據統計,我國跑腿行業市場規模從2018年的13億元增長至2021年的131億元,市場規模翻了十倍,隨著消費者即時需求的持續增長,以及跑腿服務滲透率進一步提升,我國跑腿經濟的發展空間有望進一步提升。
跑腿經濟指的是什么?隨著即時物流的發展,由于消費者不便出門或者希望節約時間,出現同城取送、代買物品、幫辦事等非標準化服務的新型服務形式,稱之為跑腿服務。作為即時物流的一種延伸服務,跑腿經濟的發展與即時物流息息相關?,F在跑腿服務產業興起,不但有固定的配送職業,消費者也產生了需求,社會上也形成了服務氣氛。
跑腿服務的出現是由于消費者不便出門或者希望節約時間,出現同城取送、代買物品、幫辦事等非標準化服務的新型服務形式。跑腿,針對于某一件需要解決或者完成的事,當事者不愿意或者沒時間、精力去做,繼而將這件事托付給另一方去解決或者完成的過程。
根據中研普華研究院撰寫的《2022-2027年中國跑腿服務行業深度分析及發展前景預測報告》顯示:
跑腿服務行業深度分析及消費現狀
數據顯示,美團跑腿是消費者最常使用的跑腿品牌,有60.1%的消費者偏好于此,其次是為29.8%的餓了么跑腿和27.8%的閃送。46.8%的消費者會認準一到兩個品牌,41.3%的消費者偏向使用幾個品牌。
據統計,38.4%的消費者由于忘帶物品,使用過跑腿取送;37.3%的消費者使用跑腿幫買東西;此外,幫排隊(26.7%)、送文件(19.2%)等需求也逐漸增多,生活工作中的“急、忙、忘”為跑腿服務的典型需求場景,折射出來的是消費者對省時、省力的訴求。
調研數據顯示,38.4%的消費者由于忘帶物品,使用過跑腿取送;37.3%的消費者使用跑腿幫買東西;幫排隊、個人需要送東西給別人、處理生活瑣事三種生活場景,分別占26.7%、26.2%、6.6%。此外,工作需要給別人送文件、經營需要給顧客發貨等工作經營場景的需求也較為常見。
從我國即時配送用戶規模走勢來看,2014年到2021年,中國即時物流用戶規模從1.24億人增長到6.33億人,CAGR為26.2%,即時物流從最初依托餐飲外賣場景出現并快速發展,服務范圍逐漸從餐飲擴展至商超、日用、醫藥等零售品類,并進一步向非標準化服務擴展。當前,跑腿服務已成為即時物流衍生出的新服務形式。
跑腿經濟還具有典型的節日性特征。得益于跑腿經濟市場的迅速發展,內地出現不少專事外送的門店。花店以工作室形式成立,不設線下門店?!安惋嫷隊I業額不再來自堂食,而是通過跑腿外送達成的線上訂單。
2021年,跑腿服務行業訂單規模為279.0億單。未來伴隨即時配送服務價值進一步凸顯,預計2026年,即時配送服務行業訂單規模將接近千億量級,達到957.8億單,2021年-2026年年跑腿服務行業復合增速為28.0%,行業整體仍處于快速發展路線上。
數據顯示,目前同城即時配送的大部分訂單量來自一二線城市,近年來,三四線城市的市場需求也有所增長,但渠道仍未完全打開,跑腿服務的消費需求仍然集中在一二線城市。預計得歷經3-5年時間,跑腿服務市場才會真正成熟,市場發展潛力巨大。
除了各大平臺的餐飲與跑腿團隊合作外,個人消費需求也在不斷增加,日用品、鮮花、蛋糕、洗衣、文書、藥品等消費需求也越來越細化?,F階段,不僅城內需求多,配送的“安全”和服務的“多元化”都是消費者的新訴求。
后疫情時代,即時配送市場從商業到社會價值都發生了質的變化,一方面,即時配送從曾經的“送外賣”發展到如今的“送萬物”,生鮮零售等非餐飲品類占比提升,消費者規模也不斷擴大,訂單分布從一二線城市向低線城市延展,商業潛力持續釋放。
據統計,我國跑腿行業市場規模從2018年的13億元增長至2021年的131億元,市場規模翻了十倍,隨著消費者即時需求的持續增長,以及跑腿服務滲透率進一步提升,我國跑腿經濟的發展空間有望進一步提升。
跑腿服務行業報告對中國跑腿服務行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。還重點分析了重點企業的經營現狀及發展格局,并對未來幾年行業的發展趨向進行了專業的預判。
本報告同時揭示了跑腿服務市場潛在需求與潛在機會,為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據,同時對政府部門也具有極大的參考價值。
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2022-2027年中國跑腿服務行業深度分析及發展前景預測報告
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