即時零售行業市場調研：Costco 開市客試水電商，劍指即時零售

• 方蔓桃 2023年8月8日 來源：百度 1306 85
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如果你想了解即時零售行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等進行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國即時零售行業經營模式分析及發展前景預測研究報告》。重點分析了我國

《零售圈》登錄挑挑購物小程序后發現，上面的商品都是開市客的商品，且需要是開市客的會員才能購買。目前，挑挑購物服務的城市只限蘇州、無錫、南通、寧波、杭州，其他地方暫不支持下單配送服務，包括有開市客門店的上海市場。

目前，挑挑購物做的服務主要為即配到家(同城)與快遞到家(隔日達)兩種。其中，即配是門店10公里范圍內，滿199元包郵;快遞配送則是299元包郵，寧波、杭州僅支持快遞配送，全部商品都由開市客蘇州店揀貨打包發貨，由京東配送。

如果你想了解即時零售行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等進行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國即時零售行業經營模式分析及發展前景預測研究報告》。重點分析了我國即時零售行業將面臨的機遇與挑戰，對即時零售行業未來的發展趨勢及前景作出審慎分析與預測。

即時零售囊括線上交易平臺、線下實體零售商、品牌商、第三方(或商戶自有)配送物流的完整零售體系，它的快速發展將給整個零售行業帶來巨大影響。

從短期來看，即時零售相比傳統電商除了在配送時效上具有明顯優勢外，在產品豐富度、SKU(最小存貨單位)數量以及商品價格上尚無法與傳統電商相比。從長期來看，即時零售的品類不斷擴張，將會逐漸蠶食傳統電商平臺的市場份額。

即時零售是伴隨零售數字化和即時配送業務的快速崛起而誕生的，其最大特點是以實體門店為供應鏈、以即時履約配送體系為依托，為消費者提供更高便利、更高時效性的到家業務，滿足消費者應急需求或常態下即時性需求的零售新業態。預計在2025年，即時零售開放平臺模式規模將突破萬億門檻，達到約1.2萬億元。

即時零售不同于傳統電商對線下實體的簡單替代，而是依托于本地線下實體，與之共生共榮。本地實體零售為消費者直接提供商品服務，供給商品的豐富程度、質量和成本，直接決定了終端消費體驗。正是線下極大豐富的供給，為即時零售的發展提供了土壤。這種線上線下優勢的深度融合，促進了本地實體經濟的發展。

首先，是從會員費來看，目前開市客在中國大陸門店設有兩種會員形式，不過定價均為299元，這相比于山姆260元/年的普通會員，以及本土盒馬的258元/年的會員費都貴出15%左右。

其次，相比于山姆、沃爾瑪、Whole Foods等會員店品牌，開市客的客單價(1000元人民幣左右)明顯較高，是山姆的1.68倍、沃爾瑪的2.47倍、Whole Foods的2.52倍，也因此令不少消費者稱其為“千元超市”，不敢輕易前往。

最后，由于外送服務的缺失，中國市場還衍生出一種獨特的業務模式——開市客代購。很明顯，開市客代購對續卡率產生了負面影響，代購人員對某些爆款商品、特惠產品的大批量采購行為使這些產品很快處于售罄狀態，導致正常消費者在線下門店都無法買到心儀商品。而付費充會員，在線下買不到想買的“爆款”商品，又無法自由地實現線上消費，開市客的續卡率低也就不足為奇了。

此外，《零售圈》也注意到，放眼整個倉儲會員店這一賽道，眾多玩家也都將目光瞄準這一擁有無限潛力的市場。

流量側，即時零售平臺通過成熟的互聯網靈活打法方式，助力線下零售商在線上進行有效獲客，提升門店流量獲取效率。

供應鏈側，美團閃購、京東到家等即時零售平臺推出自研的SaaS系統，助力線下零售商選品、庫存、上架等環節數字化升級;自營平臺通過縮短采購鏈條、靈活選品等方式，實現對消費者需求的快速響應;前置倉專注即時零售平臺線上流量運營，優化運營成本、提高貨品流轉效率。

履約側，頭部即時零售平臺均具備較強的即時配送能力，攜手美團配送、蜂鳥即配、達達等即時配送運力完成履約閉環。

即時零售行業市場前景分析

我國已連續9年保持全球最大網絡零售市場地位，網上零售的重要性還在提升。電子商務將在構建雙循環新發展格局中，發揮更加重要的作用。

近年來，O2O(線上線下結合的商業模式)整體市場規模持續擴容，2021年超過3.3萬億元，其中到家業務近5年增速超過60%。即時零售作為O2O到家業務的重要組成部分迎來顯著增長，近5年市場規模增速約81%。

今年以來，我國多個城市探索便利店等實體零售的融合創新發展，長沙、青島、濟南等多地連鎖便利店品牌先后宣布攜手外賣平臺上線“24小時便利店項目”，借助即時零售新業態，助力當地“一刻鐘便民生活圈”建設。在部分一二線城市，美團買菜、沃爾瑪等零售企業在社區開設配送站點或倉儲超市，為3至5公里范圍內的社區居民提供即時配送服務。

從當下中國大陸的購物渠道來看，多數年輕人都已經將線上購物當成了生活的一部分，因此可以說，在當下無法持續抓住年輕人，是沒有未來的。此外，要去更好地獲客，與年輕人互動，也需要有線上觸點與業務。而要更好地洞悉年輕的消費群體，也需要線上的“數據庫”。

不過，就當前中國大陸電商的整體發展來看，開市客想要做成功電商業務也是件不容易的事。因為做電商必須得有持續的商品聚客能力，如果在未來的某個時段，開市客的商品失去了吸引力，失去了差異化能力。那么，其電商業務可能也會失去吸引力，而以前做的投入也將毫無疑問會變成打水漂。

即時零售已走向成熟，市場參與者眾多，主要分為平臺模式和自營模式。平臺模式不直接擁有商品，通常依托互聯網平臺將顯示的消費需求和線下的商家商品形成有效連接，平臺提供線下即時配送運力服務;而自營模式則是自身直接擁有門店和商品，同時具備自主配送運力，多出現在垂直零售行業，對商品和供應鏈的控制能力較強。

平臺模式的主要玩家包括美團閃購、京東到家、阿里餓了么、淘鮮達等;而自營模式的主要玩家包括美團買菜、叮咚買菜、盒馬鮮生、沃爾瑪、樸樸超市、1919等。同時，即時零售的業務范圍正在逐漸擴大，從此前的外賣、買菜，到現在的3C電子、藥品、母嬰用品等。

即時零售將呈現出消費端“客群廣、場景廣、訴求廣”和供給端“品類廣、品牌廣、地域廣”的特點。這一新型零售模式構成了零售業未來發展的重要組成部分，對零售行業發展影響深遠。

作為零售業未來發展的重要組成部分，即時零售有著廣闊發展前景。未來，開放平臺基于消費大數據，將為品牌商和零售商提供服務供應鏈，指引其產品研發及相關服務模式創新，更好提供消費者需要的產品與服務。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國行業研究網、全國及海外相關報刊雜志的基礎信息以及即時零售行業研究單位等公布和提供的大量資料。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國即時零售行業經營模式分析及發展前景預測研究報告》。

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  2023-2028年中國即時零售行業經營模式分析及發展前景預測研究報告

  即時零售是以即時配送體系為基礎的高時效性到家消費業態，屬于典型的零售新業態和消費新模式。即時零售的主要特征是“線上下單，線下30分鐘送達”，其供給高度依賴本地門店。基于這一基本屬性，...

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