自“她經濟”的概念被提出以來,女性群體的力量價值日益凸顯,逐漸成為新消費時代的主導力量。觀察整個產業鏈可以發現,社區團購已成為“她經濟”的重要賽道之一,已婚中年女性群體首先在“她經濟”中被錨定,數據顯示,社區團購平臺購買人群的四大關鍵詞:已婚、女性、
團購行業市場前景到底如何?2020年受疫情催化,同時阿里、拼多多、美團、滴滴等大量資本加速入局,推動行業高速發展。
2021年我國小念尋味社區團購市場規模達1205.1億元,相比2020年增長了453.80億元,同比2020年其增長速度為60.4%,依舊保持者高速的增長態勢。隨著政策逐步由監管趨向規范,加之全球經濟下行,人民消費能力有所下降,但我國小念尋味社區團購仍有較大擴張空間。
根據中研普華研究院撰寫的《2023-2028年團購行業市場深度分析及發展策略研究報告》顯示:
自“她經濟”的概念被提出以來,女性群體的力量價值日益凸顯,逐漸成為新消費時代的主導力量。觀察整個產業鏈可以發現,社區團購已成為“她經濟”的重要賽道之一,已婚中年女性群體首先在“她經濟”中被錨定,數據顯示,社區團購平臺購買人群的四大關鍵詞:已婚、女性、下沉市場、30歲-50歲。這四個詞不僅體現在購買人群上,在團長畫像上也有體現,當前寶媽和零售小賣店老板娘兩大女性群體是社區團購團長的主要群體,高薪低門檻+契合原有生活,使團長崗位充滿誘惑力,甚至當前主要社區團購電商企業也選擇了女性職業經理人操盤。
社區團購是真實居住社區內居民團體的一種互聯網線上線下購物消費行為,是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化、網絡化的團購形式。社區團購就是消費者通過團購平臺下單,平臺接單后直接與供貨商進行交易,再分配到消費者附近的提貨點,由團長進行分配,消費者自行到提貨點自提的一種購物模式。社區團購一般都是當天下單,次日提貨。
隨著電商渠道不斷下沉到三四線城市和社區,商品和服務離用戶越來越近。而社區店和社區團購正好有離用戶近的優勢,社區店和社區團購未來會有不錯的挖掘增長空間。
團購是一種購物消費行為,是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。通過社區商鋪為周圍(社區內)居民提供的團購形式的優惠活動,促進商鋪對核心客戶的精準化宣傳和消費刺激,實現商鋪區域知名度和美譽度的迅速提升。
從行業特點來看,社區團購行業具備強社交特性,交付體驗比電商更好、穩定性(可靠性)更強,運營成本低、容易復制,范圍廣、裂變速度快。從行業地位來看,社區團購作為一個普惠制的零售模式,與民生密切相關,處理不好還會帶來就業問題,影響社會穩定;從經濟意義來看,社區團購一方面,可以加速推動上游農業產業鏈重塑;另一方面,重點開發零售下沉市場規模,通過供應鏈重塑帶來的產品價格下降與服務能力提升可以助推我國三四線城市及農村居民消費習慣變革。
2019年,因激進擴張、管理不善導致部分公司資金斷鏈,行業進入洗牌期,中小玩家相繼被收購,呆蘿卜、松鼠拼拼等社區團購公司破產、重組,興盛、十薈團、同程生活奠定區域龍頭地位。
2020年隨著疫情的爆發,社區團購進入爆發期,上半年疫情期間居民生鮮購買渠道受困,社區團購模式契合當時生活形態,被廣大社區居民所接受,各公司訂單量暴漲。此時銷售模式從爆款拼團變為日常售賣為主,銷售品類更豐富,逐步進化為電商業態。下半年巨頭入場,興盛優選模式在湖南全境跑通,吸引各巨頭入場。2020年5月滴滴旗下社區團購公司橙心優選成立,隨后美團、拼多多相繼加入。
截至2021年中,美團優選已進駐中國300+地級市,日訂單量突破1000萬單。
團購行業當前主要有4種模式,第一種就是以美團優選、多多買菜為代表的的社區電商模式,第二種就是各個地方平臺,第三種是團批,第四種就是近期火爆的團店模式。
團購行業具備強社交特性,交付體驗比電商更好、穩定性(可靠性)更強,運營成本低、容易復制,范圍廣、裂變速度快。從行業地位來看,社區團購作為一個普惠制的零售模式,與民生密切相關,處理不好還會帶來就業問題,影響社會穩定;從經濟意義來看,社區團購一方面,可以加速推動上游農業產業鏈重塑;另一方面,重點開發零售下沉市場規模,通過供應鏈重塑帶來的產品價格下降與服務能力提升可以助推我國三四線城市及農村居民消費習慣變革。
近年來,下沉市場已成為消費增長的新引擎,擁有極大的消費潛力。相比去年主攻城市覆蓋和增長,2023年眾多社區團購企業逐步擴圈,可能將在縣域、鄉鎮等更下沉的市場發力并拉開差距。因為對一二線城市的消費者來說,他們面臨的選擇要更多樣,除了社區團購,他們還有各大電商平臺、小區便利店、家門口附近的各大超市等等豐富的購物渠道。社區團購這種購物方式,只能占據他們選擇的一部分。而對于下沉市場來說,價格敏感型的群體數量更多,并且對于購物效率要求不高,社區團購模式更能匹配這些需求。當前多多買菜下沉市場基礎好,適合最下沉市場;淘菜菜適合上升市場偏下沉用戶,美團居于二者之間,未來用戶、競爭格局可能會分層。
在社區電商模式的市場上,過去的行業格局主要由橙心優選、十薈團、京喜拼拼、興盛優選等老社區電商團購平臺主導。這些玩家們在大規模擴張時期瘋狂拓城,如今又一個個撤退了出來,當前新三團美團、多多、淘菜菜僵持之下,美團首選關閉西北和北京市場,淘菜菜一直不瘟不火只為業務存在。
展望2023年,國內經濟有望走出疫情管控的掣肘,工作生產、群眾生活將逐漸向正?;^渡,打開疫后常態化修復的空間。彼時國內經濟將較今年顯著回暖,同時市場也將提供更多機會,行業格局將持續優化。
目前,團購平臺價格高、用戶少、傭金低,團長無心再組織團購活動,小區內的數個團購群早已成為居民的聊天群,團購隨著疫情的退卻而逐漸解散。面對市場競爭,“搞補貼”、“優惠券”、“一分拿”等低價策略雖暫時有效,但難以為繼,很難提高消費者的忠誠度。與其各大平臺搞“價格戰”做出利潤犧牲,不如結合自身優勢提升產品服務,營造公平競爭的營商環境,實現共贏,讓社區團購的商業模式實現可持續綠色發展,所以改變發展方向是必然的。
未來也將發揮更為巨大的協同效益;另一方面,要與各大品牌供應廠商搭建起強大供應鏈體系,減少中間環節,實現從源頭把控商品質量,并根據用戶需求從廠家定采商品,再通過廠家直銷砍去溢價,真正讓利消費者。例如:美團優選在10月份時進行品牌升級,宣布其品類定位將從“社區團購”轉向“明日達超市”,進一步貼合美團的大零售布局;拼多多設立了“百億農研”專項,加大對農業的科技投入,向消費者推廣了多種通過最新農業科技,培養出來的農產品;淘菜菜打通了盒馬、大潤發、零售通、1688及淘特、阿里數字農業的供應鏈,連接了淘寶和淘特,從根本上解決了供應鏈問題??傮w來看,社區團購企業如果希望走出今天的困境,一定要堅持走“回歸零售根本、重塑核心能力”之路,因為有效率、有韌性的供應鏈,是所有零售商業模式的基礎。
團購商業模式的未來發展趨勢將呈現規?;?、生態化。社區團購市場份額仍然會快速增長,尤其互聯網巨頭旗下的社區團購會更快。社區團購與社區商業市場將會形成一種生態關系,比如菜店、超市、百貨、餐飲店、美發店、洗衣店、藥店、旅館等形成一個生態圈。
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2023-2028年團購行業市場深度分析及發展策略研究報告
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