智慧旅游一方面賦予每一個場景更加豐富的內涵和外延;另一方面,智慧旅游可以串聯不同場景,形成組合豐富的供給體系,優化智慧旅游服務和管理,在滿足公共服務基礎上,進一步拓展新零售場景,為旅游從業人員和旅游目的地帶來額外的收益。
“十四五”規劃綱要明確提出,要深入發展智慧旅游,創新旅游產品體系,改善旅游消費體驗。各地也圍繞“旅游+科技”展開了諸多探索實踐,積累了豐富的經驗。隨著文旅融合的深入,當前以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游走進大眾日常,其蓬勃發展為游客提供了多元化、高質量的體驗和服務,也成為文旅產業轉型升級的重要推手。
智慧旅游應當是基于新一代信息技術(也稱信息通信技術,ICT),為滿足游客個性化需求,提供高品質、高滿意度服務,而實現旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統化、集約化的管理變革。
根據中研普華研究院撰寫的《2023-2028年智慧旅游行業深度分析及投資戰略研究咨詢報告》顯示:
智慧旅游行業發展前景及趨勢研究2023
智慧旅游場景作為智慧旅游建設的基本單元,可以相對獨立地依托場景科技,為游客創造豐富的體驗,為企業帶來更多接觸游客的機會,為旅游目的地發展帶來新的空間。
旅游場景極其豐富。智慧旅游一方面賦予每一個場景更加豐富的內涵和外延;另一方面,智慧旅游可以串聯不同場景,形成組合豐富的供給體系,優化智慧旅游服務和管理,在滿足公共服務基礎上,進一步拓展新零售場景,為旅游從業人員和旅游目的地帶來額外的收益。
在全域旅游發展背景下,智慧旅游場景可以從點、線、面、體等層面進行優化,如在一些游客可觸達的點進行直播;在旅游過程中,提供本地土特產電商、線上講解導游及沉浸式體驗等服務;在高速服務區、游船碼頭等特定區域開展智慧化服務;在立體空間內進行全息場景疊加、虛實交互體驗等。
國家統計局數據顯示,2021年我國國內旅游人次達32.5億,同比增長12.8%。疫情沖擊下,智慧旅游以其高效管理平臺、精準數據分析以及節約人工成本、提供無接觸服務等優勢獲得巨大市場空間。2021年我國智慧旅游市場規模達4512.1億元,同比增長51.2%。
2022年12月,文化和旅游部發布了全國10個2022智慧旅游適老化示范案例,旨在以發展智慧旅游方式解決老年人出游“數字鴻溝”問題,推動各地通過數字賦能提供更多適老化智能服務產品,讓老年群體享受更便捷、更有溫度的智慧旅游服務。
目前中國智慧旅游產業整體發展不成熟,市場滲透率不高。2019年,中國智慧旅游產業市場規模為4355億元。2020年,中國智慧旅游行業市場規模收縮,較2019年下降30.5%。隨著中國疫情后經濟的快速復蘇和各地旅游業的重新開放,預計到2021年底,中國智慧旅游產業的市場規模將達到4480億元,較2020年增長48%。
未來智慧旅游將更加充分整合實現景區、景點、酒店、交通等設施的物聯網與互聯網系統完全連接和融合,將數據整合為旅游資源核心數據庫,提供智慧的旅游服務基礎設施。智慧旅游將更加全面物聯智能傳感器設備將旅游點、文物古跡、城市公共設施聯網,對旅游產業鏈上下游運行的系統實時感測。
智慧旅游將更加協同運作基于智慧的旅游服務基礎設施,實現旅游產業鏈上下游各個關鍵系統和諧高效地協作,達成城市旅游系統運行的最佳狀態。
隨著智能技術的發展,智慧旅游行業的未來發展趨勢也將發生變化。比如,無人機技術將被廣泛應用于旅游行業,從而帶來更多的應用場景和更便捷的服務。同時,無人駕駛技術也將被廣泛應用于旅游行業,從而提高旅游體驗。此外,虛擬現實技術也將被廣泛應用于旅游行業,從而帶來更多的視覺體驗。
近年來,隨著互聯網、大數據、人工智能、數字孿生等新型技術在智慧城市領域的發展應用,也讓我國旅游服務行業獲得了快速的發展。根據景區內部運營管理的要求構建智慧景區三維可視化管控平臺,推進景區公共基礎設施建設,助力智慧旅游產業發展,實現景區智慧化轉型升級。
總的來說,中國智慧旅游行業的市場規模以及其未來發展趨勢都是十分樂觀的。通過投入大量的資金和技術,中國智慧旅游行業將會取得更大的發展,從而為旅游行業帶來更多的發展機遇。
智慧旅游行業報告對中國智慧旅游行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。還重點分析了重點企業的經營現狀及發展格局,并對未來幾年行業的發展趨向進行了專業的預判。
本報告同時揭示了智慧旅游市場潛在需求與潛在機會,為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據,同時對政府部門也具有極大的參考價值。
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2023-2028年智慧旅游行業深度分析及投資戰略研究咨詢報告
智慧旅游應當是基于新一代信息技術(也稱信息通信技術,ICT),為滿足游客個性化需求,提供高品質、高滿意度服務,而實現旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統化、集約化的管理變革。智慧...
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