擴容提質釋放電商消費潛力 電商平臺行業市場投資分析2023

• 方蔓桃 2023年7月11日 來源：百度 1333 87
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電商平臺深刻改變了消費行為模式，既擴展了消費空間范圍，也延伸了消費時間長度，使消費者不論身處繁華都市還是恬靜鄉村，一年四季、一天24小時都能選擇和購買所需的商品和服務。截至2022年年底，我國網絡零售用戶規模達8.45億人，占網民整體的79.2%。夜間線上消費占全

電商平臺行業市場到底怎么樣?近年來，隨著移動互聯網等技術廣泛滲透，基于電商平臺的模式創新，線上消費已經成為人們日常生活不可或缺的組成部分。今年1月份至5月份，全國網上零售額占社會消費零售總額的比重為30.3%，比2019年同期提高6.3個百分點。今年“618”購物節，綜合電商平臺、直播平臺等全網累計銷售額達7987億元，創近6年來新高，比2019年增長4806.25億元。電商平臺發揮了刺激消費、暢通循環、提振經濟的積極作用。

電商平臺深刻改變了消費行為模式，既擴展了消費空間范圍，也延伸了消費時間長度，使消費者不論身處繁華都市還是恬靜鄉村，一年四季、一天24小時都能選擇和購買所需的商品和服務。截至2022年年底，我國網絡零售用戶規模達8.45億人，占網民整體的79.2%。夜間線上消費占全天消費的比重已高達40%。

電商平臺行業市場投資分析

隨著消費者對品質和服務的要求越來越高，電商平臺也開始向品牌化方向發展。許多電商平臺開始引入優質商品，提高售后服務質量，以此提升自己的品牌形象。同時，電商平臺自身也開始建立自己的品牌形象，如京東的“京東自營”、天貓的“天貓超市”等。

中國跨境電商平臺交易已初具規模，相對實體店，網購人群多為泛90后，跨境電商平臺海淘人群更甚，26—35歲占據海淘整體人數的89%，其中在職人數為80%。從收入分布來看，家庭月收入高于10，000元的消費者占據海淘整體人數的73%，大學及以上的比例高達86%。

二線城市跨境當前的網購滲透率不及一線城市，但潛力巨大。調查顯示，二線城市未來一年可能嘗試跨境電商平臺網購的比例(53%)高于一線城市(46%)。跨境電商平臺網購不再是一線城市的專屬品，互聯網為這種“渠道下沉”帶來極大便利，在某種層面，將會加速網絡渠道格局的演變與進化。

另外，跨境電商網站網購的品類也主要是網購的主流品類，貨源地大多為美國和日、韓等東亞國家，但對于不同品類有明確的地域傾向差異。以食品為例，如對澳洲保健品的偏愛，對新西蘭母嬰產品的追求等。從渠道來看，傳統的代購逐步轉變為更多的模式，如綜合型跨境電商網站網購渠道(天貓國際、京東全球購、蘇寧易購海外購等)、C2C/B2C模式專業跨境電商網站(洋碼頭、蜜淘全球購、蜜芽寶貝等)、社交/買手直播模式專業跨境電商獨立站(小紅書、淘世界、HIGO海外購等)。

還有快遞、電商下鄉，零售商觸電助力電商發展。而農村居民的消費需求增長與實際線下供應的不匹配、政府及農村電商平臺的不斷投入成為農村電商網站增長的兩大驅動力。然而，農村消費者網購的行為與城鎮消費者存在較大差異，需要對他們制定專門的農村電商平臺營銷策略。

近兩年，各地“互聯網+”新創公司數量劇增，移動APP呈井噴狀態。從消費者角度來看，餐飲外賣、旅游、點評、打車是目前最為流行的O2O電商平臺模式。O2O電商平臺交易數據顯示，過去一年使用過這4類APP的消費者比例分別為55%、44%、42%、41%;而在未使用但未來考慮嘗試的APP中，超市便利店代購(30%)和生鮮(25%)則是重要方向，零售O2O電商平臺的未來發展潛力巨大。數字化時代，消費者購物方式雖然已經改變，便利性、舒適度以及價格依然是消費者考慮購物方式的重要維度，他們不愿放棄線下消費的體驗，同樣也享受線上O2O商城系統購物的便利。

電商平臺行業市場前景分析

隨著年輕人消費觀念的轉變，倒逼所有電商平臺放棄曾經的優勢，圍繞用戶需求重構平臺優勢。電商平臺企業通過政策扶持大量吸納就業人數，通過跨境電商為國內賣家開辟新的增長渠道，這樣的“大顯身手”，當然是值得大力鼓勵的。

據“電數寶”電商大數據庫顯示，2022年二手電商交易規模達4802.04億元，同比增長20%。

從地區分布來看，北京地區二手電商主要有轉轉、拍拍嚴選、紅布林、花粉兒、孔夫子舊書網、閱鄰、多抓魚、心上、胖虎;浙江地區有閑魚;上海地區有鯨置、享物說、愛回收、拍機堂、有得賣、熊貓格子、妃魚、豆魚奢品;廣東地區有找靚機、閃回收、回收寶、換換回收;江蘇地區有有路網等。

2021年，“十四五”規劃提出，要鼓勵、支持“互聯網+二手”模式發展，鼓勵平臺企業引入第三方二手商品專業經營商戶，同時要求明確行業標準、規范交易行為等。二手電商平臺成為碳雙減的重要試驗點，發展出現轉機。同年，萬物新生(愛回收)在紐交所掛牌上市。

恢復和擴大消費是當前的一項重要工作，也是實現高質量發展的必然選擇。我國有著龐大的人口規模、消費群體和網絡人數，5G基礎設施、移動支付、物流快遞全球領先，電商消費擴容提質的空間和潛力巨大。要準確把握居民消費升級的新趨勢，瞄準電商消費的制約瓶頸，進一步增供給、造場景、優環境，充分釋放電商消費潛力。

其一，增加優質供給。電商消費并不只是把消費行為從線下搬到線上，更重要的是通過發揮電商的作用，挖掘創造一批新產品、新服務。支持企業利用電商大數據加大產品和服務開發力度。主動適應綠色、健康、智能等消費理念，推動更多綠色優質農產品上行，豐富健康食品、智能家居、智能穿戴、運動健身等消費品，積極發展餐飲住宿、家政服務、健康體檢、知識付費、文化旅游、娛樂休閑等線上服務消費，更好滿足人民美好生活需要。

其二，豐富消費場景。當前，直播電商、社交電商模式快速發展，給消費者帶來更直觀、生動的購物體驗，成為促進銷售、拉動消費的新渠道、新動力。發展智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業態，支持電商消費從傳統賣商品到賣商品+服務，以直播和短視頻等新場景呈現中華傳統文化、自然風貌、城市發展等。以客戶為中心，將社交、分享、娛樂、生活、推薦等多個場景融入消費者購買過程，從多維度提升消費者的感知度和滿意度。

其三，優化市場環境。網絡購物一直是近年來消費者投訴和維權集中的領域。要持續優化電商消費環境，強化電商平臺監管，嚴格落實電商平臺主體責任，監督電商平臺設立消費先行賠付保障金，健全網上銷售消費品召回制度。健全新型消費領域技術和服務標準體系，加快線上產品規范化、標準化進程。規范電商平臺促銷行為，加強消費者權益保護的相關制度建設，讓消費者在線上能放心消費、大膽消費。

了解更多行業數據詳情，可以點擊查閱中研普華產業研究院的《2022-2026年中國電商平臺行業競爭格局及發展趨勢預測報告》。

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