無人零售行業現狀 無人零售發展趨勢預測

• 2022年2月8日 ZhouJiaLiang來源：互聯網 742 44
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無人零售正處于發展的初期，雖然受到投資者青睞，但離現實的商業社會仍有很遠的路要走。新興零售商往往都會以“三低”(低成本、低價格、低毛利)作為策略進入到市場中，與原來的零售商展開競爭并占據優勢。

新零售概念提出后，電商企業越來越重視電商發展的天花板以及線下零售的巨大的紅利，紛紛開始搶占線下零售市場。然而逐年增長的租金和過高的人力成本阻礙了傳統零售盈利，無人零售恰好可以節省大量地租成本和主要的人力成本，同時不斷迭代的物聯網技術、人臉識別及移動支付技術，為無人零售提供了技術保障，同時滿足了這兩個要求。

數據顯示，目前在便利店費用支出中，職工薪酬占的比重超過一半，第二大費用支出則是房租。而無人店在房租以及人工成本方面均有優化——面積較小的無人店一定程度上節省了一些房租開支，而且省掉部分了店長、店員等培訓成本和薪酬開支。

據中研產業研究院報告《2022-2027年無人零售行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》分析

無人零售正處于發展的初期，雖然受到投資者青睞，但離現實的商業社會仍有很遠的路要走。新興零售商往往都會以“三低”(低成本、低價格、低毛利)作為策略進入到市場中，與原來的零售商展開競爭并占據優勢。但是無論未來如何發展，無人零售服務業的本質不會改變，必然遵循以顧客體驗為中心的原則;無人零售不僅僅是傳統零售的技術賦能，而是貼近消費者生活、懂得消費者的新生物種，通過新場景的搭建滿足消費者的全方位購物需求。

無人零售行業現狀

無人零售目前有兩種形式，一是自動販賣機，目前自動販賣機上除了可以買飲料零食外，還增加了流食等商品，不斷擴展品類;二是無人門店，比如無人便利店、無人咖啡館等。

與無人零售商店行業關聯最密切的是其上游行業。無人零售商店行業的上游主要是信息技術行業、智能運輸行業、零售產品行業(日常用品、食物等)等。近年來，無人零售商店行業上游行業的技術更新不斷加快。目前新零售的主要形式是無人零售，無人零售的主要場景分布包括小區社區、地鐵等交通樞紐、寫字樓、商場、辦公室等。

在2020年突發疫情后，人工場地的租金成本已經占據了利潤空間，并沒有造成利潤的明顯侵蝕，但這是一個可預測和可持續的增長趨勢。在總體增長放緩的大趨勢下，勞動力成本最終將成為需要解決的痛點;未來，“人”將越來越“貴”。

在新技術、新模式的支持下，無人零售業務的應用將進入泛營銷時代。智慧生超的落地安裝是有很多步驟的。首先是外聯團隊，外聯要去對接社區、小區和一切適合安裝智慧生超的地方，首先簽訂框架協議，再由流量數據評估小組對所有框架協議的地方進行實地勘察，透過數據來看是否適合安裝智慧生超，以此來保證智慧生超落地后的銷售額。

無人零售發展趨勢預測

1、前沿技術發展

前沿技術快速發展，移動支付/大數據征信奠定基礎物聯網與人工智能快速發展物聯網即物物相連的互聯網，其實現方式為通過傳感器將物品連接到互聯網，再通過這一網絡傳遞物體信息和數據至互聯網終端管理者。目前常用的傳感器設備包括射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等，其中射頻識別即目前大多數無人零售商店在商品識別和結算時所使用的設備和技術。在技術的不斷發展和國家政策的扶持下，預計我國物聯網產業仍將保持快速增長，這為無人零售店的實現提供了技術基礎。

人工智能技術的發展，使“即拿即走”式無人零售店成為可能。

2、大數據征信逐漸完善

不同于傳統征信，以芝麻信用和騰訊征信為代表的大數據征信覆蓋人群更為廣泛和年輕化、信息渠道也更偏向公民的日常行為偏好。無人零售商家通過對接此類征信機構，獲得公民的信用數據并評估其是否具備進店資格等，在一定程度上防范偷竊案件的發生。

無人零售品牌“豐e足食”完成3億元A輪融資

據悉，無人零售運營商“豐e足食”(豐宜科技有限公司)已完成3億元A輪融資。該輪融資由軟銀亞洲風險投資公司(SoftBank Ventures Asia)領投，中金資本旗下中金文化消費產業股權投資基金、深圳市創新投資集團跟投。本輪融資后，順豐關聯方明德控股和軟銀亞洲并列為第一大股東。融資資金將主要用于規模加速增長、運營效率和服務品質提升等方面。

想要了解更多無人零售行業的發展前景，請查閱《2022-2027年無人零售行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》。

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