物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境 物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資趨勢分析報(bào)告

• 吳澳燕 2023年2月17日 來源：中研報(bào)告 新華網(wǎng) 657 38
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2023年，一系列政策信號接連釋放，發(fā)展成為首要任務(wù)。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇正在路上，行業(yè)發(fā)展新轉(zhuǎn)折點(diǎn)已經(jīng)到來。房地產(chǎn)市場發(fā)生根本性變化，因城施策支持剛性和改善性住房需求，促進(jìn)房地產(chǎn)軟著陸。二十大召開，“加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度”，大力推進(jìn)保

2023年，一系列政策信號接連釋放，發(fā)展成為首要任務(wù)。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇正在路上，行業(yè)發(fā)展新轉(zhuǎn)折點(diǎn)已經(jīng)到來。房地產(chǎn)市場發(fā)生根本性變化，因城施策支持剛性和改善性住房需求，促進(jìn)房地產(chǎn)軟著陸。二十大召開，“加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度”，大力推進(jìn)保障性住房。物業(yè)管理從增量市場向存量市場轉(zhuǎn)化，新增渠道多元化。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議召開，居住、養(yǎng)老等消費(fèi)被多次提及。“雙碳”引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展，行業(yè)更加關(guān)注節(jié)能綠色低碳。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報(bào)告》顯示：

近年來，隨著快速城鎮(zhèn)化及人均可支配收入的不斷增長，物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)的在管建筑面積及物業(yè)數(shù)目迅速增加。物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)的在管總建筑面積平均數(shù)由2015年的23.6百萬平方米增至2020年的48.8百萬平方米，復(fù)合年增長率約為15.63%。

物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)在管物業(yè)平均數(shù)由2015年的154個(gè)增至2020年的244個(gè)，復(fù)合年增長率約為9.64%。由于在管物業(yè)的建筑面積及數(shù)目增長，物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)的平均收益由2015年的540.8百萬元增至2020年的1173百萬元，復(fù)合年增長率約為16.7%。

2022年物業(yè)管理行業(yè)物管營收為12437.2億元，同比增長4.5%。隨著物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、經(jīng)營業(yè)態(tài)的不斷豐富，物業(yè)管理行業(yè)的營業(yè)收入同步增加。經(jīng)測算，預(yù)計(jì)到2025年，行業(yè)物管營收有望達(dá)到14074.1萬億元。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境

居住社區(qū)是居民生活的主要空間，住宅物業(yè)管理事關(guān)群眾生活品質(zhì)，事關(guān)城市安全運(yùn)行和社會(huì)和諧穩(wěn)定。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等10部門發(fā)出通知要求，加快發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級，滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要。新速達(dá)服務(wù)將互聯(lián)網(wǎng)+、新技術(shù)以及人性化高度融合，提升物業(yè)服務(wù)管理水平，滿足業(yè)主多元化、個(gè)性化需求。

中國城鎮(zhèn)化水平大幅提高及人均可支配收入顯著增長，成為物業(yè)管理行業(yè)的主要增長驅(qū)動(dòng)因素。隨著中高收入階層的涌現(xiàn)及其消費(fèi)力不斷提升帶動(dòng)對更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，將對中國中高端物業(yè)管理服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

在客戶需求及激烈競爭的推動(dòng)下，物業(yè)管理公司已進(jìn)行投資以提高服務(wù)質(zhì)量，且更加注重客戶的需求。物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)順應(yīng)這一趨勢，采取多項(xiàng)措施，優(yōu)化其傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù)，并運(yùn)用技術(shù)解決方案提升服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)中指院的資料，服務(wù)質(zhì)量得到提升的物業(yè)管理公司可收取較高的服務(wù)費(fèi)。

截至2021年底，物業(yè)服務(wù)上市公司在管面積均值1.1億平方米，同比增長44.3%，合約面積均值1.6億平方米，同比增長37.6%。2021年物業(yè)服務(wù)上市公司第三方拓展面積占在管面積平均達(dá)到了57.1%，較2020年增加10.3個(gè)百分點(diǎn)。

高速擴(kuò)張的管理規(guī)模助力物業(yè)服務(wù)企業(yè)登陸資本市場，而物業(yè)服務(wù)企業(yè)融資又多用于市場收并購相關(guān)業(yè)務(wù)，以加快規(guī)模擴(kuò)張，形成良性循環(huán)。中指院的數(shù)據(jù)顯示，2021年，物業(yè)服務(wù)上市公司營業(yè)收入均值達(dá)33.7億元，較上年增加11.1億元。營業(yè)收入破百億的物業(yè)服務(wù)上市公司達(dá)到4家，分別為碧桂園服務(wù)、雅生活服務(wù)、綠城服務(wù)和保利物業(yè)，其中碧桂園服務(wù)營業(yè)收入位居首位，為288.4億元。

在規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展要求下，物業(yè)服務(wù)上市公司社區(qū)增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式增長，主要集中在社區(qū)生活服務(wù)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、社區(qū)零售、家裝服務(wù)等領(lǐng)域。從服務(wù)空間延伸角度，物業(yè)服務(wù)上市公司走出社區(qū)，走進(jìn)城市廣闊空間。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資趨勢分析報(bào)告

從住宅到非居，從社區(qū)到城市，物業(yè)管理行業(yè)空間邊界不斷延伸，突破了傳統(tǒng)服務(wù)的天花板，行業(yè)發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖俊Ｍ瑫r(shí)，物業(yè)企業(yè)圍繞業(yè)主多元生活需求，布局“全生命周期 全生活場景”增值服務(wù)。此外，基于資本市場的關(guān)注，越來越多的特色賽道被打開，具備特色服務(wù)的優(yōu)質(zhì)物業(yè)公司迎來發(fā)展契機(jī)，不斷為行業(yè)開辟更多細(xì)分藍(lán)海市場。

2022年物業(yè)管理行業(yè)保持了快速的發(fā)展態(tài)勢，行業(yè)總規(guī)模達(dá)到353億平。綜合城鎮(zhèn)人口增量、地產(chǎn)開發(fā)增量以及人均住房面積提升、物業(yè)覆蓋率提高等因素，經(jīng)測算，預(yù)計(jì)2025年物業(yè)管理行業(yè)總規(guī)模有望實(shí)現(xiàn)388億平方米，2021-2025年年復(fù)合增長率3.2%。

近年來，各省市陸續(xù)頒發(fā)相關(guān)法律及法規(guī)，從而建立當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)監(jiān)管框架。在多項(xiàng)政策的鼓勵(lì)下，將助力中國物業(yè)管理行業(yè)繼續(xù)在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)增長。2021年1月，住房部及其他部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》。為響應(yīng)有關(guān)政策，物業(yè)管理公司有策略地?cái)U(kuò)展及多元化非物業(yè)開發(fā)商及社區(qū)增值服務(wù)。

通過利用云應(yīng)用、電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能等資訊科技，多數(shù)物業(yè)管理公司得以發(fā)展出多元化業(yè)務(wù)、削減勞工成本并提升盈利能力。此外，通過采用新技術(shù)并使用電子服務(wù)平臺，物業(yè)管理公司能夠有效整合及分配資源，以提供更加多元化的社區(qū)增值服務(wù)并進(jìn)一步將彼等的服務(wù)擴(kuò)展至公共空間管理、社區(qū)金融、房地產(chǎn)代理及家政服務(wù)。

更多行業(yè)詳情請點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報(bào)告》。

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  近年來，隨著快速城鎮(zhèn)化及人均可支配收入的不斷增長，物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)的在管建筑面積及物業(yè)數(shù)目迅速增加。物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)的在管總建筑面積平均數(shù)由2015年的23.6百萬平方米增至2020年的48.8百...

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