IT分銷指IT產品從生產出來一直到消費者手中的整個傳遞過程所涉及的一系列活動。隨著電腦等IT產品市場的日漸成熟以及產品種類和規模的擴大,IT產品的銷售面臨著越來越大的壓力。
IT分銷指IT產品從生產出來一直到消費者手中的整個傳遞過程所涉及的一系列活動。隨著電腦等IT產品市場的日漸成熟以及產品種類和規模的擴大,IT產品的銷售面臨著越來越大的壓力。為緩解IT產品制造商的銷售壓力,20世紀90年代初期,IT分銷開始出現,主要是指依托分銷商強大的現金流、物流、渠道體系,把廠商的產品輸送到終極市場上。
作為IT行業供應鏈的重要組成部分,IT分銷行業具有鮮明的行業特點:一是客戶種類多。IT分銷行業處于IT產品供應鏈的中游,面對的客戶(合作伙伴)既有上游的制造商,也有下游的渠道商、代理商、零售商等;二是需要充足的現金支持企業運轉,IT產品價格都相對比較高,分銷行業需要有強大的資金實力來“進貨“;三是機構或工作人員分散在各地,注定了IT分銷是一種跨地域的并發業務;四是物流機制完善,IT分銷行業需要完善的物流機制來保證產品流通能力;五是廣泛的渠道網絡,對于IT分銷行業來說,渠道越多,賣出去的產品便越多。
表面上看,分銷商經營的是IT產品;實際上,分銷商提供給下游渠道商的是他們的服務。在消費時代,IT分銷商的轉型工作就應該從降低服務成本、提高各種情況下的服務能力入手,即從傳統意義上的產品分銷,轉型為廠商與經銷商的橋梁。
提升自身管理水平也是IT分銷商成功轉型的有效手段。利用信息化管理手段,即上線企業管理軟件,可以幫助IT分銷商更好地應對轉型過程中面臨的客戶多、現金流不足、客戶服務水平低、業務進度監控不力、庫存積壓/缺貨等管理問題,如幫助IT分銷商建立全面的客戶資料庫,維護好客戶信息,跟蹤客戶服務代表的服務水平。
據中研產業研究院公布《2022-2026年中國IT分銷行業渠道發展深度及競爭格局分析報告》顯示
IT分銷行業巨頭紫光數碼(蘇州)集團有限公司(簡稱“紫光數碼”)是紫光集團三大業務板塊之科技服務板塊下的ICT供應鏈綜合服務提供商。紫光數碼根植IT分銷,以智慧物流、供應鏈金融為輔,布局“一主兩翼”發展戰略,為供應鏈上下游企業、渠道和行業客戶提供一站式、立體化解決方案,致力于建設中國最專業、最優秀的供應鏈綜合服務網絡。
企業經營情況
2021年上半年,公司營業收入達到307.50億元,同比增長20.11%,其中ICT基礎設施及服務業務實現收入187.57億元,同比增長28.03%,占營業收入比重達到61%,公司整體收入結構持續優化。公司實現歸屬于上市公司股東的凈利潤9.26億元,同比增長8.08%。公司圍繞“數字大腦”戰略,在數字基礎設施、云與智能平臺、主動安全和統一運維等領域持續加大研發投入,上半年研發投入21.91億元,同比增長17.38%,為云服務業務快速發展奠定了良好的技術基礎。
控股子公司紫光云技術有限公司(以下簡稱“紫光云公司”)積極拓展行業云,打造云基礎設施研發、運維、運營核心能力,上半年實現營業收入3.92億元,同比增長73.42%,實現歸屬于母公司所有者凈利潤-2,590.94萬元,虧損同比減少49.10%。
2021年第一季度公司多項產品的市場占有率進一步提升,在中國以太網交換機市場份額由上年的35%增至38%,躍至市場第一;中國企業網路由器市場份額由上年的30.8%增至32.5%,持續位列市場第二;中國企業級WLAN市場份額為31.2%,連續12年蟬聯市場第一;中國X86服務器市場份額升至第二,由上年的15.4%增至16.8%;中國Non-X86服務器市場排名由上年的第四名躍升至第一名,市場份額達23.6%;中國刀片服務器市場份額達52.3%,持續蟬聯市場第一;中國存儲市場、中國UTM防火墻市場份額均位居市場第二。此外,2020年,公司在中國IT統一運維軟件市場份額12.8%,持續保持市場份額第一;中國政務云基礎設施市場份額為19.0%,排名市場第三;中國政務數據治理解決方案市場份額為5.7%,位居市場第三;中國政務云服務運營市場份額為6.9%,首次進入市場前五名。
IT分銷業務發展
紫光數碼是惠普、戴爾、聯想、新華三、思科、三星等國內外知名IT廠商在中國區的重要合作伙伴,為廠商提供渠道分銷、增值分銷、行業直供、系統集成、方案集成等服務,產品覆蓋數據中心、網絡基礎設施、服務器、工作站、外設與個人信息產品等IT基礎架構。
紫光數碼深耕渠道分銷20余年,具備豐富的渠道類產品操盤經驗。擁有 13000+ 活躍的渠道客戶,由 50+ 城市常駐銷售組織構成的覆蓋全國 1-6 級城市的營銷服務網絡,以及物流直達 600+ 城市及地區的智能物流體系,以及落地的渠道生態構建和營銷推廣經驗,協助品牌迅速將產品推向全國各級市場。
企業渠道分布
圖表:紫光數碼企業布局

數據來源:中研普華產業研究院
(1)3大總部:北京+蘇州+天津三大總部基地,運營、采購、商務、結算、營銷、物流、金融、信息、風控等九大業務支持中心,保障高效服務。
(2)12平臺+38辦事處:覆蓋1-3線城市的紫碼分支機構,配備營銷、技術支持人員,為客戶提供面對面服務。
(3)60+庫房:在近30個城市設有60多個高標庫房,保障商品限時達,物流網絡覆蓋600多城市。
企業競爭優勢
1、紫光數碼競爭力分析
(1)增值分銷服務
紫光數碼順應全行業數字化轉型趨勢,和國內外知名的IT數字化解決方案提供商一起滿足政府、教育、金融、醫療、交通、制造、商貿等等大中小行業/企業客戶在數字化轉型中方案、資金、物流、服務等需求,提供從數據中心、網絡基礎設施、服務器、工作站到辦公場景、桌面場景等從云到端的定制化、一站式數字化整體解決方案 。
(2)行業直供服務
聯手HP、聯想、DELL、H3C等多家國內外知名IT廠商向集成商、方案商、行業用戶、自營電商等多種類型大客戶提供高效、快速的交單服務。業務深入政府、銀行、電網、醫療、教育等多個行業,與京東、天貓、蘇寧易購等一線電商保持緊密合作。
(3)電商運營服務
紫光數碼為品牌商在各大電商平臺運營品牌旗艦店和直營店,品牌商只需把控價格和促銷策略,其他如店鋪維護、客戶引流、貨物交付等相關工作將由紫光數碼專業的電商運營團隊來完成。
2、母公司競爭力分析
作為全球新一代云計算基礎設施建設和行業智慧應用服務的領先者,公司擁有領先的數字化技術、新一代信息基礎設施建設所需的全系列關鍵軟硬件產品,具備豐富的行業數字化建設和運營經驗,擁有深厚的客戶資源與眾多的優秀合作伙伴。面對以云計算、大數據、人工智能和5G為代表的新一代數字技術融合發展所帶來的機遇,公司將繼續創新驅動發展,不斷提升核心競爭力。
(1)一站式數字化解決方案及全棧云計算服務能力 公司全面、深度布局“芯—云—網—邊—端”產業鏈,具備從通用型產品到行業專用產品,從核心芯片到系統整機、到數據中臺、到云上應用的全產業鏈和縱向技術垂直整合能力。公司擁有計算、存儲、網絡、5G、安全、終端等全方位的ICT基礎設施整體能力,能夠提供云計算、大數據、人工智能、智能聯接、工業互聯網、信息安全、新安防、物聯網、邊緣計算等在內的一站式數字化解決方案。 在“云智原生”的戰略指導下,公司全新打造的云與智能平臺—紫光云3.0,實現架構統一、品牌統一、服務統一,提供公有云、私有云、混合云、邊緣云的全域覆蓋以及多云管理能力,并將AI應用于云基礎設施、云原生架構、數據中臺等各個領域,筑就全棧智能云,為智慧城市、政務、交通、教育、醫療、制造等行業全場景提供數字化服務。
根據IDC、Gartner、計世資訊的相關統計數據,公司網絡、計算、存儲、安全、云計算等產品市場占有率均位居前列,2018年至2020年市場份額如下: 在中國以太網交換機市場份額分別為33.2%、35.5%、35.0%,持續保持市場份額第二; 在中國企業網路由器市場份額分別為27.2%、27.9%、30.8%,持續保持市場份額第二; 在中國企業級WLAN市場份額分別為31.1%、30.9%、31.3%,連續十二年保持市場份額第一; 在中國X86服務器市場份額分別為11.7%、16.1%、15.4%,市場份額提升至第三; 在中國存儲市場份額分別為10.5%、11.7%、11.4%,持續保持市場份額第二; 在中國安全硬件市場份額分別為9.9%、9.3%、9.4%,市場份額第二; 在中國超融合市場份額分別為18.2%、21%、20.7%,持續保持市場份額第二; 在中國IT統一運維軟件市場份額分別為13.0%、13.0%、12.8%,持續保持市場份額第一; 2016年-2020年,連續五年在中國SDN(軟件)市場份額第一; 2016年-2019年,連續四年在中國云管理平臺市場保持市場份額第一。
(2)優質的客戶資源和豐富的數字化轉型實踐經驗 隨著數字經濟的蓬勃發展,公司不斷賦能運營商、互聯網、金融、智慧城市、教育、醫療、能源、交通等眾多行業客戶的信息化建設升級和數字化轉型,其中: 政府:公司承建了25個省級政務云、300余個地市區縣政務云和17個國家部委級政務云,助力多個新型智慧城市建設; 運營商:產品和解決方案服務三大運營商總部及各省分公司; 互聯網:與國內眾多互聯網公司形成戰略合作,網絡產品與服務器已廣泛部署于阿里、騰訊、京東、百度、字節跳動等眾多互聯網企業; 金融:以主流供應商身份參與大型銀行、大型保險、人行系等大型金融機構信息化建設,同時服務于90%以上中國金融機構; 教育:服務全部雙一流高校、2500余家高校和科研院所、600多家教育局的三通工程建設、50000家以上中小學校園信息化建設; 醫療:連續10年醫療行業ICT市場第一,服務全國近70%醫院,其中三甲醫院700余家,百強醫院80余家; 能源:服務國家電網、南方電網、中石油、中石化、中海油等電力、能源30強; 交通:服務全國45個城市的250余條地鐵線路,服務全國吞吐量排名前十的機場及全部省會級機場,助力全國29個省份高速公路取消省界重大工程項目,全國10余省份的交通云項目,助力全國20余家港務集團數據中心建設。
(3)領先的核心技術及突出的創新能力 公司以技術創新為核心引擎,在北京、杭州、合肥、鄭州、成都、重慶、廣州等地設有研發中心,擁有多支具有豐富經驗和優秀技術能力的研發團隊,研發人員占公司總員工人數超過40%,其中控股子公司新華三集團有限公司研發人員比例超過50%。2018年至2020年,研發投入分別達到33.28億元、39.41億元和41.31億元。公司專利申請總量累積超過12,000件,其中90%以上是發明專利。公司在網絡、服務器、存儲、云計算、安全等重點領域掌握核心技術,包括Comware、CloudOS、ONEStor、BIOS、BMC等平臺與核心底層軟件以及相應的硬件產品IP,已建立起寬廣的技術護城河。 公司以“把握最新的技術發展方向,產品做到極致,解決方案做到最優”為指導推動技術的持續創新,不斷加大在云計算、大數據、信息安全、物聯網、存儲、5G、行業應用等方面的研發投入,數字化技術創新貫穿ICT基礎設施、云與智能平臺、主動安全、統一運維以及數字化應用解決方案多方面,形成了豐富的產品線與數字化解決方案,全力推動政府與行業客戶數字化與智能化轉型升級。
此外,公司積極進軍網絡通信芯片領域,不斷提升公司核心競爭力。 公司及子公司榮獲國家級高新技術企業、國家規劃布局內重點軟件企業、知識產權示范企業、國家科學技術進步獎、國家重點新產品獎、浙江省科技進步獎、浙江省優秀新產品新技術獎、CMMI5級認證廠商等資質和榮譽,同時是OpenStack黃金會員、中國網絡空間安全協會理事會員、中國可信計算聯盟理事會成員、中國云安全聯盟(C-CSA)成員單位,并參與制定國家信息安全委員會新一代防火墻、安全態勢感知兩項國家技術標準。
(4)覆蓋全球的銷售網絡 公司積累了廣泛而穩定的渠道資源,擁有遍布全國的銷售網絡,在全國設立40余家辦事處,擁有3,000余名銷售人員,合作分銷商超過2萬家,為業務規模擴張奠定了良好的基礎。同時,公司已在馬來西亞、泰國、印度尼西亞、巴基斯坦、俄羅斯、哈薩克斯坦和日本7個國家建立了子公司,已認證海外合作伙伴500余家,覆蓋20多個國家,海外銷售渠道逐步擴大,為全球客戶提供高質量的產品和服務。
企業發展目標
2021年初,公司完成對紫光云公司控制權的收購。紫光云公司以同構混合云架構為基礎,加速拓展行業云,持續構建云基礎設施研發、運維、運營等核心能力。今年上半年,紫光云公司加大研發投入并推出紫鸞3.0,實現了技術和架構的徹底同構,可滿足多云分布式部署、統一管理、一致體驗的需求,可提供16大類、300多種的云服務。
依托已在全國建設的4個大區節點和23個云節點,紫光云公司在云服務、智慧城市及工業云等行業云方面增長迅速,同時與新華三在云計算底層技術和智慧城市等行業領域應用展開了深度的合作與協同。報告期內,與新華三聯合中標煙臺經濟技術開發區智慧城市、智慧濱海城市大腦二期、曲靖“城市大腦”等智慧城市項目。
公司將持續打造“數字化解決方案領導者”的戰略目標,抓住“十四五”國家和產業發展帶來的機遇,不斷提升云計算基礎設施和智慧應用的服務水平,助力行業數字化和智能化轉型發展。
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