中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析

• 2021年10月22日 HaoChenChong來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 252 8
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現(xiàn)階段，我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)正處于政策紅利釋放、管理規(guī)模擴(kuò)張、管理業(yè)態(tài)豐富、增值服務(wù)迸發(fā)的快速發(fā)展期，頭部企業(yè)集中度提升趨勢(shì)凸顯。

中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析

現(xiàn)階段，我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)正處于政策紅利釋放、管理規(guī)模擴(kuò)張、管理業(yè)態(tài)豐富、增值服務(wù)迸發(fā)的快速發(fā)展期，頭部企業(yè)集中度提升趨勢(shì)凸顯。2020年，500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入4070.3億元，均值8.14億元，同比增長(zhǎng)19.45%，業(yè)績(jī)維持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2020年500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入占行業(yè)總營(yíng)收的比例為34.49%，較上年增加2.08個(gè)百分點(diǎn)。2018年至2020年500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入所占市場(chǎng)份額增加3.26個(gè)百分點(diǎn)，頭部企業(yè)的創(chuàng)收能力進(jìn)一步增強(qiáng)。2020年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)2775.04億元，均值27.75億元，同比增長(zhǎng)28.45%，較上年增加7.20個(gè)百分點(diǎn)，行業(yè)邁入高質(zhì)量增長(zhǎng)階段。2020年，500強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)達(dá)3046.85億元，均值6.09億元，同比增長(zhǎng)14.52%，占總營(yíng)業(yè)收入的74.86%，占比持續(xù)下降，但仍是物企營(yíng)收貢獻(xiàn)的主力。多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入1023.46億元，均值2.05億元，同比增長(zhǎng)37.02%，在總營(yíng)業(yè)收入中的占比持續(xù)提升至25.14%，多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)的逐漸成為企業(yè)新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。

2021年伊始，住建部、國(guó)家發(fā)改委、銀保監(jiān)會(huì)等十部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》，政策利好推動(dòng)資本市場(chǎng)物業(yè)板塊第一周迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅，已經(jīng)持續(xù)走低5個(gè)多月的物業(yè)板塊重新升溫。“十三五”期間，我國(guó)物業(yè)行業(yè)產(chǎn)值持續(xù)提升，市場(chǎng)規(guī)模增勢(shì)強(qiáng)勁，行業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，2020年預(yù)計(jì)行業(yè)產(chǎn)值突破11800億元，管理面積超過(guò)330億平方米。專(zhuān)家預(yù)計(jì)，“十四五”末全行業(yè)收入將達(dá)2萬(wàn)億元規(guī)模。2020年對(duì)于物業(yè)管理行業(yè)是意義非凡的一年，新冠肺炎疫情激發(fā)了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。2020年初，上市公司僅有24家，截止到2020年12月底，共有42家物企已經(jīng)上市。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2021-2025年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

一、2018-2020年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

2018-2020年，我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)。2018年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約16892億元，2020年達(dá)到21966億元，行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

圖表：2018-2020年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

二、2018-2020年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

(1)中國(guó)的物業(yè)服務(wù)行業(yè)正走在產(chǎn)業(yè)快速集中的路上。例如，產(chǎn)業(yè)集中品牌如萬(wàn)科、綠城、保利等總體定位于高端物業(yè)園區(qū)，品牌溢價(jià)能力因服務(wù)質(zhì)量而迅速增強(qiáng)，即使在成本加成的基礎(chǔ)物業(yè)中也能獲得比中小型物管公司更高的利潤(rùn)率。

(2)我國(guó)物業(yè)行業(yè)有著大量的市場(chǎng)定位清晰的企業(yè)。例如：萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展有限公司致力于讓更多用戶體驗(yàn)物業(yè)之美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)的市場(chǎng)定位。綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺(tái)為介質(zhì)，以智慧科技為手段的市場(chǎng)定位。長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)有限公司著力于“物業(yè)服務(wù)發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”雙主航道的發(fā)展策略。

(3)近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維加速滲透到物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。從物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“看不到、看不懂、看不起”，到如今“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”模式逐步邁入成熟期，互聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了從0到1、從1到N的轉(zhuǎn)變。

(4)“機(jī)器人+物業(yè)”帶來(lái)的人員沖擊。例如高仙作為全球較早從事機(jī)器人自主移動(dòng)技術(shù)研發(fā)的上游技術(shù)型企業(yè)，基于全場(chǎng)景移動(dòng)機(jī)器人技術(shù)已實(shí)現(xiàn)了50+機(jī)型、10000+終端和5000+行業(yè)案例的應(yīng)用積累，機(jī)器人產(chǎn)品與解決方案更是可直擊物業(yè)管理中對(duì)人力依賴較大的安防、清潔、配送三大垂直場(chǎng)景，全力助推物業(yè)地產(chǎn)的智慧升級(jí)。

(5)基于智慧物業(yè)平臺(tái)服務(wù)的相繼出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了以往傳統(tǒng)服務(wù)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能。例如，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)，可以將原本繁瑣的維修流程簡(jiǎn)化、可以預(yù)訂服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)商品。相關(guān)智能APP的開(kāi)發(fā)與普及已經(jīng)成為物業(yè)行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向。

隨著物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的不斷豐富，物業(yè)管理行業(yè)的營(yíng)業(yè)收入同步增加。但物業(yè)企業(yè)仍面臨諸多痛點(diǎn)需要解決，如經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上漲、行業(yè)集中度低和物業(yè)糾紛時(shí)有發(fā)生等。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)將從簡(jiǎn)單密集型勞動(dòng)輸出轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍?duì)不同業(yè)主需求的集約化現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)模式，多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)致力發(fā)展人工智能應(yīng)用，打造智慧服務(wù)社區(qū)。碧桂園服務(wù)率先采用領(lǐng)先AI技術(shù)，打造云-邊-端AI全棧解決方案，利用人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的深度融合，將物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景智能化;雅生活打造“雅管家”平臺(tái)，整合線上線下資源。

想要了解更多物業(yè)服務(wù)行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2021-2025年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》

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