跑腿服務行業發展前景如何?跑腿服務市場調研報告2023

• 陳觀秋 2023年4月25日 來源：百度 1355 89
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隨著社區電商不斷下沉普及、物流更加便利，老年人對網絡的適應度不斷提高，同城取送、代買物品、幫辦事情……越來越多老年人也在使用跑腿業務提升生活便利性。多個平臺的跑腿服務有效利用了騎手的空閑時間，既可以為平臺創造效益，又能服務消費者需求，同時也能夠讓外賣

從代買奶茶到高鐵站代取報銷憑證，從跨區取送文件到醫院代排掛號……近年來跑腿經濟在中國內地悄然興起，這既與生活工作中“急、忙、忘”的典型場景密不可分，也折射出消費者對省時、省力的訴求。

“跑腿”，本意就是幫人辦事。現代是指幫助別人并收取一定報酬的一種職業，跑腿公司也成為一個便民式服務行業。跑腿，針對于某一件需要解決或者完成的事，當事者不愿意或者沒時間、精力去做，繼而將這件事托付給另一方去解決或者完成的過程。現在也有很多通過跑腿衍生出來的職業，跑腿行業已經在國內很多地區成熟，最常見的一種服務方式就是跑腿APP，比如uu跑腿、美團跑腿等都是比較常見的跑腿服務工具。

跑腿服務行業市場調研

得益于跑腿經濟市場的迅速發展，內地出現不少專事外送的門店。花店以工作室形式成立，不設線下門店。“餐飲店營業額不再來自堂食，而是通過跑腿外送達成的線上訂單。

數據顯示，美團跑腿是消費者最常使用的跑腿品牌，有60.1%的消費者偏好于此，其次是為29.8%的餓了么跑腿和27.8%的閃送。46.8%的消費者會認準一到兩個品牌，41.3%的消費者偏向使用幾個品牌。

據統計，38.4%的消費者由于忘帶物品，使用過跑腿取送;37.3%的消費者使用跑腿幫買東西;此外，幫排隊(26.7%)、送文件(19.2%)等需求也逐漸增多，生活工作中的“急、忙、忘”為跑腿服務的典型需求場景，折射出來的是消費者對省時、省力的訴求。

調研數據顯示，38.4%的消費者由于忘帶物品，使用過跑腿取送;37.3%的消費者使用跑腿幫買東西;幫排隊、個人需要送東西給別人、處理生活瑣事三種生活場景，分別占26.7%、26.2%、6.6%。此外，工作需要給別人送文件、經營需要給顧客發貨等工作經營場景的需求也較為常見。

據中研產業研究院《2023-2028年中國跑腿服務市場深度全景調研及投資前景分析報告》分析：

跑腿經濟還具有典型的節日性特征。據美團跑腿統計，2022年中秋相關的跑腿訂單量環比增長169%，異地訂單量對比去年同期增長近兩成，通過跑腿服務向異地的親人朋友傳遞關心已成為多數人的“最優解”之一。

從我國即時配送用戶規模走勢來看，2014年到2021年，中國即時物流用戶規模從1.24億人增長到6.33億人，CAGR為26.2%，即時物流從最初依托餐飲外賣場景出現并快速發展，服務范圍逐漸從餐飲擴展至商超、日用、醫藥等零售品類，并進一步向非標準化服務擴展。當前，跑腿服務已成為即時物流衍生出的新服務形式。

2021年，跑腿服務行業訂單規模為279.0億單。未來伴隨即時配送服務價值進一步凸顯，預計2026年，即時配送服務行業訂單規模將接近千億量級，達到957.8億單，2021年-2026年年跑腿服務行業復合增速為28.0%，行業整體仍處于快速發展路線上。

跑腿服務行業發展前景可觀

隨著社區電商不斷下沉普及、物流更加便利，老年人對網絡的適應度不斷提高，同城取送、代買物品、幫辦事情……越來越多老年人也在使用跑腿業務提升生活便利性。多個平臺的跑腿服務有效利用了騎手的空閑時間，既可以為平臺創造效益，又能服務消費者需求，同時也能夠讓外賣小哥多勞多得，形成了一個三方共贏的狀態。

我國的網民數量越來越多。互聯網上網人數逐年上漲，增速非常的快。而且主要是在移動互聯網端的網民數量越來越多，移動互聯網的普及率也越來越高。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年12月，我國網民規模為10.67億，同比增加 3.4%，互聯網普及率達 75.6%。截至2022年12月我國手機網民規模達10.65億，較2021年12月增長3636萬，網民使用手機上網的比例為99.8%。截至2022年12 月，我國網絡購物用戶規模達8.45億，較2021年12月增長319萬，占網民整體的79.2%。

從龐大的就業市場容量下，值得我們去深究的是其背后的即時配送產業。說起配送，從熟知的餐飲外賣、快遞，到現在的生鮮、蛋糕、鮮花、藥品、文件等，配送服務逐漸滲透到了多個行業，跑腿服務行業現已經成為了生活中不可或缺的一個服務體系。

數據顯示，目前同城即時配送的大部分訂單量來自一二線城市，近年來，三四線城市的市場需求也有所增長，但渠道仍未完全打開，跑腿服務的消費需求仍然集中在一二線城市。預計得歷經3-5年時間，跑腿服務市場才會真正成熟，市場發展潛力巨大，企業必須具備強大的數據技術支撐、精細化運營和足夠的資金實力。

想要了解更多跑腿服務行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國跑腿服務市場深度全景調研及投資前景分析報告》。跑腿服務行業研究報告旨在從國家經濟和產業發展的戰略入手，分析跑腿服務未來的政策走向和監管體制的發展趨勢，挖掘跑腿服務行業的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產業規模、產業結構、區域結構、市場競爭、產業盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發展方向。預測未來跑腿服務業務的市場前景，以幫助客戶撥開政策迷霧，尋找跑腿服務行業的投資商機。報告在大量的分析、預測的基礎上，研究了跑腿服務行業今后的發展與投資策略，為跑腿服務企業在激烈的市場競爭中洞察先機，根據市場需求及時調整經營策略，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據。

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