無人零售商店行業分析調研 無人零售商店未來發展分析

• 曾燕 2023年12月20日 來源：互聯網 1363 90
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目前中國無人零售商店無論數量還是成熟度都有所欠缺，用戶進入市場條件不完備，故用戶規模還沒有實現放量。從互聯網及電商巨頭紛紛布局未來電商的趨勢來看，無人零售商店理念的滲透會隨店面覆蓋率上升而逐漸深入用戶群體，平臺流量導流的情況下用戶規模會呈現明顯噴發趨

目前中國無人零售商店無論數量還是成熟度都有所欠缺，用戶進入市場條件不完備，故用戶規模還沒有實現放量。從互聯網及電商巨頭紛紛布局未來電商的趨勢來看，無人零售商店理念的滲透會隨店面覆蓋率上升而逐漸深入用戶群體，平臺流量導流的情況下用戶規模會呈現明顯噴發趨勢。

未來發展無人零售是促進新型消費、擴大內需的重要措施，也是實體零售應對消費需求結構調整、網絡零售快速發展變局的重要手段。有大城市已將無人零售作為城市發展的重要部分，積極創新推進，促進智慧城市建設。無人零售作為零售業與人工智能、物聯網等技術相結合的新業態模式，在消費規模不斷壯大的背景下，將迎來廣闊市場。

無人零售行業注重規模效應、資本投入、供應鏈效率、硬件技術、售后運營等，起步階段，無人零售企業需要在機器設備的購置、倉儲物流的建設、點位的擴張等方向投入大量資金;運營期間，需要進行庫存管理、及時補貨、大數據分析、售后服務，還要確保支付過程的安全和順利。

隨著AI、5G、物聯網等技術的快速發展，社會居民的消費結構不斷變遷，消費升級趨勢明顯，個性化、多元化消費勢頭崛起，無人零售行業也就由此應運而生，無人零售滿足了隨機性、即時性的消費需求。

與傳統零售相比，無人零售兼具“開源”和“節流”兩個優勢：無人售貨機的體積小、占地面積少，24小時售賣，房租和人工成本更低。其收益來源也不僅僅是商品，售貨機自身同樣是很好的傳播媒介，在機身和屏幕上的廣告也有收益。

無人零售商店行業分析調研 無人零售商店 未來發展分析

據中研普華產業研究院出版的《2023-2028年中國無人零售商店市場深度全景調研及投資前景分析報告》統計分析顯示：

近年來，在新零售發展的大背景下，無人零售、無人配送、無人酒店、無人餐廳等新業態已在不少大中城市落地。我國在加快發展現代服務業進程中，將無人零售商店業態作為大力扶持的業態之一，鼓勵商貿流通企業創新消費場景，探索新興業態。無人零售商店指商店內所有或部分經營流程，通過技術手段進行智能化自動化處理，且降低或不存在人工干預。

勞動力成本的降低是無人便利店的主要優勢之一，員工成本僅占銷售額的3%到5%，而傳統便利店這一比例為10%到12%。一名工作人員通常可以管理10到20個無人商店。無人零售行業的毛利率平均在20%到30%，與傳統便利店相近。但對無人店來說，提供比包裝食品利潤更高的生鮮熟食難度較大。

長期以來，我國線下零售一直飽受人工、庫存、租金等各種成本費用的拖累，而無人零售作為線下零售的互聯網化新趨勢，可以有效節約人工成本、庫存空間，無人零售商店并且通過全自助化的購物體驗吸引消費者，為消費者提供更加高效、便捷的購物服務。

隨著經濟和發展和推廣方式的多元化嘗試，無人零售店的概念已經為社會所認可，目前主要受限于場景化的不足、消費便利性不夠等方面，線上與線下的結合是未來無人零售發展的方向。

無人零售商店作為線下零售互聯網化新趨勢的代表模式之一，目前發展還處于起步階段。數據顯示：未來幾年無人零售將迎來發展紅利期，預計2025年銷售規模將達到近2萬億元，同時無人零售所覆蓋到的消費者群體也將達到2.5億人。

未來行業市場發展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業具體詳情可以點擊查看中研普華產業研究院的報告《2023-2028年中國無人零售商店市場深度全景調研及投資前景分析報告》。報告對行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在，評估行業投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業投資決策者和企業經營者提供參考依據。

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