驗(yàn)的提升，通過數(shù)字化經(jīng)營提升信用卡業(yè)務(wù)的營收及盈利能力等方面。互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆了銀行零售業(yè)務(wù)原有經(jīng)營模式，讓“小眾”變成“長(zhǎng)尾”，將“用戶體驗(yàn)至上”的理念貫穿服務(wù)全過程。信用卡互聯(lián)網(wǎng)化就是這一理念在銀行的最佳實(shí)踐，將從多方面升級(jí)銀行零售經(jīng)營模式。

信用卡作為各家銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工具之一，是銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)力重點(diǎn)，在零售轉(zhuǎn)型中一度承擔(dān)起沖鋒重任。在各大銀行幾年的跑馬圈地業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)后，信用卡產(chǎn)業(yè)已存量巨大。當(dāng)前的信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，行業(yè)已步入存量之爭(zhēng)，業(yè)務(wù)增速一度放緩，并在疫情沖擊下不良率明顯攀升。

中央人民銀行發(fā)布的《2021年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，截至2021年第二季度末，全國信用卡和借貸合一卡7.9億張，環(huán)比增長(zhǎng)0.73%;人均持有信用卡和借貸合一卡0.56張。不難發(fā)現(xiàn)，我國平均每?jī)蓚€(gè)人中就有一人持有一張信用卡，信用卡在我國得到了一定的普及和推廣。

我國信用卡市場(chǎng)已進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，各大銀行以信用卡服務(wù)場(chǎng)景為抓手，緊盯信用卡零售轉(zhuǎn)型，在信用卡類別、權(quán)益、優(yōu)惠活動(dòng)等方面大做文章，精細(xì)化運(yùn)營和差異化服務(wù)成為品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在后疫情時(shí)代，諸多信用卡行業(yè)消費(fèi)場(chǎng)景由線下移至線上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速搶占先機(jī)，布局線上營銷體系，與銀行業(yè)搶占C端市場(chǎng)。例如，抖音、快手等頭部平臺(tái)紛紛加碼“帶貨”業(yè)務(wù)，通過用戶流量快速變現(xiàn)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2026年中國信用卡行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》顯示：

我國信用卡的井噴式發(fā)展時(shí)期已過，發(fā)卡量與應(yīng)償余額增速明顯放緩，存量客戶經(jīng)營將成為未來增長(zhǎng)的主要來源。而2020年受新冠疫情沖擊，信用卡開卡與激活數(shù)量驟降，新增數(shù)為3200萬張。信用卡在目標(biāo)城鎮(zhèn)人群中的滲透率已接近飽和，加上互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品已逐漸成為信用卡替代等因素，依靠新增發(fā)卡量推動(dòng)信用卡市場(chǎng)增長(zhǎng)的潛力有限。

從行業(yè)面看，得益于信用卡服務(wù)在生活場(chǎng)景內(nèi)的持續(xù)延伸，國民消費(fèi)需求的持續(xù)釋放等因素，根據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2021年3月，銀行信用卡APP活躍用戶出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，信用卡服務(wù)應(yīng)用行業(yè)活躍用戶規(guī)模達(dá)到8786萬戶，同比增長(zhǎng)10.8%。

近年來，全國支付體系運(yùn)行平穩(wěn)，社會(huì)資金交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，支付業(yè)務(wù)量、銀行卡發(fā)卡量均保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至2020年末，全國銀行卡在用發(fā)卡數(shù)量89.54億張，較上年增加5.35億張，同比增長(zhǎng)6.36%。

其中，2020年借記卡在用發(fā)卡數(shù)量81.77億張，較上年增加5.04億張，同比增長(zhǎng)6.57%，占銀行卡在用發(fā)卡數(shù)量的91.31%;信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量共計(jì)7.78億張，較2019年增加0.32億張，同比增長(zhǎng)4.26%。2021年借記卡和借貸合一卡一共發(fā)放8.01億張。

本報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報(bào)紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行了分析研究。

報(bào)告在總結(jié)中國信用卡行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)中國信用卡行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。報(bào)告資料詳實(shí)，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為信用卡企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，能準(zhǔn)確及時(shí)的針對(duì)自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點(diǎn)擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2026年中國信用卡行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》。

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  2022-2026年中國信用卡行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

  信用卡是現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分，可以明顯降低社會(huì)交易成本，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。對(duì)于信用卡在國民經(jīng)濟(jì)中有如此重要的地位，中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行卡委員會(huì)2007年在北京成立，...

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