無人經濟行業發展潛力 無人經濟行業市場前瞻

• 吳澳燕 2022年12月23日 來源：互聯網 中研報告 1104 71
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“無人經濟”作為一種新型的“人力+科技”的混合經濟模式，是社會發展的必然產物，體現了新的生活方式和生產方式。當然，其發展要形成大規模的商業化，還有很長的路要走，所以在相當長的時間里，它會作為“有人經濟”的有效補充而存在，并與各種經濟業態協調發展。

“無人經濟”作為一種新型的“人力+科技”的混合經濟模式，是社會發展的必然產物，體現了新的生活方式和生產方式。當然，其發展要形成大規模的商業化，還有很長的路要走，所以在相當長的時間里，它會作為“有人經濟”的有效補充而存在，并與各種經濟業態協調發展。

實際上，無人經濟的發展史可以追溯到上個世紀30年代，1937年美國可口可樂集團在美國的加油站及路邊推出了投幣式自動售貨機，標志著無人經濟的開端。隨著互聯網技術尤其是移動支付的快速發展，21世紀初到2015年，移動支付、互聯網支付(尤其是支付寶和微信)在無人售貨機等無人終端上普及，越來越多的商業形態開始無人化。2015年之后，隨著物聯網、人工智能等技術的全面發展，我國進入新無人經濟階段。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國無人經濟行業市場前瞻分析與未來投資戰略規劃報告》顯示：

近年來，隨著云計算、大數據、物聯網、人工智能等新一代信息技術的快速發展和深度應用，無人經濟的各類新產業、新業態、新模式大量涌現，黑燈工廠、無人配送、無人酒店、智能機器人售后服務等方興未艾。

在人工智能、5G、物聯網、大數據技術等不斷更新迭代下，“無人業態”快速融入到了更多行業中，許多“無人業態”應用場景也在進一步完善和成熟。

無人業態不僅在滿足消費者個性化需求、提升經營效率、提高資本勞動比率方面具有突出優勢，在疫情防控常態化的大背景下，無人經濟還體現了其在公共衛生安全方面的重要價值和意義，對于促進傳統產業升級、提升高端消費供給質量，推動經濟高質量發展都有重要的意義。

無人經濟行業發展潛力

無人經濟改變了傳統經濟對人力的高度依賴，以技術要素和資本要素投入降低了勞動力成本、信息交換成本和交易成本，實現了端到端、點到點的交易，加快實現去中介化。

無人經濟擁有巨大的發展空間和潛力。一方面，無人經濟契合人口老齡化的發展趨勢，是應對老齡社會到來、勞動年齡人口減少問題的重要方向，能夠有效緩解有的地區、部分行業存在的“招工難”“用工荒”難題。另一方面，無人經濟是實現經濟高質量發展的依托，是經濟進一步發展的動能來源，能夠推動經濟發展實現質量變革、效率變革、動力變革。

無人經濟包含無人零售、無人駕駛和服務機器人等領域，這些領域均有不小的增長空間。以服務機器人為例，2020年中國服務機器人銷售達到222億元，預計2023年超過600億元，市場處于快速增長中。

企查查數據顯示，目前，全國有1.6萬家無人零售相關企業。無人倉庫、無人自助照相館、無人自助洗車、無人按摩椅、無人咖啡廳、無人小車短距離運貨……這些新業態，展現出“無人經濟”發展勢頭正勁。

零售、餐飲、娛樂、健康等消費場景下，不需要導購員、收銀員、咨詢人員、服務員、配送員，基于智能技術提供無人值守服務的新業態如雨后春筍?！盁o人經濟”在服務業大顯身手，突如其來的新冠肺炎疫情更是加快了這一進程。

相關機構數據顯示，截至去年5月底，中國的無人機相關企業數量已超過5.5萬家，無人零售相關企業達1.6萬家，無人駕駛相關企業在1.1萬家以上。去年1-5月，僅無人零售相關企業一類，就新增成立1827家，比2019年同期增長37%。

如今，無人駕駛、無人配送、無人零售、無人酒店、無人餐廳、無人物流等新業態已在不少大中城市落地。

無人零售作為無人值守服務中的一大類，主要指的是無人情形下進行的零售消費行為。無人零售是指基于智能技術實現的無導購員和收銀員值守的新零售服務。無人零售從形態上大可分為無人便利貨架/貨柜、自助販售機、無人便利店三種。

得益于近年來人工智能、物聯網技術的逐步商用，以及智能手機和移動支付的普及，我國無人零售行業快速發展，市場規模不斷擴張。據資料顯示，2021年我國無人零售行業市場規模達282.7億元，同比增長24.6%。

隨著我國人口老齡化的加劇，人力成本不斷上升，勞動力將變得異常珍貴，特別是在勞動密集型的零售業，而無人零售作為線下零售的互聯網化新趨勢，可以有效節約人工成本、庫存空間，并且通過全自助化的購物體驗吸引消費者，為消費者提供更加高效、便捷的購物服務。隨著我國人口老齡化進程不斷加快，勞動力成本的提升，將促進我國無人零售行業的向好發展。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國無人經濟行業市場前瞻分析與未來投資戰略規劃報告》。報告對我國無人經濟行業的供需狀況、發展現狀、子行業發展變化等進行了分析，重點分析了國內外無人經濟行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了無人經濟行業的整體發展動態，對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。報告對于無人經濟產品生產企業、經銷商、行業管理部門以及擬進入該行業的投資者具有重要的參考價值，對于研究我國無人經濟行業發展規律、提高企業的運營效率、促進企業的發展壯大有學術和實踐的雙重意義。

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