多措并舉推動家政進社區 家政行業分析報告2022

• 方蔓桃 2022年12月20日 來源：百度 369 17
• 繁體

隨著經濟發展、現代信息技術的廣泛應用和家庭消費能力的提升，家政服務需求日益多元化、個性化，家政服務類型處于不斷迭代升級過程中，誕生了一批新型家政崗位，如垃圾分類上門代收員、寵物上門服務等。目前，80、90后已經成為家政服務的主流消費群體，他們很多不太習慣

家政行業前景如何?國家發展改革委等11部門印發的《關于推動家政進社區的指導意見》19日對外公布。意見明確五方面推動家政進社區的重點任務，提出到2025年，全國基本實現社區家政服務能力全覆蓋，推動家政行業從業人員進一步增加，消費規模進一步擴大，服務品質進一步提升。

根據意見，到2023年底，促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市的社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上，全國家政服務網點服務能力進一步提升。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告》顯示：

家政行業現狀分析

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。

隨著社會經濟的發展、生活節奏的加快，家政服務行業逐漸呈現在人們面前。中國家政服務公司的發展經歷了五個階段：萌芽發展、破土而出、擴張發展、“互聯網+家政”以及云計算家政。在科技進步的推動下，家政服務行業逐步智能化、專業化，中國家政服務業擁有巨大的市場潛力，未來有望迎來高速發展階段。

近年來，在經濟結構調整、經濟增速減緩的情況下，家政服務行業依然繼續保持快速增長的勢頭。相關數據顯示，2020年，我國家政服務市場規模達到8782億元，家政服務企業數量超過150萬家。如果按照20%的增長速度計算，2021年，家政服務市場規模將超過1萬億元。

家政服務行業吸納就業的能力穩定提高。我國家政服務業從業人員超過3000萬人，約占全國就業總量的4%，占第三產業就業總量的9%。近年來，家政服務行業吸納就業人數穩步增長，是促進農民工轉移勞動力就業的重要行業，對于推動實現鄉村振興戰略具有重要的作用。

據不完全統計，截至2020年中，全國共有122所院校開設了125個家政服務與管理專科高職層次專業，其中普通本科院校10所、職業本科試點院校2所、高職高專院校110所;其中進入國家雙高計劃建設單位行列的高職4所，入選國家骨干專業的院校2所。但截至2021年上半年，全國家政專業的在校生僅為1344人，意味著平均每所學校不足20名。

隨著經濟發展、現代信息技術的廣泛應用和家庭消費能力的提升，家政服務需求日益多元化、個性化，家政服務類型處于不斷迭代升級過程中，誕生了一批新型家政崗位，如垃圾分類上門代收員、寵物上門服務等。目前，80、90后已經成為家政服務的主流消費群體，他們很多不太習慣住家保姆，更喜歡小時工，客觀上促進了小時工需求的加速增長。

家政行業前景分析

12月19日，國家發改委、商務部等多部門印發了《關于推動家政進社區的指導意見》，確定了推動家政進社區的5項重點任務。一是著力建設家政社區服務網點;二是著力推動家政培訓進社區;三是挖掘家政社區就業潛力;四是著力創新社區家政服務供給;五是著力創新家政進社區的供應鏈。

家政進社區，為家政行業回歸需求本源、捕捉市場變化、提升供給能力、拓展創新空間提供了可能性。《指導意見》指出，家政進社區，通過創新服務供給和延伸產業鏈條，能夠拓展多種新型業態和服務模式。比如：與社區托育相結合，培訓母嬰照護人員;與社區助餐相結合，開辦長者飯堂或提供餐飲配送;與居家適老化改造、社區微改造相結合，拓展工程任務;與家庭養老床位相結合，支持養老模式創新。同時，家政服務業包括服務提供、人員培訓、產品供應等產業鏈，還包括規范流程、制定標準、服務監管等生態鏈，社區網點成為家政服務業產業鏈和生態鏈的一個融合基地和生長空間。事實上，家政服務業本身是一個開放型、成長型行業，時刻回應家庭需求、延展行業范圍、鏈接社會變遷是家政服務業的行業職責和使命，進社區為行業演進提供了現實場景。

疫情下接觸性服務業普遍遭遇重創，社區作為嚴格管理單元，家政服務業等入戶到家行業受影響更大，從業人員極易陷入失業停收的困境。但是，老年人、殘疾人、嬰幼兒等對養老育幼、護理照料等家庭服務的需求卻只增不減;相關從業者的就業秩序也亟需恢復。家政服務業本身就以吸納就業多而成為民生經濟的典范，事實上，越是關鍵時期，居民身邊的社區服務業的快速恢復和緊急響應，對于保持正常生活秩序和帶動從業人員穩定保收越是重要。家政進社區可以成為應急管理時期穩定服務供給的定盤星，也有助于常態化下社區未就業群體實現便利就業、彈性就業和快速就業，還能為高校畢業生創業就業提供舞臺。家政進社區以其廣泛的連接性和延展性，能夠為服務業、制造業等各領域人才就業創業提供展示平臺，推動就業優先政策落實落細、充分帶動居民增收。

意見明確五方面重點任務。一是著力建設家政社區服務網點。支持家政企業以獨營、嵌入、合作、線上等方式進駐社區，開展培訓、招聘、服務等家政相關業務。鼓勵家政企業連鎖化運營社區網點。

二是著力推動家政培訓進社區。支持家政企業利用社區共享空間開展培訓，推動家政培訓“大篷車”進社區，為社區失業、退休等人員提供菜單式培訓課程。推動家政院校進社區，鼓勵申請各級大學生創新創業訓練計劃項目。支持工青婦和行業協會等組織開展家政培訓進社區活動，并按規定進行補貼。

三是著力挖掘家政社區就業潛力。支持家政企業吸納社區未就業人員，通過分時段靈活服務等模式，實現“家門口就業”。按照已形成的協作幫扶關系，幫助農村轉移勞動力直達社區服務網點就業。鼓勵龍頭家政企業以合伙人加盟形式，吸納高校畢業生開辦線上或線下的“社區家政小店”，擔任“店主”的高校畢業生按規定享受各地“雙創”優惠政策。

四是著力創新社區家政服務供給。鼓勵家政企業與社區托育、養老服務等機構合作，促進居家養老、育幼和社區助餐等服務融合創新。支持具備條件的家政企業承接適老化改造項目，參與家庭養老床位建設，依法提供上門送餐服務。

五是著力創新家政進社區的供應鏈。支持品牌化員工制家政企業在社區發展。提升家政進社區規范化水平，引導社區家政服務人員100%持證上門。支持家政企業與先進制造業、現代農業等企業合作，推動特色農產品進社區，推出家庭新產品、新服務、新消費。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2022-2027年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告》。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2022-2027年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告

  家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡