《麻省理工科技評論》發(fā)布的全球金融機構(gòu)大模型榜單顯示，我國有12家金融機構(gòu)進入全球TOP20，其中螞蟻集團、平安集團、工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、馬上消費金融、農(nóng)業(yè)銀行位居全球TOP10。

我國的金融機構(gòu)主要包括銀行、證券公司、保險公司等。中國人民銀行數(shù)據(jù)顯示，截至2024年一季度末，我國金融業(yè)機構(gòu)總資產(chǎn)為476.49萬億元，其中銀行業(yè)機構(gòu)總資產(chǎn)為429.58萬億元，占比達90.16%。在全球經(jīng)濟一體化加深的背景下，銀行業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐，對促進實體經(jīng)濟增長、維持金融穩(wěn)定和推動社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型具有舉足輕重的作用。

AI銀行概念

AI銀行是指運用先進科技成果和銀行經(jīng)營管理經(jīng)驗，高效配置資源，敏銳洞察客戶需求，并做出靈活快速反應(yīng)的一種高度智能化的金融商業(yè)形態(tài)。

它強調(diào)跳出網(wǎng)點作為單一渠道進行管理，從全渠道整合、客戶關(guān)懷和智能洞察、大數(shù)據(jù)、社區(qū)化等維度對網(wǎng)點定位和發(fā)展進行規(guī)劃和實施。通過集成傳統(tǒng)渠道與電子渠道，優(yōu)化渠道與流程服務(wù)，在客戶真正需要時提供有效服務(wù)，同時通過社交媒體等“社交參與”方式加強客戶服務(wù)與產(chǎn)品營銷。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國AI銀行行業(yè)市場前景預(yù)測及發(fā)展趨勢預(yù)判報告》分析：

AI銀行市場現(xiàn)狀

近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及，中國智慧銀行市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。越來越多的銀行開始重視智慧銀行建設(shè)，加大在技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面的投入。銀行通過引進和研發(fā)新的技術(shù)手段，如人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等，推動銀行業(yè)務(wù)的智能化升級。同時，銀行也加強與科技公司的合作，共同研發(fā)適用于金融行業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，為智慧銀行的發(fā)展提供有力支持。

然而，智慧銀行市場的發(fā)展也面臨著技術(shù)更新?lián)Q代迅速和數(shù)據(jù)安全隱私保護等挑戰(zhàn)。

AI大模型在銀行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)從落地到場景深入，大型銀行在這一領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先位置。例如，工商銀行在金融同業(yè)中首家完成企業(yè)級金融大模型全棧自主可控訓(xùn)練和推理部署，開展金融行業(yè)和企業(yè)級大模型二次訓(xùn)練，建成了高質(zhì)量、多維度、大體量的金融大模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集。其他銀行也在不同場景中應(yīng)用大模型技術(shù)，提高了業(yè)務(wù)處理效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。

未來，銀行業(yè)將繼續(xù)向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展，預(yù)計將看到更多創(chuàng)新的金融服務(wù)和產(chǎn)品出現(xiàn)。

我們的報告《2024-2029年中國AI銀行行業(yè)市場前景預(yù)測及發(fā)展趨勢預(yù)判報告》包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當?shù)臅r間和地點獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

AI銀行行業(yè)前景

隨著技術(shù)的不斷進步，AI銀行的前景廣闊。金融科技的快速發(fā)展正在為消費者提供更多的便利和選擇，同時也對傳統(tǒng)銀行業(yè)提出了挑戰(zhàn)。預(yù)計未來銀行業(yè)將更加依賴大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)，實現(xiàn)更高效的業(yè)務(wù)處理和更個性化的客戶服務(wù)。同時，監(jiān)管科技的發(fā)展也將幫助金融機構(gòu)更好地遵守法規(guī)要求，降低合規(guī)成本。

總體來看，AI銀行的發(fā)展將促進金融行業(yè)的創(chuàng)新和進步。

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