2021軟件外包服務企業競爭格局及發展趨勢

• 2021年10月17日 HuangJiang來源：新浪 1152 74
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從軟件外包的競爭格局來看，歐美企業仍占據全球軟件外包的主要地位，中國企業正在逐步縮小同歐美企業的差距。全球TOP10軟件外包企業中前四名全部被外國企業占據，其余6家均為中國企業。

2021軟件外包企業競爭格局及發展趨勢

軟件外包就是企業為了專注核心競爭力業務和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發包給提供外包服務的企業完成的軟件需求活動。一些發達國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發，以達到降低軟件開發成本的目的。

軟件開發的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發的成本。現在業務流程外包(BPO)已經成為外包服務新的發展趨勢，在未來幾年內將成為外包的主要內容。按照《國民經濟行業分類(GB/T4754-2017)》的分類標準，軟件外包行業歸入于“軟件和信息技術服務業”。

從軟件外包的競爭格局來看，歐美企業仍占據全球軟件外包的主要地位，中國企業正在逐步縮小同歐美企業的差距。全球TOP10軟件外包企業中前四名全部被外國企業占據，其余6家均為中國企業。頭部主要以IBM、甲骨文、微軟、戴爾為首的互聯網公司，國內從事軟件外包行業的企業主要有中軟國際、文思海輝、浙大網新、東軟集團。現如今，京東方也緊跟著爭取軟件外包的市場份額。

2021年1-8月份軟件業經濟運行情況

2020年我國企業承接服務外包合同額17022.7億元人民幣(幣種下同)，執行額12113.2億元，同比分別增長8.4%和13.3%。

其中，承接離岸服務外包合同額9738.9億元，執行額7302億元，同比分別增長5.8%和11.4%(以美元計算，2020年承接服務外包合同額2462.3億美元，執行額1753.5億美元，同比分別增長4.5%和10.9%，其中承接離岸服務外包合同額1404.1億美元，執行額1057.8億美元，同比分別增長1.1%和9.2%)，實現“十三五”超千億美元的發展目標。

1-8月份，我國軟件和信息技術服務業(下稱“軟件業”)總體呈良好發展態勢，業務收入穩步增長，利潤總額增速持續放緩，軟件出口平穩增長，從業人數規模小幅擴大。

軟件業務收入穩步增長。1-8月份，我國軟件業完成軟件業務收入59710億元，同比增長20.8%，增速比1-7月份回落0.6個百分點，近兩年復合增長率為15.3%，較1-7月份提高0.5個百分點。

軟件出口平穩增長。1-8月份，軟件業實現出口332億美元，同比增長10.9%，增速與1-7月份持平。近兩年復合增長率為4.6%。其中，外包服務出口93.8億美元，同比增長21.3%;嵌入式系統軟件出口124億美元，同比增長2.6%。

中國服務外包行業發展現狀與趨勢分析

一、中國服務外包行業總體規模

2020年，我國服務外包產業快速健康發展，“中國服務”品牌國際影響力不斷提升。其中，承接離岸服務外包執行額首次超過千億美元，帶動服務出口提升3.8個百分點，圓滿實現“十三五”發展目標。主要有以下特點：

從規模看，2020年我國企業承接服務外包合同額17022.7億元人民幣(幣種下同)，執行額12113.2億元，同比分別增長8.4%和13.3%。其中，承接離岸服務外包合同額9738.9億元，執行額7302億元，同比分別增長5.8%和11.4%(以美元計算，2020年承接服務外包合同額2462.3億美元，執行額1753.5億美元，同比分別增長4.5%和10.9%，其中承接離岸服務外包合同額1404.1億美元，執行額1057.8億美元，同比分別增長1.1%和9.2%)，實現“十三五”超千億美元的發展目標。

二、中國服務外包行業市場結構

從結構看，信息技術外包(ITO)和知識流程外包(KPO)保持較快增長，2020年離岸執行額分別為3204.1億元和2921.4億元，同比分別增長10.7%和17.9%;業務流程外包(BPO)離岸執行額1176.5億元，同比下降0.6%。數字化程度較高的集成電路和電子電路設計業務離岸執行額490.9億元，同比增長41%;知識密集的醫藥和生物技術研發業務離岸執行額488.1億元，同比增長25%。

圖表：我國服務外包行業市場結構

數據來源：商務部，中研普華產業研究院整理

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