無人經濟行業發展現狀及前景分析報告

• 方蔓桃 2022年12月16日 來源：百度 1297 85
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在技術的不斷更新迭代下，“無人”融入了更多行業。目前，無人零售是無人經濟中較為成熟的一個領域，無人便利店、無人超市、無人貨架等商業形態紛紛出現。此外，無人經濟不斷滲入制造業、物流、交通等行業。未來，無人駕駛、無人銀行、無人工廠等更多的應用場景都將更加

第一章 無人經濟概述

一、概述

無人經濟，主要指的無人值守服務，是基于智能技術，在新零售、娛樂、生活、健康等消費場景下實現的無導購員和收銀員的服務。相比較有人值守服務，商家會省下部分人力成本，消費者也會獲得效率便捷的服務體驗。

無人經濟是以互聯網絡為基礎，借助大數據、人工智能識別、射頻識別、物聯網等傳感技術，減少勞務輸出，降低成本，提高效率的新型消費關系重構，其是信息技術高度發展的產物。

二、產業鏈

在技術的不斷更新迭代下，“無人”融入了更多行業。目前，無人零售是無人經濟中較為成熟的一個領域，無人便利店、無人超市、無人貨架等商業形態紛紛出現。此外，無人經濟不斷滲入制造業、物流、交通等行業。未來，無人駕駛、無人銀行、無人工廠等更多的應用場景都將更加完善和成熟。

第二章 無人經濟行業發展現狀及前景分析

一、行業現狀分析

近年來，這些基于互聯網發展的新技術無人經濟勢頭很猛，數據顯示，中國邁入無人經濟的企業已經有1.6w多家，而這些也改變了我們的生活。如今，無人駕駛、無人配送、無人零售、無人酒店、無人餐廳、無人物流等新業態已在不少大中城市落地。無接觸式的消費、服務等給人們帶來了很大的便利。

不僅僅是上海，廣州某集團的智能工廠內，200多臺機器人揮舞機械臂忙個不停，僅蒸發器一條生產線的工人就從11人減少到2人，一臺空調從下單到出貨的周期由20余天縮短到9天。在位于重慶兩江新區的某智能工廠，往日的人頭攢動被1000多臺機器人替代，關鍵工序實現智能化生產，全程只需幾位技術人員通過屏幕操控。青島全自動化碼頭，集裝箱岸橋無人操作，處處可見往來穿梭的自動駕駛車輛、拆集裝箱鎖墊的機器人……

近年來，我國物聯網保持較高的增長速度。十三五以來，我國物聯網市場規模穩步增長，到2018年中國物聯網市場規模達到1.43萬億元。根據工信部數據顯示，截至2018年6月底，全國物聯網終端用戶已達4.65億戶。未來物聯網市場上漲空間可觀。預計2021年中國物聯網市場規模將突破2.4萬億元。

受新基建、網絡強國、數字經濟等國家政策影響以及新一代信息技術發展的驅動，我國互聯網數據中心(IDC)業務收入保持高速增長。數據顯示，2019年我國IDC行業市場收入達到878億元左右，近三年復合增長率約26%，預計未來仍將保持快速增長勢頭，預計2021年IDC行業市場收入可達1282億元。

無人經濟的快速發展，不需要收銀員、服務員、配送員等職業。有人就擔心，零售、餐飲、娛樂、健康等消費場景下，會不會導致越來越多的人失去工作呢?

數據顯示，我國無人零售經濟中，自動販賣機占有較大的市場份額，占比達85%，無人店占比達12%，無人貨架及其他占比達3%。

針對“無人經濟”發展可能影響就業的質疑，專家指出，人類歷史上的每一次產業革命和技術革命，都伴隨著舊崗位的淘汰和新崗位的產生，“無人經濟”的發展可能會減少一些辛苦、危險的工作崗位，從長遠看卻能創造新的就業機會。

隨著無人機技術逐漸成熟，制造成本和進入門檻降低，消費級無人機市場已經爆發，而民用無人機市場處于爆發前夜。數據顯示，我國民用無人機市場規模由2016年42億元增至2019年220億元，年均復合增長率為73.7%。中商產業研究院預測，2021年我國民用無人機市場規模可達401億元。

機器人取代了一些工人，也需要人員對機器人進行運維。不久前，人社部等部門聯合頒布了“工業機器人系統運維員”這一新興職業的國家職業技能標準，為相關人才培養指明了方向。

無人經濟主要體現在兩個方面，一是全面自動化，二是人工智能。

全面自動化，也就是全面機器化。目前，有些工種已經在被淘汰和替代，典型的例子就是流水線工人。依靠人口紅利崛起的產業(譬如精密制造)反而恰恰最積極地嘗試用機器替代人工。

二、無人經濟行業前景分析

近年來，基于新技術的“無人經濟”迅猛發展。從制造到“智”造，AI為生產賦能，提效率降成本，替人干“苦活、累活、臟活、危險活”。“無人經濟”在服務業大顯身手，突如其來的新冠肺炎疫情更是加快了這一進程。

在現實生活中，手機上點的外賣餐食也許是機器人烹飪的，在購物網站精心挑選的玩具可能是機器裝配的，每天路過的工廠總看不到進進出出的員工……無人餐廳、無人超市、無人配送、無人工廠距離我們生活越來越近。

業內人士指出，人工智能、5G等技術及其在工業機器人、自動駕駛、自動裝卸堆存等方面的應用，將生產一線單調、繁復、艱苦、危險的工作交給機器人和人工智能去完成，使生產過程智能化成為可能，促進了生產、流通、服務降本增效。

無人經濟在服務業大顯身手，突如其來的新冠肺炎疫情更是加快了這一進程。基于智能技術的無人配送、無人零售、無人餐廳、無人值守等新業態如雨后春筍般在一些大中城市落地。

當然，也有專家分析后指出，無人經濟具有廣闊的發展前景，但整體來看我國無人經濟仍屬于起步階段，行業帶來的問題也應引起重視。

近年來，無人經濟在我國開始呈現爆發式的增長態勢，無人零售、無人工廠、無人物流、無人銀行、無人加油站等無人經濟業態如雨后春筍般冒出。無接觸式的消費、服務等給人們帶來了很大的便利。2020年7月15日，國家發展改革委等13個部門發布《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》，提出要發展基于新技術的“無人經濟”，促進生產、流通、服務降本增效，更是將無人經濟推向風口。

國家發改委等13部門日前聯合印發的《關于支持新業態新模式健康發展 激活消費市場帶動擴大就業的意見》提出，發展基于新技術的“無人經濟”，支持建設智能工廠，實現生產過程透明化、生產現場智能化、工廠運營管理現代化。

疫情條件下催發的“無人化企業” “無人經濟”，提供了一個重要方向。目前，無人零售是無人經濟中較為成熟的一個領域，無人便利店、無人超市、無人貨架等商業形態紛紛出現。此外，無人經濟不斷滲入制造業、物流、交通等行業。隨著科技的發展，無人經濟將不斷延伸到各行各業，應用領域不斷拓展。

無人經濟的新業態已經在大城市落地，雖然技術并沒有那么成熟，但它代表了未來的新發展趨勢，越來越多的人正在加入。無人經濟的發展雖然在近期看會減少危險的工作崗位，但是從長遠來看，會創造更多的就業機會。據預測，2016-2030年中國約有4000-4500萬全職員工會被替代，自動化將使中國制造業崗位減少五分之一。

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