2023年中國家政服務市場現狀分析 中國家政服務市場發展前景預測

• 周迅 2023年6月29日 來源：互聯網 232 7
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家政服務的招聘需求和求職人數均明顯上升，供求關系整體仍舊偏緊。2021年第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行中，保潔員位居第六，家政服務員位居第七名，家政行業占據兩席，家政服務人員缺口達2000萬人，市場對家政服務行業的需求程度可見一斑。2021年2

國家發改委發布《關于推動生活性服務業補短板上水平提高人民生活品質若干意見》(以下簡稱“意見”)。意見明確，完善產教融合人才培養模式。支持生活性服務業企業深化產教融合，聯合高等學校和職業學校共同開發課程標準、共建共享實習實訓基地、聯合開展師資培訓，符合條件的優先納入產教融合型企業建設培育庫。加快養老、育幼、家政等相關專業緊缺人才培養，允許符合條件的企業在崗職工以工學交替等方式接受高等職業教育。

2023年中國家政服務市場現狀分析 中國家政服務市場發展前景預測

隨著全民生活水平的提高，新技術的普及，家政服務行業得到迅猛的發展，家政服務行業呈現出全面繁榮的景象。在未來的三至五年內，家政服務行業將有巨大的變化。家政服務行業作為第三產業服務業的重要組成部分，將迎來大幅度的發展機遇。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國家政服務市場現狀分析及發展前景預測報告》顯示：

2021年秋，商務部、發展改革委、人力資源社會保障部、國家鄉村振興局等14部門印發了《家政興農行動計劃(2021-2025年)》提出到2025年，家政扶貧成果進一步鞏固，家政服務對帶動就業、保障民生的作用明顯增強，家政服務品牌化、信息化、專業化、規范化水平有效提升，優質家政服務有效供給顯著增加，人民群眾對家政服務滿意度穩步提高。

另外家政服務作為一門新興行業，其發展和壯大需要全社會正確認識和支持，改變人們對家政服務“臟、累、賤”的偏見。由于家政服務職業特殊性，家政服務員與家庭成員直接接觸，心理壓力大，導致從事該行業工作人積極性不高。

家政服務的招聘需求和求職人數均明顯上升，供求關系整體仍舊偏緊。2021年第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行中，保潔員位居第六，家政服務員位居第七名，家政行業占據兩席，家政服務人員缺口達2000萬人，市場對家政服務行業的需求程度可見一斑。

2021年我國家政服務行業已披露投融資金額共209.03億人民幣，當年投融資金額最高的為7月份，投資金額為81.73億人民幣，占比達39.10%。其次為4月份，投資金額為60.76億人民幣，占比為29.07%。

截止至2022年5月17日，家政服務行業共發生投融資事件779起，其中天使輪發生的投資事件最多，數量為260起，其次為A輪，數量為248起。

相關數據顯示，目前我國有近5000萬戶城鎮家庭需要家政服務，而國內目前登記的家政從業人員卻不過1500萬人。巨大的供需端缺口造成了優秀的家政服務員在市場上供不應求，而這也間接導致了保姆的工資逐年上漲。

隨著節假日家電清洗、擦玻璃、管道疏通等需求集中釋放，男性家政從業者春節期間日均接單量可達5.1單，較日常增加1.3單/天。分地域來看，新一線城市家政從業者春節期間的接單量略高于一線城市，折射出隨著居民消費升級，新一線城市家政服務市場需求迅速攀升。

但是，家政服務行業整體面臨著“大而不優”的問題。一方面，家政服務業門檻低、管理亂。有的家政從業者什么都不會就可以上崗，證書資格都可以花錢買或上個網課獲得。另一方面，“找不到、找不好、找不起、留不住”，很多人都曾遇到“找阿姨”只能“拼運氣”的難題。

在專家看來，有效供給不足、市場供給與服務需求難以有效匹配已經成為行業發展的痛點。“目前家政從業人員普遍文化素質低、年齡偏大、專業技能整體偏低，專業類、高端家政服務短缺。而且，由于社會認同感低，年輕人從業意愿較低。”

目前隨著家政服務范圍日益擴大，服務分工更加精細，從業人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求，專業的家政服務人員則少之又少。盡管有可觀酬勞，“00”后家政專業的學生仍受到固有觀念的束縛，并不算踴躍。與此同時，一些家政公司所謂的精準匹配只是吸引客戶的一個噱頭，絕大多數家政公司只是簡單地建群，推薦各種來路的家政阿姨上戶，然后兩頭收錢。由于缺乏有效監督管理，甚至家政服務人員偷盜、性侵、毆打虐待被看護人等現象時有發生。

本報告根據家政服務行業的發展軌跡及多年的實踐經驗，對中國家政服務行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等進行了分析，并重點分析了我國家政服務行業將面臨的機遇與挑戰，對家政服務行業未來的發展趨勢及前景作出審慎分析與預測。

是家政服務企業、學術科研單位、投資企業準確了解行業最新發展動態，把握市場機會，正確制定企業發展戰略的必備參考工具，極具參考價值!

了解更多行業數據詳情，可以點擊查閱中研普華產業研究院的《2023-2028年中國家政服務市場現狀分析及發展前景預測報告》。

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