隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高,新的需求不斷產生,就需要家政服務員保持不斷學習的精神,不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。
家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規范,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發展。家政服務涉及20多個門類,200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現出多樣化發展態勢。
傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。家政服務業的多樣化快速發展,為人民群眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育,繁雜的家務得到專業料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高,新的需求不斷產生,就需要家政服務員保持不斷學習的精神,不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。
目前隨著家政服務范圍日益擴大,服務分工更加精細,從業人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求,專業的家政服務人員則少之又少。這就必然要求家政服務行業以市場需求為導向,建立市場反饋機制,加強市場監管,公平競爭、優勝劣汰,實現資源充分合理配置,培養更加專業化的服務人員,對將來家政服務的市場化起到很大的推動作用。
隨著中國老齡化程度日益加深,中國勞動力成本不斷上漲,中國急需大量價格低廉服務質量上乘的家政人員。菲傭是世界最佳保姆,可有效緩解中國家政供不應求,價格高昂的問題,中國擬開放包括北京、上海、廈門等在內的五大城市雇傭菲傭。未來,中國放開菲傭,將給消費者帶來新的家政服務體驗,也會對國內家政服務提出新的市場化的需求。當前,國家家政服務是朝陽產業,也是民生工程。近年來,社會上對家政服務的需求呈井噴態勢。近期,國家發布了一系列優惠政策,促進家政服務業提質擴容,相信未來中國家政服務行業市場前景將更光明。在時代變革中,家政服務行業將繼續緊跟國家政策和經濟時勢,根據內外部環境變化,及時調整戰略方向,增強抗風險能力,持續往專業化、高端化發展。
據中研普華研究報告《2021-2025年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告》數據顯示
2020年中國家政服務行業市場分析
第一節 市場規模
一、家政服務行業市場規模
圖表:2018-2020年家政服務行業市場規模

數據來源:中研普華研究院
二、家政服務行業市場飽和度
圖表:2018-2020年家政服務行業市場飽和度

數據來源:中研普華研究院
三、影響家政服務行業市場規模的因素
隨著城多居民收入水平不斷提高,消費能力不斷增強,加之新型城鎮化、人口老齡化和全面二孩政策落實等多種因素的綜合影響,家政服務需求不斷提升。
在家政服務市場的需求非常旺盛的同時,需求的層次也產生了明顯的變化,職業化、高技能、高素質的家政服務人才為廣大用戶所期待。家政服務業既是傳統產業,又融入了許多新業態的元素,特別是通過互聯網+家政,傳統產業與新業態融合,關聯產業深度融合,能夠使家政產業拓展更大的發展空間。
四、2021-2025年家政服務行業市場規模預測
圖表:2021-2025年家政服務行業市場規模預測

數據來源:中研普華研究院
第二節 家政服務行業市場結構
2020年,從家政員從事的工種來看,知識型家政服務訂單增速最快,反映出疫情使孩子和老人在家的時間增加,需要專人陪護的比例明顯提升。
另外,月嫂服務訂單下降約10%,包月小時工訂單下降11.1%,說明隨著家政市場的逐步細分和個性化服務的升級,市場的競爭正在加劇,也從一個側面表明,疫情常態化下,對于短期的家政服務,雇主有自行解決的趨勢。
隨著老年人口的不斷攀升,老年產業的市場規模不斷擴大,老年撫養比逐步上升。人均收入收入的增長使老年的護理問題能夠依托于市場。中國社會的老齡化結構愈發穩固甚至有深度老齡化的發展趨勢,養老看護服務行業將隨人口老齡化的加劇而不斷興盛。
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2021-2025年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告
家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規范,提高家...
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